リスクやメリットについて、一般論や自分のケースはどれに当てはまるのかなど、具体的な図に書いて、理解できるまで根気よく説明してくれました。

オプションの料金が月あたり150円ほどのものがあったとき、たいした金額でもないので即飛びつきそうになっても、慎重になるよう促してくれて、他のオプションを付ける、または付けなくても別の部分でこれをカバーできるからもう一度考えるよう、客観的意見を出してもらえるなどしました。

その日のうちに決めるということもさせず、日にちを置いて何度か足を運び、決めていけたので本当に納得のいく保険選びができたと満足しています。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険は、自分で全てを比較しようとしても本当に骨の折れる作業だと思います。

しかもお金の話なので、身近な人にも相談しづらいことであり（夫婦であればいいのでしょうけど、私のような独身者はなかなかそういうことを話せる人もないので）、1：第三者、2：無料、3：特定商品への偏りがない　という点ではとても利用しやすいと思いました。

同僚が行ってみたという話を聞いたことで、私も門を叩くきっかけをもらいましたが、その後、同じ職場の人が複数、ほけんの窓口に相談に出向き、皆満足して保険を見直したり新規で加入するなりしていました。

また、当初の保険の加入から1年後くらいに、自宅の火災保険のことでまた誰かに相談したいということが起こり、当時の担当者に連絡を入れてみました。近隣の別の店舗に異動していましたが、私が加入した店舗でアポを取らせてもらうことができ、そのときは、既に加入している火災保険についての相談のみで、新規での加入がないのが分かっているにも関わらず、分からないことをたくさん教えていただいています。

他にも、某保険会社に勤める先輩から、突然保険勧誘を受けて困っていたときにも、ほけんの窓口の方に相談し、勧誘を受けた保険の内容は、私が今加入しているものでカバーできているかどうかなど見てもらい、不要な保険ということが分かったので、後ろめたく感じることなく、先輩の勧誘を断ることができました。

担当者によるのでしょうが、私は、その後もかなりお世話になっており、今のところ保険の駆け込み寺のように利用させていただいているので、このサービスへの満足度は非常に高いと言えます。

保険商品はたくさんありました。ある程度の要望を話した後に、一緒にパンフレットが並んでいるコーナーへ行き、その場でああだこうだと話をしながら、複数選んで、席に戻り深く検討を進めました。まるで服を選ぶようだなと思ったのを覚えています。並んでいた商品や保険会社はほとんどの会社のものを網羅していたように思います。

保険会社の財務状況といった情報も最初にもらいました。確かにそこは根本的なところで重要な情報でしたので、その点も非常に満足いく説明をしてもらえたと思います。保証や月額料金に目が行きがちですが、会社軸・保険商品軸、という観点から検討できたのも非常にバランスがよく、満足しています。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私の場合は、窓口に行くと、いつも片側は端の席であったことと、もう片側の席には人が座ったことがたまたまなかったので、そういう意味では人に話を聞かれる心地悪さがなくよかったです。

ただ、個室ではなく仕切りだけだったことを思い返すと、もし隣りの席に人がいたら話の内容は確実に聞こえていたと思いますので、それを思うと多少マイナス点を付けたいと思います。