※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私は定期預金は全く利用していないので、特に満足、不満といった感想はありません（現状では、ネット銀行の中では高くないようです）。

普通預金については他の銀行と同じ金利なので、可もなく不可もなくという満足度です。金利自体が低いことについては住信SBIネット銀行に限らず不満ですが。

SBI証券の口座を開設する必要がありますが、SBI証券との提携サービスでハイブリッド預金という商品があります。定期預金のように拘束されず、いつでも入出金（ハイブリッド口座から直接入出金はできません。普通預金へ振替という意味です）できるという自由度が高く、金利が高い（現在の金利が0.1％と普通の銀行の定期預金よりも高金利）商品なので、こちらを定期預金の替わりに利用しています。期間を拘束されないのに金利が高く、また預金保険機構、ペイオフ制度の対象でもあるので満足しています。

SBI証券の口座開設というハードルがあるので星を一つ減らしました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

住信SBIネット銀行は他行宛の振込が月に3回まで無料です（4回目からは154円）。また、住信SBIネット銀行宛の振込は何度でも無料で、かつ取引が24時間即時反映されます。

毎月、他の銀行で組んでいる住宅ローン返済口座への振込と、保育園の保育料と子供の習い事の月謝の銀行を指定された口座への振込、妻名義の住信SBIネット銀行への振込（この振込はカウントにはいらない）が必ず毎月発生しますが、これらをすべて無料で行えます。また、時々、所属している団体の年会費などの振込がありますが、これもだいたい無料の範囲内で収まるので、今までに振込手数料を払ったことは数回しかありません。
これだけでも普通の銀行で振込していたときのことを考えると、結構な節約になっていると思います。

ATMでの現金の引き出しも、セブンイレブンならば（ゆうちょ、イーネット、ローソンでも月に5回まで無料）24時間365日何回でも無料です。普通の銀行でお昼休みに並んでお金をおろしたり、夜間に手数料を払ったり、旅行や出張で遠くへ出かけた際に銀行を探しまわったりすることがないので、とても便利でお得だと思っています。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

ATMの利用時や振込をした時などにメールで通知してくれるサービスがあります。これで、自分が行った取引でないものが、もしあればすぐに気づくことができます。振込エラーやパスワード変更などのメール通知は必須で行われ、その他ATM利用や出金限度額変更、定期預金満期連絡などの設定を自分で必要と思うものを任意で設定できます。

ネットバンクで一番心配なのは、他人が不正に自分の口座から振込などで資金を移動させてしまうことだと思いますが、これについてはまず、IDとパスワードでログインして、振込などの資金移動の取引完了に取引パスワードの入力と、キャッシュカードの裏面に書かれた認証暗号表より24個の2桁の数字を2つ入力することが求められます。

これで今まで自分は被害にも遭ったことがありませんし、他のネット銀行等でも恐らくこれくらいのガードを上げていると思うので普通のレベルだと思っておりました。

今回、このアンケートを記入するにあたり「スマート認証」というサービスを思い出し、スマート認証について確認しました。専用のアプリを使い、PCで入力した振込やパスワード設定などの取引を、自分のスマホで確認して、承認するシステムです。

メール通知は取引後であるのに対して、スマート認証は取引完了前のガードなので、とても有効だと思いました。レポートを書き終えたらすぐに自分も設定しようと思います。

通常の銀行と同じように、預金保険機構（ペイオフ）制度の全額保護対象内の1,000万円以内であれば何も不安に感じることなく預入してよいと思います。

それ以上の資産を持っていないので、実際にどれくらいまでの金額を預けられるか？と尋ねられたら返答に困ってしまいますが、不安であれば1,000万円以上は分散して預ける方が良いと思います。サポートについては電話をしたことがありませんので、評価できません。