総合満足度 金利 手数料 セキュリティ サポート
5.05.0 4.0 4.0 5.0 4.0
良かった点
振込手数料が安い
不満な点
コンビニATMでの預け入れに手数料がかかる
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公開日:2015/07/20

総合満足度5.0 5.0

Sikiさん(女性・25歳・大阪・会社員)
利用目的
  • 普通預金で出し入れを頻繁に行うための口座
利用期間 5年8ヶ月(2009年7月〜現在) *2015年4月現在
ネット銀行選びで重視した点
  • 知名度・銀行の信用性
  • 手数料・維持費
現在利用している銀行名とその目的
  • りそな銀行 *給与受取
  • ゆうちょ銀行 *普通預金での貯金

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

仕事の後など時間の限られた時でも24時間いつでも振り込みができ、銀行が終わっている時間でも、三菱東京UFJ銀行間ならば19時まで当日に反映されるのが嬉しいです。何よりATMから振り込むより手数料が断然お得。一番満足している点です。

特に難しい操作はなく、画面に従って進めばいいのでわかりやすく、何時までの反映か説明してあるのは助かります。難しい操作もないですし、パターン登録も出来るので、簡単に振り込みできるのが便利です。

海外旅行が好きなのでレートをよくチェックしているのですが、マイページから現在のレートが見られるので、個人的にすごく便利です。

マイページのトップ

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利便性・手数料や利用者へのセキュリティに対しての呼びかけの姿勢、サポート・優遇等、全体的に大変満足しております。

三菱東京UFJ銀行を選んだ決め手は?

  • 振込・引出手数料の安さ

インターネットバンキングの説明を聞いてみましたが、何しろ初めて使用するもので何がわからないかわからない、といった状態でした。

とりあえずネットで利用することによってのメリットと手数料のお得さで比較しようと思い、他の銀行と比較することにしました。

銀行の方も大変親切で、時間をかけて説明していただき、「いつでも相談してください」と声をかけてくださったのが印象的でした。特に不安な点はなかったので、最終的には振込手数料で決めました。

他のネット銀行と比較・検討しましたか?

母が長年利用していたので信頼性という部分の大きい三井住友銀行も検討しました。

優遇条件は6つあって三菱東京UFJ銀行より多かったのですが、内容はそこまで変わらないなぁといった印象(三井住友銀行ATMでのATM時間外手数料が無料、コンビニATM・ゆうちょ銀行ATMでのATM時間外手数料が無料、ATM利用手数料が月4回まで無料)でしたので、実際に使う頻度の高いネットでの振込手数料で比較しました。

インターネットバンキングからの振込み手数料は同じ支店と他行あての場合、全く同じなのですが、他店あてとなった場合に三井住友銀行は108円(出金口座の預金残高が10万円以上の場合無料)で、何の条件もなく無料である三菱東京UFJ銀行に惹かれました。

実際にネットショッピング等で取引する際、一番多いのが同一銀行他店あてではないかと考えたからです。

金利の高さ4.0 4.0

普通預金の金利 0.020%

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

銀行の金利としては可もなく不可もなく普通です。通帳を見て金利がついていた時は、少額ですが得した気分で嬉しくなります。

ただ、私個人は三菱東京UFJ銀行を選んだ際に金利を重視していたわけではないので満足しているのですが、三菱東京UFJ銀行よりも良い金利の銀行がある以上は、金利を重視している方にはお勧めできません。

手数料4.0 4.0

よく利用する手数料のパターン
ネット振込
  • 利用頻度:月に何回も振込する
  • 手数料:0円
  • 条件:ネット上で同じ銀行他店あて
ATMからの引き出し込
  • 利用頻度:月に何回もATMから引き出しをする
  • 手数料:0円
  • 条件:三菱東京UFJ銀行ATMで月に2〜3回ほど

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

ネットからの振り込みだと同一銀行宛ての手数料が0円・他行宛てでも3万円未満216円なので、支払先が指定できる場合は大変お得になります。

他行宛てだと216円というのは普通で、条件次第ではもっと安く利用できるネット銀行もあるのですが、同一銀行の他店宛ても無料というのは三大メガバンクと言われる中で三菱東京UFJ銀行だけでした。

ATM手数料は平日休日問わず8時45分〜21時まで無料なので急な出費で銀行に行く際にも大変助かっています。ただ、コンビニATMでの預け入れに手数料がかかるのは納得いきません。

