持病についての相談をした際、保険に関して知識のない私に、「精神疾患のある人は通常の保険には加入できないこと」、「加入できる保険も条件があり、通常の保険料に比べ割高になること」等を、前もって丁寧に説明して下さったことに非常に満足しています。

当然の説明なのかもしれませんが、基本を分かりやすく、私の理解度に合わせ、言葉や言い回しを適宜変えながら説明して下さったことは、知識と経験の豊富さを感じ、「この方に担当してもらえて良かった」と思えました。

また、持病がある人でも加入できる保険のパンフレットを集めて来て下さり、各社の保障内容などが書かれたページを同時に開き、解説や比較をして下さり、私の意見や感想を聞きながら話を進めて下さったため、偏りは一切感じることがありませんでした。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

１度目の相談は「検討」という形で終了し、その後、私の体調が悪化したため、数ヶ月の間が空いてしまいましたが、その間、勧誘は一切ありませんでした。

その数ヶ月の間に、私は会社を退職し、生活スタイルも大きく変わっていく中、保険のことも非常に気になっていました。１度目の相談から約3ヶ月後に、ようやく私から相談員の方にメールをお送りさせて頂きました。

その際、折り返しのメールがとても早く、私の体調のことを気遣って「電話での相談」をご提案下さったり、とても親切な対応をして下さったりしたことが印象に残っています。

最終的には、近いうちに店舗近辺に出かける予定があった為、直接カウンターにてお話を聞き、無事契約することができました。

数ヶ月の間が空いていたにも関わらず、私のことを覚えていて下さり、2回目にお会いした際も笑顔で出迎えて下さったことが不安を和らげてくれました。

私が精神的な病を患っている為、紹介可能な保険の種類も非常に限定されていたかと思います。しかし、そんな中でも、加入可能な保険のパンフレットを可能な限り集め、私と一緒に内容を比較・検討して下さったことに、大変感謝しています。

紹介して下さる際も、強い勧誘や偏りもなく、各社の保険プランのメリットやデメリット、違いなどを教えて下さったので、大変分かりやすく、無知な私でも理解することができました。

持病のない友人などでしたら、より豊富な種類の保険が紹介してもらえると思いますので、自信を持ってお勧めできます。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店内には、デスクが多く配置されていましたが、それぞれに仕切りがあり、デスク自体も幅に余裕のあるものでしたので、隣を気にすることなく相談でき、プライバシーは守られていると感じました。

私はいつも平日の午後に伺っていた為、他のお客様と鉢合わせになることがなく、隣の席からどの程度の声が漏れるのかなどは正直分からない部分もあります。しかし、横並びではなく独立タイプのデスクもあり、過度に周りを気にする必要はない印象を受けました。

なお、店舗は街中に在り、非常に立地は良いので、仕事帰りや買い物等の予定と併せて寄ることができる点も便利だと思いました。店内は明るく、スタッフの方の接客もとても丁寧で、いつも笑顔で挨拶して下さる点も不安を和らげる要素になっていると思います。

キッズスペースも完備されている為、お子様連れの方も安心して相談に集中できる環境は整っていると感じました。相談時間は約2時間程度かかりますが、ドリンク提供があったり、デスクに飴が用意されていたりと、とても嬉しいサービスもありました。