総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 4.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
満足のいく保険にスムーズに加入出来た
不満な点
特になし
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公開日:2014/11/01

総合満足度5.0 5.0

pon.ai88さん(女性・31歳・千葉・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(31歳) / 自分
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で保険新規加入
相談したきっかけ 結婚を機に
利用期間 1ヶ月 (2013年6月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 全国展開

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

数年前から、保険に入ろう、入ろう、と思いつつ、なかなか選ぶ時間も知識もなく、そのままになっていました。自身の結婚を機に、本格的に決めようと思い、ほけんの窓口の無料相談サービスを利用しました。店舗を選んだ理由は、自宅から近いという単純な理由です。

初回に伺った際、掛け捨ての医療保険をメインで考えている事と、希望の予算をお伝えしたところ、担当の方は、「しっかり考えていらっしゃいますね。」と仰ってくださいました。その時のやり取りから、最初に自分の希望をはっきり伝える利用者の方は比較的少ないのかな、という印象を受けました。

個人的には、初めに希望をしっかりと伝えた事が成功ポイントだったと思っています。希望を伝えた事で、担当の方も、こちらのニーズに応えようという姿勢を強めて対応してくださったように感じたからです。

まずは、私の希望に沿って、予算内で内容が充実している医療保険を3点程に絞って紹介して頂きました。私自身、その直前に、婦人科系の疾患を病院で診断されていた事もあり、そういった部分の審査基準や保障内容も、その場で確認して頂く事が出来、助かりました。医療保険以外には、差額ベッド代等が保障される火災保険と、貯蓄型の生命保険も勧めて頂きました。

全て見積もりを出して頂き、一旦持ち帰り、検討する事にしました。その際も、強引な勧誘やプレッシャー等は全く無かったです。担当の方との相性もあるかと思いますが、終始和やかな雰囲気で、楽しくお話しすることが出来た事が印象的でした。

帰る際、次回の予約をしていたので、次に伺った際、そのまま3件(医療保険、火災保険、生命保険)契約をしました。短期間で納得のいく保険選びが出来て、非常に満足しています。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 知名度が高く安心感があった
  • 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気
  • 全国展開

選んだ1番の理由は、立地です。テレビCMで会社名だけは知っていて、HPを検索したところ、自宅からとても近かったため、こちらを利用する事に決めました。引っ越しの予定もあったので、全国展開をしている点も良かったです。ショッピングモール内などのオープンスペースではなく、オフィスビルの中に入っていて、落ち着いて話が出来る点も決め手となりました。

相談前は、初めての体験のため、強引な勧誘があるのではないか、良い物を勧めてもらえるのだろうか…というような漠然とした不安がありました。

他社と比較・検討しましたか?

保険ショップワールドフィナンシャルを検討しました。いつもよく行くショッピングモール内にあって、目についていたため、最初はそちらへ行くつもりでした。しかし、オープンスペースで買い物客からよく見えてしまう点と、引っ越しを考えていたため、神奈川県の保険代理店という点がネックで、結局利用しませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メディケア生命
医療終身保険掛け捨て
:月2,122円
手頃な金額で内容が充実していた点と、婦人科系疾患があっても(部位不担保がつきましたが)比較的入りやすかった点を重視しました。
富士火災
医療総合保険掛け捨て
:月1,290円
差額ベッド代などの入院諸費用が保障される点が特徴です。
マニュライフ生命
無配当終身保険貯蓄型
:月6,555円
貯金と同じような感覚で地道に貯蓄出来る点を重視しました。

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 男性(50代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 名刺にはT.L.Cライフパートナーと記載あったが不明
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • マニュライフ生命やアクサ生命といった、掛け捨ての医療保険:
    医療の進歩に合わせ、新しい保障がどんどん追加されていくので、最新の物が良いという説明がありました。また、金額も低価格のため、見直しのタイミングで、より新しくて内容が充実している物に切り替えていくというやり方も良い、とアドバイスがありました。 また、相談時、私自身、既に診断済の婦人科系疾患があったので、比較的、審査が通りやすい点もお勧めだと説明がありました。
  • 富士火災:
    入院の諸費用が保障される珍しいタイプの保険なので、医療面にこだわるのであれば、検討する価値があるというお話でした。
  • マニュライフ生命:
    私自身があまり貯蓄型の保険に興味がなかったため、貯金と同じような感覚で利用できる点や、会社の安定性含め、堅実な保険だという事など、加入するメリットについて説明がありました。

