総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
親身になって相談に乗ってくれた
不満な点
飛び込み可となっていたのにNGだった
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公開日:2015/03/04

総合満足度4.0 4.0

アヤさん(女性・30歳・神奈川・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(32歳) / 自分 / 娘(3歳) / 息子(0歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 夫 / 娘
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険見直し本舗で保険新規加入
相談したきっかけ 子供が生まれたので。
利用期間 3ヶ月 (2012年1月〜2012年3月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

娘が生まれ「将来のことを考えて保険に加入しなくては」と思い、よく行くスーパーの中にあるところを選びました。「飛び込みOK」と書いてあったのに、実際に尋ねてみると予約が必要でそれを伝えてくれた事務の方の対応が冷やかであったことが不満で、ここを選んだことを後悔することになるのかなと不安になりました。

たまたま飛び込みが不可だったのかはわかりませんが、できたら看板かなにかで「今の時間は予約になります」などと記載してくれていたらいいのにと思いました。

また年払いのみの保険のほうが、内容を考えると少しお得であることなども教えていただき、家計の負担にならずに保険を契約することができました。

後日、プランナーさんとお話をして、最初に言われたのは「保険をかけすぎるくらいなら、健康診断にいって健康に気を付けたほうが有意義ですよ」と言われ、高額な保険とかを薦められるのではないかという不安を払拭してくれました。

右も左もわからなかった保険について、親身になって相談にのっていただきました。生命保険も高額なのをかけるよりは、遺族厚生年金などもあるので生活に必要なレベルのものを選ぶことで保険料を抑えられることや、万が一の時の給付金が一括ではなく、毎月の給料のように支払われるものがあることなどを知り、保険にはお金がかかるものと不安が解消されました。

プランナーさんご自身が子育て経験がある方だったので、育児のことも教えてもらったりしながら相談ができました。将来設計などから、私たちにあったものを決めてくださり、本当に満足しています。

契約した後も、住所変更や帝王切開による手術の給付金の申請をメールでお願いしたところ、迅速に手続していただき、給付金の受け取りなども迅速に行うことができました

保険見直し本舗を選んだ決め手は?

  • よく行く場所に店舗が入っていた

近隣のスーパーの中にあったので、夫婦そろって相談に行きたいという理由から選びました。相談前はやはり「本当に無料なのか」「無料だから、高額な保険などを契約させられるのではないか」「本当にあう保険を見つけてくれるのか」という点が不安でした。

他社と比較・検討しましたか?

検討しませんでした。
近隣にはここしかなくできたら夫婦そろって相談したいと思っていたのと、子供が小さかったので遠出になって負担をかけたくなかったので近場であることを優先して選びました。
相談に不満があったときには、他社を検討するつもりでいました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
オリックス生命
医療保険CURE掛け捨て
:月1,630円
保険料が安い
オリックス生命
医療保険CURE掛け捨て
:月1,595円
保険料が安い
富士生命
無配当低解返終身保険貯蓄型
:月15,590円
保険料が安い
東京海上日動あんしん生命
家計保障定期保険掛け捨て
:月2,050円
保険料が安い

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(40代)
特に良かった点
  • 親身な対応
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • ソニー生命 5年ごと利益配当付き学資保険:
    ソニー生命もアフラックも利率がよいのと契約者に万が一のことがあった時は保険料を払わなくてよくなることでした。ソニー生命の場合は進学資金として決まった年齢で学資金が支払われること。
  • アフラック 夢見るこどもの学資保険 :
    アフラックのほうは学資保険の受け取り開始時に、毎年受け取るプランかまとめて一括で受け取るプランかを選ぶことができるので選択肢がひろがることだと説明を受けました。

育児経験があるプランナーさんだったので、そういう経験も踏まえながら保険を提案していただけたので、納得できました。家族構成や将来設計なども相談に乗っていただき、こちらの状況を知っていただいた上での保険の提案だったので、とてもよかったです。

保険会社も偏りがなく、「提案はさせていただきますが、ご家族で決めることですから無理にこの保険にはいらなきゃいけないとかはないですよ」と言っていただいていたので、安心して相談ができました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談後に勧誘などはありませんでしたし、保留にしたときも次の相談の予約日まで連絡はありませんでした。それぞれの保険についての詳しい説明はしていただきましたが、そのときにこれがいいです!とかこの会社がいいです!などといったようなことはなく、あくまでもプランナーさんは提案で決定権は私たちのスタンスは崩れませんでした。

保険の勧誘は強引というイメージがあったのですが、そんなことはいっさいなく自分たちでしっかり選べて保険を契約できました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

進めていただいた保険は会社の偏りもなく、提案された中での比較・検討がしっかりできました。

保険相談に行く前に、自分で保険会社のホームページなどを見ましたが、そのときには見つからなかった保険もあったので、豊富な保険の中で私たちに合うものを提案してくださっているのだなと、満足であり嬉しくも思いました。

友達にももちろん勧められますし、また自分たちが保険を見直したりしたいと思った際にはまた利用したいと思いました。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

長い机を仕切っただけだったので、自分たちが待っている間などは、隣の人の会話が聞こえてきました。小さい店舗だったので、仕方ないのかなと思いますが、やはり聞こえないに越したことはないと思います。

キッズスペースはありませんでしたが、スーパーの中にキッズスペースがあるので、子供が飽きてしまった時は夫婦で相談と子供を見るのを分担したり、すこし休憩をはさんだりしてもらえました。

相談スペースは、オープンスペース型で他のフロアから相談している背中が丸見えなので、そこをもう少し配慮していただけたらなと思いました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

私の場合は、口コミなど見ないで立地条件がいいというだけで選んだのに、いいプランナーさんに出会えたのでラッキーな部分も大きいかもしれません。

だけど、「もし自分たちと合わないプランナーさんだったら、他のところに行こうかな」というくらいの気持ちで行きました。

だから立地や口コミ、キッズスペースがあるとか、開店時間が長いとかどれでもいいので、一つ決めてとりあえず行ってみて、駄目だったら無料なのだし次にしようかな。という気持ちが必要ではないかと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

年収とある程度のライフプランを決めていったほうがいいと思います。それがあるだけで、プランナーさんも大分決めやすいとおっしゃっていました。

あと時間は2-3時間かかってしまうので、余裕をもっていくこと。子供を連れて行くなら、飽きないようにおもちゃとかおやつとかがあるといいと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険って入らなきゃいけないけれど、何にもわからない!という人にはお勧めだと思います。適当に入って、保険料が無駄になってしまっていたら、もったいないです。

たとえば医療保険に入っていてその保険にがんの特約がついているのに、がん保険にも入っているなどが良くあるとプランナーさんがおっしゃっていました。

プランナーさんに相談しながらならそういうことも防げますし、保険料はこのぐらいがいいなぁとかあいまいな相談でも、それに見合ったプランを出してもらえるのでお勧めだと思います。

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