総合満足度 金利 手数料 セキュリティ サポート
5.05.0 3.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
土日祝でも夜間でも振込・引出手数料無料
不満な点
長年使っているのに普通預金の金利は普通
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公開日:2017/04/17

総合満足度5.0 5.0

ぽめぽめぽさん(女性・31歳・香川・専業主婦)
利用目的
  • 普通預金で出し入れを頻繁に行うための口座
利用期間 8年10ヶ月(2008年4月〜現在)*2017年2月現在
ネット銀行選びで重視した点
  • 利便性
  • 手数料・維持費
現在利用している銀行名とその目的
  • JAバンク *住宅ローン
  • 香川銀行 *給料受け取り

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

大学生のときに新生銀行の口座を開設し、就職で地元の地方に戻ってもずっと新生銀行をメインバンクとして利用しています。

私の地元では新生銀行は支店やATMはほぼありません。しかし不便を感じることなく利用できています。

なぜなら、コンビニや別の銀行のATMでの預金引き出しでは手数料がかからないもしくはその分キャッシュバックされるからです。

また、ネットバンキングで振込をする場合も振込手数料は月1回まで振込手数料がキャッシュバックされます。

わざわざ銀行やATMに行く不便がなく、かつ、実質無料なので支店のない地方でも全く問題がありません。

私の住んでいる地方では地方銀行の2社が大きなシェアを持っています。街で見かけるATMもこの2社ばかりです。

県民は高い知名度による安心感と、支店が多いためいつでも銀行に行くことができることを利点として、地銀を活用します。

しかし個人が銀行に行く用事といえば振込か預金の引き出しくらいです。新生銀行であれば銀行に行かなくても、コンビニへ行き無料で預金を引き出し、振込は家でネットバンキングにより行えます。

さらに旅行や出張で県外に行った場合、地銀では支店やATMがないことはおろかコンビニで有料であっても提携してないため預金の引き出しを行えないことがあります。

一方、新生銀行は全国のコンビニで無料引き出し可能です。今はどんな田舎でもコンビニがある時代です。利便性の点から地銀からネットバンクに代わっていくのだと思います。

新生銀行を選んだ決め手は?

  • 振込・引出手数料の安さ
  • ATMの場所等の利便性
  • 預金カードの色を選択できる

コンビニで無料もしくはキャッシュバックで預金引き出しできるので、ATMの場所の利便性がとても魅力だと感じ、さらに預金カードの色を選択できるサービスがありました。

銀行のカードというと万人受けする無味色が多い中、自分好みの色のカードが財布に入っていると嬉しくなりました。

他のネット銀行と比較・検討しましたか?

検討していません。

ネットバンキングしたいと友達に相談したらその友達が新生銀行を勧めてくれました。友達が実際使っていてとても便利そうだったので、他を検討しなくてもいいかと思いました。

金利の高さ3.0 3.0

普通預金の金利 0.001%

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

普通預金の金利はどこの銀行もどんぐりの背比べだと思います。またマイナス金利の世の中で金利には期待していないので、特に不満ということはありません。

私自身は現在定期預金をしていません。ただ定期預金をするなら新生銀行でしようと思います。

なぜなら普通預金を使っていて不便を感じたことがありませんし、ネットバンキング上で定期預金と普通預金の残高を一つの画面で見られる方が便利であるためです。

また、定期預金の金利ランキングでも、1位ではありませんが悪くない順位にいます。

手数料5.0 5.0

よく利用する手数料のパターン
ネット振込
  • 利用頻度:数ヶ月に一度振込する
  • 手数料:0円
  • 条件:当行宛ては無料。他行宛ては月1回までは無料、それ以上は308円。
ATMからの引き出し込
  • 利用頻度:月に何回もATMから引き出しをする
  • 手数料:0円
  • 条件:提携ATM全てで無料。土日祝、夜間でも無料。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

新生銀行は支店や新生銀行のATMは少ないですが、提携ATMはとても多く、その提携ATMでは全て無料です。

土日祝や夜間でも無料です。とても満足しています。全国どこのコンビニでの提携ATMでも無料で引き出しが可能なので旅行先でも安心できます。

振込もインターネットバンキングを利用すると他行宛てでも月に1回無料です。

ネットショッピングでもクレジットカードが使用できず振込のみということがありますが、せっかく家でネットショッピングしたのだから振込も家でしかも無料で行いたいです。

新生銀行のネットバンキングならそれが可能なので満足です。

セキュリティ5.0 5.0

セキュリティ機能
  • パスワードを入力するときキーボードを使わず入力できる
  • パスワードのほか、キャッシュカードとは別のカードの記号の入力が必要
  • パスワードは一定期間で変更しなくてはいけない

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

セキュリティカードが発行され、ログイン時にはそのセキュリティカードに示されている記号をランダムに指定され入力しないといけません。

IDとパスワードだけではログインできないようになっています。また、パスワードの一定期間を超えると変更しないといけません。

パスワード入力はキーボードを使わず画面上で入力できるようになっています。その方がセキュリティはアップするようです。

さらに、一度引っ越しをして住所変更をしていなかったとき、新生銀行からの郵便物を受け取れず戻ってしまった時、住所不定で一度口座を止められたことがあります。

住所不定の口座は使わせないので、犯罪等にも使われづらくそれも一つのセキュリティ対策だと思いました。

サポート5.0 5.0

わからないことがあればすぐにサポートセンターで対応してくれます。コールセンターはよく待たされるという印象がありますが新生銀行は待つことがないように思います。

さらに対応も明確で丁寧です。現在投資信託をしているわけではないが、投資信託をするのであれば新生銀行でしたいなと思っています。

ネット銀行 全般 Q&A

ネット銀行・インターネットバンキングのメリットは?

1位 振込を家で出来る
2位 いつでも残高を確認できる
3位 明細をいつでも確認できる

ネット銀行・インターネットバンキングのデメリットは?

1位 パスワード忘れたら利用できない
2位 親に不安がられる
3位 20年後もあるか不安

どのようなきっかけでネット銀行を利用しようと思いましたか?

大学生の時、家賃を振り込まなくてはいけませんでした。わざわざ外出して振り込むのが面倒なのでインターネットでしたいなと思っていました。

友達から新生銀行のネットバンキングなら家からできるし無料だよと聞き口座を開きました。

「ネット銀行の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

私が使っている新生銀行のネットバンキングは振込手数料も月1回無料で、提携ATMで土日祝でも夜間でも無料でとても便利です。

また、普通の銀行でネットバンキングもできるという場合だと、ネットバンキング手数料もかかったりします。新生銀行はそういったことはありません。

ネット銀行をどのように活用していますか?

給与の支払いは地元の地銀、香川銀行の口座に振り込まれます。香川銀行はコンビニで引き出す場合は有料だしATMを探さないといけないので、不便なため新生銀行の口座に一気に移しています。

また通帳記入する必要がなく、いつでも残高を確認できます。主人に今残高いくら?と聞かれたらすぐにネットの画面で見せられます。

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