※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

新生銀行には2週間満期の定期預金があり、超短期の定期預金にも関わらず0.10％の高い金利が得られます。しかも、満期後の処理として元利継続を選べば、実質的に複利方式で増えていきます。

このため、この低金利の時代でも、放置しておくだけでどんどん利息がつくので、私はとても気に入っており、当面使う予定のない余裕資金は常に2週間定期に入れておくようにしています。

他方で、普通預金の金利は0.010%と、ネット銀行としては際立って低い水準なのが残念です。プラチナステージで優遇後の金利でも、100万円以上預けて年0.020％しか金利がつかない状況ですので、普通預金金利という観点からは預けておく意味がありません。

私はクレジットカードや公共料金の引き落とし先も新生銀行を指定しているので、普通預金にある程度の金額を常に入れておく必要があるため、どうしてもそれなりの機会損失が生じてしまうのが不満です。

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各種手数料の安さは、新生銀行の最大のウリだと思います。
ネットによる他行への振込手数料は、スタンダードステージ（通常）でも月1回は無料です。預金金額等によりランクアップしてプラチナステージになると、月10回まで無料になります。私はネットオークションをよく利用するので、このシステムは本当に便利です。

また、プラチナステージになると、通常は4,000円程度かかる海外送金手数料が月1回無料になり、外貨為替手数料も1米ドル当たり片道7銭で済みます。私は外貨も持っているので、海外送金や両替が安く済んでとても助かっています。

また、新生銀行は、どこの提携銀行のATMからでも、24時間、手数料無料で現金を引き出すことができます。一部のATMでは、システム上、手数料が表示される場合がありますが、実際には引き落とされていないので大丈夫です。

以前、ゆうちょ銀行のATMを利用したときに、画面上に手数料が表示されて戸惑いましたが、あとで新生銀行の取引履歴をチェックしたら、手数料は引き落とされていませんでした。

実のところ、私はほとんどの支払いをクレジットカードと電子マネーで済ませているので、現金を引き出す頻度はそれほど高くありません。しかし、その分、財布に現金がほとんどなくなっても気づかず、外出先で慌てることがあります。そんな時でも、近くのコンビニや銀行ATMにぱっと駆け込んで、手数料を気にせず現金を引き出せるのでとても便利です。

新生銀行に慣れたら、他の銀行は面倒くさくて利用できないと思うほどです。

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キャッシュカードとは別に、文字・数字がランダムに記されたセキュリティカードが導入されています。
10種類の英文字と5桁の数字を組み合わせ、計50マスをつくり、それぞれのマス目にランダムに文字・数字が配置されたものです。ウェブサイトにログインするとき、口座番号やパスワードを入力した後に、セキュリティカード内の指定されたマス目にある文字・数字を入力することで本人確認が行われます。

率直に言って、セキュリティの強度としては、絶対安心というわけでないのかなと思います。過去にセキュリティカードの内容を盗み取ろうとするフィッシング事例があったことが報告されており、利用者として多少の不安は残ります。

新生銀行側も警戒しているようですが、ハードウェアのトークンによるワンタイムパスワードや合言葉などは導入されていません。あまりセキュリティを複雑にすると使い勝手が悪くなるので、様子を見ているのかもしれません。

私は、当面の対策として、先月から、自宅のパソコンに、ネットバンキングに強いとされるセキュリティソフトを入れています。

新生銀行は、ネット専用バンクではなく実店舗も存在するので、ネット専業の他行と比べると「地に足がついている」という安心感があり、多額の預金をすることにためらいはありません。

また、新生銀行のテレホンバンキングは、自動音声ではなく人間のスタッフが、24時間、無料通話でサポートしてくれるので、とても気に入っています。電話のつながりやすさについても、数分間待たされる場合はありますが、大抵はすぐつながりますし、スタッフの対応もきちんとしているので信頼できます。

先に述べた2週間定期預金もテレホンバンキングだけで行うことができますし、金利のことなど疑問点があったらすぐに電話して解決できるので非常に安心です。