総合満足度 出会いの場 価格 アドバイザー
2.02.0 2.0 2.0 2.0
良かった点
会員数が多い
不満な点
有料のサービスが多い
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公開日:2014/01/25

総合満足度2.0 2.0

Keiさん(男性 ・33歳 ・兵庫 ・未婚)
利用相談所名 オーネット
入会結果 まだ出逢えていない、婚活中
入会期間
1年6ヶ月(2011年3月〜2012年9月)
当時の年齢:30歳
結婚相談所選びで重視した点
  • 会員数が多い

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

コーディネーターの方は、入会当初こそ自己紹介文の推敲やこまめな連絡等していただけましたが、3ヶ月もすると完全に放置状態で定期的な連絡等もありませんでした。

また、Webでのお見合い申込み時点では相手の顔が確認できず、相手の顔が見れる専用システムが時間制で有料、そのほかにもマッチングパーティーが有料、ファッションアドバイスが有料・・・と、会員登録後もことあるごとに別途料金が発生し、そのようなイベントへの勧誘電話も多くあり、「入会金と月会費も払っているのにまだとるのか」と非常に不満でした。

オーネットを選んだ決め手は?

  • 知名度が高く信頼できる
  • 会員数が多い
  • アドバイザーの対応が良かった

最初に目に付いたのは会員数の多さです。また楽天グループということもあり信用できると考えました。一番の決め手は、入会前にはアドバイザーの方にマンツーマンで親身に相談にのっていただき、このアドバイザーなら信頼できると思えたことです。実際は上述のとおり、親身なのは最初だけでした。

他の結婚相談所と比較・検討しましたか?

検討はしていません。入会したきっかけは、WEB上で受けた婚活のアンケートをもとに勧誘されたためで、話を聞きに行った時点で他の会社の存在を知りませんでした。

また上記で記載のとおり、説明担当のアドバイザーとの会話の中で入会を決めたので、他社を知っていても検討することはなかったと思います。

オーネットの強み・他より秀でている点は何だと思いますか?

会員数の多さと、楽天グループという安心感です。実際に利用してみた結果として不満が多いため、サポートやシステム等の中身の部分での強みは無いと思っています。

ただ、会員数が少ない相談所よりも出会いの機会は広がっていたのではないかと思います。

なぜ、オーネットの利用をやめましたか?

入会して3ヶ月が経つころには、コーディネーターおよび相談所からのフォローは一切なくなり、たまにかかってくる電話といえば有料のマッチングパーティーの勧誘のみとなり、入会当初との態度の豹変ぶりに不満を覚えました。

また、利用期間の途中で会員専用サイトのがリニューアルされたのですが、操作性が極端に悪くなったと感じ、検索等に煩わしさを覚えたため、ログインすらしないようになりました。

出会いの場2.0 2.0

■自身の傾向・条件
人との接し方・傾向 異性と積極的に話しかけることに躊躇しない
相談所に提示した結婚相手の具体的な条件
  • 相手の年齢は特に意識していない。実際に会話してみて気の合う人を選びたい。
■出会いの種類
主な出会いの場
  • PC検索による申込み
  • 事務所でのマッチングパーティー
  • 外部飲食店でのマッチングパーティー
  • 毎月送られてくる会報からの申込み
コーディネーターからの紹介 3人/月
自身でできるマッチング検索の有無 居住地、年齢、学歴等の複合検索
■出会いの場
パーティやイベント内容
  • 参加したのは、5分おきに相手が交代するタイプのマッチングパーティーでした。
ご自身のパーティの参加回数 1回
パーティの雰囲気 コーディネーターの方は比較的年配の女性の方ばかりで、慣れているのか丁寧に案内していただけました。

全体的に満足していません。PC検索による申込みは、申し込んだ側は何回かやり取りをするまで相手の顔がわからない仕組みになっており、最初から顔を見るには専用端末(有料)の利用が必要でした。

顔がわからない状態会話してもあまり気分が盛り上がらず、そもそも申込みをする気にもなりませんでした。

マッチングパーティーは複数名の女性と一度に会話できるためマッチングにつながりやすかったですが、価格の面で若干の不満があります。

価格2.0 2.0

初期費用
100,000円
【内訳】
  • 入会金:100,000円
年会費 0円
月々の会費 8,000円/月
パーティなどへの参加費用 10,000円

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

入会金にはWebページ用の写真撮影と、有料の会員検索システムの利用(2回か3回)がついており、一般のものより高いものでした。年収を先に伝えていたため高い方を勧められたのだと思います。

一般のものがいくらだったかは覚えていませんが、写真撮影は外部委託で、普通に撮影するより高めに設定されていたように思います。サービスの質を考えると5万程度が妥当かと思います。

アドバイザーの対応2.0 2.0

アドバイザーの性別・年齢 女性(35歳)
親身な対応だったか? いいえ

入会前にはアドバイザーの方にマンツーマンで親身に相談にのっていただき、紹介文の推敲等もしていただいたため、「このアドバイザーなら信頼できる」と思いました。

ところが、入会して3ヶ月が経つころにはコーディネーターからのフォローは一切なくなり、マッチングパーティーで事務所に行くことがあっても顔もみせず、休会の話を切り出した際にも、何の連絡もありませんでした。

結婚相談所 全般 Q&A

どのようなきっかけで結婚相談所を利用しようと思いましたか?

彼女がいない時期が数ヶ月続いていた時に、Webで婚活のアンケートを受けたところ電話があり、話を聞きにこないかとの勧誘を受けました。

彼女のできるあてもなかったので、良いきっかけになればと思い、サービス利用を決意しました。

結婚相談所を今検討している人に「結婚相談所の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

女性の顔を最初から確認できるシステムになっている会社が良いと思います。

最初に顔が見えないと、文字だけで判断するしかなくなるのですが、どれも同じような、当たり障りのないことを書いている方が多いため、申込みの判断が非常に難しかったです。

結婚相談所はどのような人におすすめですか?

実際にお会いした際、話の盛り上がりがなければ交際に結びつける事はできません。

そのため、「そこそこ社交的ではあるけれども、出会いの場がないため女性と知り合えない」人にお勧めです。社交性がなければ、結婚相談所を利用しても無理だと思います。

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