私の場合はネットショッピングやオークション内でも三菱東京UFJ銀行の口座利用者が多く、振込手数料がかからないということが利用する中で一番助かっている部分であり、大変満足しております。

セキュリティ5.0 5.0

セキュリティ機能
  • ワンタイムパスワード
  • 無料のウイルス対策ソフト
  • クラウドダイレクト

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

開設当時は私自身のセキュリティに対しての意識が非常に薄く、銀行側が何とかしてくれると勝手に思っていました。

しかし、近年増えてきたウイルスやなりすましメールによる犯罪の内容を三菱東京UFJ銀行は定期的なメール・ログインするたびのお知らせとしてマイページに移る前に誰の目にも留まるように警告してくれました。

siki04

お知らせの内容は具体的な詐欺の手口のメール内容や画像、気を付けるべき点をクイズ形式にして、利用者にわかりやすく説明してくれています。

お知らせの内容メール。クイズ形式や画像で説明してくれます。

お知らせの内容メール。クイズ形式や画像で説明してくれます。

そうやって何度も何度もお知らせしてもらったおかげで、徐々にセキュリティに対して銀行だけに頼るのではなく、自分自身も気を付けなくてはと考えることができ、メールをよくチェックするようになりました。

こまめなメール、ワンタイムパスワードや無料のウイルス対策ソフト・クラウドの導入で、銀行側で出来ることとして大変頑張ってくれているなと感じています。

サポート4.0 4.0

普段の利用に不自由を感じたことがなく、不安になったこともないので信頼して預けています。

元々貯金用口座ではないので、何かあったときに困るほどの金額は預けていませんが、三菱東京UFJ銀行なら貯金用口座を持っても良いかなと思い、近々定期預金も考えています。

ほとんどの取引はネット上で済んでしまうので時間の節約にもなるし、困ってサポートセンターに電話した時もこれからの手順と、用意するものなど素早くお答えいただき、丁寧に対応してもらえました。

銀行に行った際に迷っていると必ず声をかけてもらえますし、よく見ているなぁと感心します。

ただ、利用者が多い分、待ち時間が長いです。どうしてもネット上ではできない取引となると銀行に行かなければならないので、そこが憂鬱になりますが、一人一人丁寧に対応している結果だと思って諦めています。

ネット銀行 全般 Q&A

ネット銀行・インターネットバンキングのメリットは?

1位 24時間どこでも口座残高確認・振り込みが出来る。
2位 振込手数料が大変お得。
3位 定期預金がいつでも開設できる。

ネット銀行・インターネットバンキングのデメリットは?

1位 ID・パスワードを忘れると使えなくなる。手続きが大変。
2位 ネット犯罪を常に警戒しないといけない。

どのようなきっかけでネット銀行を利用しようと思いましたか?

ネットショッピングやオークションの利用が増えて、銀行に行く頻度が多かったのですが、当時持っていた銀行口座は店舗が近くになかったのでいちいち行くのが面倒だし、何より振込手数料が高い。

そんな時、近所にあった三菱東京UFJ銀行に友人の用事でついて行った際、カードと通帳が大好きなディズニーで可愛いという理由から興味を持ち、三菱東京UFJ銀行のサービスでインターネットバンキングの存在を知りました。

使用したことのないサービスでしたし、三菱東京UFJ銀行のことも名前を知っている程度だったので、母が長年利用している三井住友銀行と比較検討し、私の用途に合っていると感じたので利用を始めました。

「ネット銀行の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

まず用途を考えて、その用途から銀行に何を一番求めているのかをハッキリしておいたら良いと思います。
例えば「長い目で見る預貯金で、お金を少しでも増やしたいなら金利の良い銀行」「ネットショッピング等で口座からの出し入れが多いなら振り込み手数料・ATM手数料で比較」等。

大切なお金を預けるのですから、自分の納得いくまで窓口の方とお話するのが良いと思います。

ネット銀行をどのように活用していますか?

三菱東京UFJ銀行ではEco通帳というのを申し込みすると、インターネットで全ての取引が確認でき、履歴も残ります。(紙の通帳は使えなくなります。)

私は仕事柄、お金の動きを把握するのが癖づいているのですが、ネットショッピングやオークション利用が多いので、それを紙の通帳に記入しているとかさばって整理するのが大変でした。

この制度のおかげでいちいち銀行に通帳記入をしに行かなくても、いつ・誰にいくら払ったか、もらったかをいつでも全てネット上で確認でき、必要ならば印刷も可能なので紙の通帳を使用していた頃よりも整理しやすくなりました。重宝しています。

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