全体的に説明がわかりやすく、疑問点については明確に答えてくれました。今後の、保険見直しのタイミングや、子育てをしていくとしたらお金が必要となる時期についての説明など、長期的な視点でのアドバイスもあり、興味深く、納得のいく内容でした。

ただ、特にデメリットについての説明はなかったように思います。また結果的に、私は、当初の予定より保険の種類と金額を増やして加入しました。一度持ち帰ってよく考え、納得したうえで決めたので、満足していますが、今思えば、ある程度のトータル金額で加入を勧めたい、というような雰囲気が、多少はあったような気がします。

利用する側も、きちんとした意思と判断力を持って接していかないと、必要以上の内容で加入してしまうケースがあるのではないか、と思いました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

初回の相談時に、説明を受け、見積もりを出して頂いた状態で、一度家に持ち帰り検討する事にしました。説明時も、帰る際も、特に強引な勧誘はありませんでした。話している時間で、担当の方にも「自分で考えて選ぶタイプの人だ。」と認識されていたのが良かったのかもしれません。「ご主人とも相談して、よく考えて決めてくださいね。」というような事を仰って頂いたと思います。

また、次回の予約と、契約する場合の持ち物等も聞いたうえで帰ったため、特にその後の連絡もありませんでした。おかげで落ち着いて考える事が出来、非常に満足しています。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

私自身は、特に気になっている商品もこだわりもなく、利用したので、今回勧めて頂いた保険の種類で十分だったと感じています。様々な種類の保険があり、選択肢が多い分、自分で一から選ぶのは、非常に難しいと思います。そのため、こちらの希望に沿うかたちで、比較・検討しやすい件数に絞って勧めてもらえるほうが、選びやすくて良かったです。

最初に既に気になっている保険があれば、そこは柔軟に対応してもらえるような雰囲気でした。ただ、会社によって取り扱っている保険に多少差は出てくると思うので、そこは確認が必要かと思います。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談スペースはビルの中にあり、外から見えないように配慮されていました。ただ、あまり広い空間ではなかったです。そのため、同じ時間に、他に相談している方がいると、向かい合わないように配慮はされていますが、話の内容は聞こえてしまうと思います。

個人的には、自分の話に集中していた事もあり、他の相談者の方の話が気になる…という事はありませんでした。ただ、内容的に他人に聞かれたくない、と感じる方であれば、気になる場合があるかと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

保険はライフステージに合わせて定期的に見なおしていく必要があると思います。そのため、立地面や全国展開の面などで、長期的な付き合いが可能かどうか、という部分は重要だと思います。

私自身は引越しの予定があったため、全国展開している会社を選びました。引越し後はまだ利用していませんが、次の見直しのタイミングでも、まずは同じ会社へ行ってみるつもりです。

また、保険選びは、個人的な話をたくさんする必要が出てくるので、担当の方との相性も重要だと感じます。私はたまたま、相性が良い方に担当して頂きましたが、合わないと感じていたら、別の会社も検討していたと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

事前に、どういった種類の保険が自分に必要なのか、漠然とでも考えておくと良いと思います。私自身は、専業主婦、子どもなしの状態で相談に行ったため、自分自身が病気になった際、最低限パートナーに迷惑を掛けない状況にしたいと思い、医療保険に入ろうと思っていました。

また、具体的な予算もきちんと考えておくと非常にスムーズだと思います。私の場合、医療保険は長期的なものと考えています。そのため、今後どんな経済状況になっても、ある程度払い続けられる金額という事で、低めの予算に設定し、希望を伝えました。

こうした希望を最初に伝える事で、こちらの希望に沿ったかたちで話を進めてもらう事が出来ると思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

個人的には自分の希望をきちんと把握出来ている人が、最終的に選ぶ・決める際に利用する事をおすすめします。

もちろん、希望を把握する手助けをしてくれる部分もあると思います。ただ、最終的に決めるのは自分自身です。その事を意識して利用しないと、ただ漠然と不安になってしまったり、当初の予定以上に金額が高くなってしまったり…というケースがあると思います。

実際に私自身も、最初の予定より、金額も種類も多く保険に加入しました。個人的には納得しているので、満足ですが、優柔不断な方は、相手のペースにはまる事なく、こちらが上手に利用する、というスタンスで臨む必要があると思います。

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