総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 4.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
保険会社直営の窓口より、熱心・親切な姿勢
不満な点
特になし
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公開日:2015/09/20

総合満足度5.0 5.0

りんだあさん(女性・39歳・山口・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(40歳) / 自分 / 娘(8歳) / 娘(4歳)
  • 世帯年収:1000万円以上
  • 保険の対象者:次女
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった
相談結果 ほけんの窓口で保険新規加入
相談したきっかけ 子供の教育費を運用するのに、預金ではなく保険の方がいいのでは?と思った
利用期間 1ヶ月 (2015年5月〜2015年6月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 会社の知名度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

少しまとまった額の定期預金の満期が近付き、そのお金を子供達の将来的な学費の為に銀行より良い利率でリスクを低く運用したいと考えた時に、保険はどうかと思ったのがきっかけです。

数多くある子供の学資保険を中心に、
・どの商品が本当に得なのか
・月々払いと一括払いの違い
・リスクの有無
などを聞きたいと思っていました。

当日は、第一に、やはり子供の年齢的に学資保険は選択肢が減る点を指摘されました。それならば、教育費の貯蓄は学資保険にこだわらず、親が期間を決め長期の生保に入っておいてくのもひとつであるが、これは月掛けになり、次女が成人するころまでの払い込みと契約にならなければお得感が薄いとのことでした。

一方で、最近は祖父母が孫の教育費の為に契約出来る面白い保険商品もあることを紹介、説明して頂きました。

その後、二人の娘の現在の学費や習い事などの状況、今後の希望を確認しながら、この先、各々に毎年必要な教育費概算を出しもらいました。

その結果、複数回に分けて保険金がもらえるソニー生命の学資保険が我が家にはありがたく、しかも一時払いにすると利率が一番良いということでこちらを選びました。

私達が貯蓄目的である事と月掛けは避けたい点を最優先に、「昔よりは学資保険も利率が落ちたけれど、これならまだ銀行でお金を眠らせるよりは良いですよね。」「教育費は恐ろしいですね」など世間話も混ぜながら、同じ年代の親目線で話を進めてくれました。

また、長女(8歳)は年齢的に契約が既に不可になっていましたので、次女(4歳)で契約をすることで、子供2人分の教育費が高額になるいくつかのタイミングを示し、そこを考慮して保険支払いのタイミングや金額を設定してくれました。

このような細かい組立までは認識していなかったので、やはり相談してよかったと思います。併せて、学費の必要なタイミングや数字を表などを用いて解説してもらえるのもとても理解しやすかったです。

最後に、万一、保険契約満了前に解約することがあると元本割れになるリスクがある為、その時期を一緒に確認しました。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 知名度が高く安心感があった

保険会社の販売人が自宅に来て説明を受けるという従来型のサービスに抵抗がありました。また、県内に候補の商品の保険会社が無く、契約を100パーセント決めた状態では無い我が家に、他県から遥々説明に来てもらうのは心苦しく感じました。

その為、気軽に伺えるイメージの保険無料相談窓口がありがたいとおもいました。自宅近くにある無料相談窓口の中で、名前を一番よく耳にしたことがあるのと、取扱い保険の中に私達の候補の商品があった理由で、ほけんの窓口を選びました。

他社と比較・検討しましたか?

ソニー生命直営の無料相談窓口を検討。窓口へ問い合わせをした後、FPから連絡があったが、契約に前向きな話なのか?と聞かれ、前向きなら説明に行くという感じの態度であったのと、その場合は必ず自宅での説明になることを伝えられたのです。

カフェなども無理だと言われ、その対応に大変プレッシャーを感じた為、このサービスの利用は選びませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
ソニー生命保険
5年毎利差配当付き学資保険貯蓄型
:一時払込み 約246万
中学入学以降、進学のタイミングで保険金が数回もらえる。貯蓄性(利率)が高い。
継続して加入している保険と、継続に至った決め手
東京海上日動あんしん生命
長割り 三つの安心貯蓄型
:月20,172円
補償内容。万が一、払い戻しを行う場合も一定期間を経過していると元本割れをしない。
東京海上日動火災保険
がん保険掛け捨て
:月3,445円
退院後のケアに対する保険金や通院保険にも厚みがある。

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった
勧められた保険
  • ソニー生命の学資保険:
    私たちが注目していたのもあるが、次女の年齢で契約可能な学資保険の中では、利差配当の利率が他社より良いこと。
  • 東京海上日動あんしん生命の長割り(夫は加入済の為、私向け):
    貯蓄型であり、一定の期間を過ぎると解約してもそれなりの利回りが付き解約返戻金となるから安全である点。
  • 会社は忘れたが、祖父母が孫に掛ける学資保険 :
    祖父母が孫に掛ける学資保険は、平成25年から始まっている祖父母から孫への教育資金の贈与特例を使用するのに適した商品であること。しかし、これは今回の私達の資金では無い為、一例として紹介を含めた話でした。

