| 総合満足度 | 偏りのなさ | 勧誘のなさ | 保険の種類 | 店舗 |
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 5.0 |
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公開日：2015/01/14
5.0| 家族構成 |
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| 相談結果 | ほけんの窓口で保険新規加入 |
| 相談したきっかけ | 医療保険の加入を検討したかったため |
| 利用期間 | 2ヶ月 (2013年9月〜2013年10月) |
| 保険相談選びで重視した点 |
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※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
保険の制度の基礎から丁寧に教えてもらえるため、商品を選ぶポイントとなる視点を得られて、その後いろいろな保険商品を検討するにあたってとても役に立ちました。
また、私のライフスタイルやライフプランについても話をしてから商品の紹介をしてもらえたので、ただ商品を売るのではなく自分に適した保険を一緒に考えてくれるのだなと感じ、担当の方を信頼して相談することができました。
ただし、必ずしも最初からベストな商品を紹介してもらえるとは限らないということには注意が必要です。私は最初に紹介された商品の契約を一度やめて、その後に紹介していただいた商品の方が気に入りました。始めに紹介してもらった商品だけでなく、なるべく多くの商品を紹介してもらって慎重に検討することをおすすめします。
また、相談した当時は考えていなかったのですが、保険料控除や保険金受取時にどのような税金がかかるかも重要だと、契約してから気づきました。相談するときに保険料や保険金と税金の関係についてももっと説明していただけていればよかったなと、少し残念でした。
保険への加入を検討したいと考えていた時期で、元々このサービスは宣伝等で知っていたので行ってみようと思いました。自宅の近くに店舗があったことと、無料の相談であることが決め手でした。無料相談に対する不安は特になく、特定の保険会社の営業よりも安心だろうというイメージでした。
その他の保険無料相談サービスとの比較検討はしていません。
ほけんの窓口以外のサービスはテレビCM等で聞いたことがないためよく知らなかったことと、自宅の近くに他のサービスの店舗がなかったことがその理由です。
| 新規加入した保険と、加入に至った決め手 |
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| 東京海上日動 メディカルKitR貯蓄型 ：月3,300円70歳時点でそれまでに払い込んだ保険料が還付される |
4.0| アドバイザー | 男性（40代） |
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| 特に良かった点 |
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| アドバイザーの資格 | ファイナンシャルプランナーだった |
| 特定企業の商品への偏り | わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。 |
| 勧められた保険 |
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アドバイザーの方は知識が豊富で、商品のデメリットや注意点についてもしっかりと説明をしていただけました。たくさんのデータを踏まえて各商品の特徴を詳しく説明していただけたほか、私の質問にも常に丁寧に答えていただけたと思います。
残念だったのは、保険の説明は十分受けられましたが、保険料や保険金と税金の関係については説明がなかったことです。利用者にとっては、税金がどうなるかということも加入前に知りたい重要なポイントだと思います。
また、医療保険としては珍しい、掛け捨てでないタイプの医療保険を最後に紹介していただき、結局そちらに加入したので、最初からこういった商品も紹介していただければもっと良かったと思います。
5.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
加入を無理に勧められるようなことは全くなく、最初に加入しようとした商品を取りやめた時も、すぐに他の商品を紹介していただけました。3〜4回ほど、一週間おきぐらいに来店して相談を続けましたが、その間電話等で勧誘されるようなこともありませんでした。
商品のお勧めポイントははっきりと教えてくれましたが、特定の商品をしつこく勧められるようなことはありませんでした。
最終的に加入するまでは時間がかかってしまいましたが、急かされることもなく、私の熟考に辛抱強く付き合っていただけて助かりました。
4.0大手の無料保険相談サービスなので、主だった商品は取り揃えられていたと思います。時間や現実的な制約上、すべての商品を丹念に検討したわけではありませんが、むしろプロの目から勧められる商品をある程度選別した上で紹介していただくことができ、自分で一から検討するよりもずっと手間を省くことができました。
ただ、最初に紹介していただいた商品に完全には納得できず、他の商品も紹介していただいて、結果的には掛け捨てでないタイプの医療保険が自分に合っていると思い、そちらを選びました。
始めに紹介された商品は掛け捨てのものばかりだったので、掛け捨てでないものもあることを説明していただくなど、ある程度幅広いタイプの商品を最初に紹介していただければもっと良かったと思います。
4.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
毎回、プライベートの確保された空間でゆっくりと相談することができました。他のお客さんがいらっしゃっているときもありましたが、話の内容が聞こえて気になるというようなことはなかったです。
残念だったのは、店舗が雑居ビルの中にあったので、最初に訪問したときは少し入りにくく不安になってしまったことです。もう少し、初めての人にも入っていきやすい雰囲気だとなお良かったと思います。
取り扱っている保険会社・商品がある程度幅広いか、偏りがないかという点に注意した方が良い。幅広い商品を取り扱っている大手の会社だと、自分の選択肢も広がって最適な選択ができたため。
最初に紹介してもらえる商品にベストな商品があるとは限らないため、アドバイザーに勧められるままではなく、自分からも商品に求めることをはっきり伝える必要がある。保険は大きな買い物なので、紹介された商品で本当に良いか少しでも不安な点があれば、妥協して契約せずに他の商品もないか聞いてみた方が良い。
保険の知識が少なく、保険会社についてもよく知らない人。
私も相談に行く前は全く知識がなく、そのまま特定の保険会社に行っても自分に合った商品選択ができなかったと思うので。また、あまりしつこい勧誘はないと思うので、保険の営業に対して断る自信のない人にはお勧めできます。