保険の話となると、主婦の私などはとても堅い難しいというイメージを持ちますが、教育資金の為という前提があったからか、子育てに関する日常や世間の流れなどの話を折り込みながら説明してもらえたのでスムーズに話が進みました。

商品の詳しい内容に関しては、こちらが要望している点(学資保険にこだわっているわけでは無く教育資金として運用したい点と、掛け金は出来る限り月掛ではなく一時払いを希望)を踏まえ、月掛と一時払いのそれぞれ良い点やそうでない点、一方、月掛しか出来ない商品の特徴などでした。

いくつかのケースを比較しながら話を進めてもらえて解かりやすいアドバイスがなされたと全体的には満足しています。

ひとつ減点したのは、契約の際、夫の健康告知を行いましたが、掛け金を一時払いにする場合には告知は不要であったことが後日の連絡で判明し、その部分の時間や手間が無駄になったからです。

相談後の勧誘・説明時の強引さ4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

話を聞き、ある程度、私達も契約に前向きな態度だったからだとも思いますが、強引と感じる説明はありませんでした。ただ、店側に上手に導かれたのではと振り返る点が。

それは掛け金に関して。結果的に掛け金は最初に伝えた予算より数十万上がってしまった。これについては保険金支払いのタイミングや回数を加味しながらの組立の為、システム上仕方ないのかもしれません。

でも、まずは、予算より下回る額で見積もりを出してもらえればより良かったと私は感じています。もちろん、最終段階で掛け金の変更は出来ますと申し出はありましたが、夫は掛け金が多い程、利差配当が増えるし銀行で寝かすよりは絶対に良いと増額には前向きになった為、提案通りの額で契約となりました。

尚、契約後あまり時間が経っていない為、今後新たな商品の勧誘などがあるかどうかは不明です。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

教育資金運用の目的で保険商品を探している中、娘達の年齢も8歳、4歳となり学資保険の選択幅がかなり狭くなって来ていた為、それほど沢山の商品があるとは元々期待していませんでした。

しかし、紹介された同一商品の中でも、いくつかのパターンがあり、それぞれの説明や比較により、現段階におけるベストな商品を選択できたのは、大変満足できる結果となりました。学資保険以外で、貯蓄という視点から他社商品との比較が出来たのも勉強になったと思います。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

商談席間には仕切りがされていました。インターネットの予約状況では満席の日ではあったが、店内は2ブース間隔で他者と距離を置けプライバシー保護はされている環境。店舗内に余裕を持って予約を受けてあると感じました。

また子供を2人連れて行きましたが、キッズスペースで遊んだりDVDを見せてもらったり、飲み物とおやつを頂いたりと至れり尽くせり。

おまけに、手の空いた女性店員の方が途中から子供達の相手をして下さり、約2時間近くの時間も飽きる事無く過ごしてくれて、こちらも落ち着いて相談ができました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

ある程度の人が利用しているところが安心だと思うので、近くの店舗のインターネット予約のページなどを見て、それなりに予約が入っているところを何店舗か候補にあげて、直接電話をし、考えている保険の内容やその様な保険の取扱いがどれぐらいあるか等を具体的に質問してみると良いのではないでしょうか。

また、他社に契約に前向きなら会うという様な事を私自身が言われた経験から、その電話での質問に対する返答が解かりやすいか、素人に対する対応が丁寧かなどをポイントにして、自分が納得出来る店舗を選ぶのが良いのではないかと伝えたいです。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

子連れの場合は、KIDSスペースの有無を確認。2時間ほどかかると思われるので子供が飽きないよう、こちらもおもちゃやおやつを持参するとベターです。

当日、契約の可能性があるならば、何度も足を運ばなくて良い様に健康告知に必要な直近の健康診断の結果などを持参しておいてはどうでしょうか。

他にも、スムーズな契約には何が必要か店舗にあらかじめ聞いておいても良いといます。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

私の様に自宅に特定一社の代理店の人が営業に来るのが嫌な人にはお勧めしたいです。

なぜなら、人によっては自宅というプライベートな空間に営業に来られるスタイルには、囲い込まれる様な大きなプレッシャーを感じ、冷静な判断をし損なう可能性と、どうしても商品が自社商品に限られる為、一度に多社多様な商品を知ることが出来ず多くを知るには時間が掛かる可能性があると予想されるからです。

しかし、訪問型の無料相談では、これらの点がある程度解消され、気楽にスタートが切れる気がします。

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