総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 4.0 5.0
良かった点
親身になってくれた
不満な点
特になし
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公開日:2013/11/13

総合満足度4.0 4.0

ニッキさん(女性・33歳・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(28歳) / 自分
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 夫
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で新規加入と見直しを行った
相談したきっかけ いつも寄るデパートの中に入っていて、たまたま時間があったので
利用期間 1ヶ月 (2013年9月〜2010年10月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 対応が良い

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

元々保険に加入しておらず、いつか入りたいと思っていたのですがきっかけがありませんでした。結婚、妊娠し子どもが生まれるので自分が何かあった時のためにこの子に何かを残してやりたいと思ったからです。

近所のデパートにほけんの窓口があったので相談してみたいと思い、ある日覗いてみるといつも混んでいるのですが人が居なくて少しお話を聞いて次は主人と一緒にと言う話になりました。

将来どのぐらいお金が必要なのかなどライフプランを立ててくれたのでとても分かりやすかったです。ぼんやりとしていたどのぐらい生活費・学費が必要などの面も説明してもらえました。

不満な点は少し急ぎ過ぎたので時間を取って冷静に話を詰めれたら良かったかなと。今この商品はこの期日までに申し込まないと利率が変わってしまうんですよと言われてしまったので…、これはタイミングの問題なので仕方がなかった面もあるとは思います。

しかし、あくまで保険は保険であって家計が圧迫されたらそれは元も子もないですから。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった

ほけんの窓口を選んだのですがテレビのCMで見ていて、それが近くのデパートに入っていると知り行ってみようかと思ったので。

あまり対応が良くなければ他の無料相談へ行けばいいという軽い気持ちでいて、いつも混んでいて人気のところなのかなと思っていたので不安はなかったです。

他社と比較・検討しましたか?

対応が良くなかったら別の近くの保険無料相談に行こうと思っていました。ほけんの窓口の営業さんがとても感じの良い人で、押し付けがましくなくこちらの話をきちんと聞いてくれたのでこの人なら信用できると思ったので他は検討しませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メットライフアリコ
新終身医療保険掛け捨て
:月2,337円
手術・入院
メットライフアリコ
終身ガン保険C型掛け捨て
:月1,473円
ガン
ソニー生命
変額保険終身型オプションA掛け捨て
:月5,066円
死亡

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。
勧められた保険
  • メットライフアリコ・終身保険 つづけトク終身:
    平成25年9月末までの加入で利率が違ってしまうと説明を受けました。学資保険を検討している時にお金を貯める利率が一番高いから、これを子どもが大学に入学する時期に合わせて学資保険にしたらどうかと言われました。 月々支払うよりきちんと貯めて年間で支払った方が金額がより違うとシミュレーションで提示してもらいました。それを見ると確かにだいぶ違いました。

全く知識がなくよく保険の仕組みすら分かっていなかった私に、最初から根気よく説明してくれました。保険にも何を目的にしているものがあるなど、死亡したら・病気になったらだけではないと分かりました。

勧めてくる商品については、私たちの年代にはこれが一番いいと言うのが決まっているのか、すぐに提案してくれました。

一つの会社で保険を選ぶのではなく、オプション等も付けると他社で新たに加入した方がお得・手広くカバーしてくれるなど複数の事例で説明を受けました。知識は豊富でとても満足しています。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談した時点でほけんの窓口のその営業さんでいいかなと思っていました。あちらも次の予約を入れてくれて、それも強引にと言うわけではなかったです。大事な事を決めるので何回も話し合いましょうと言ってくれました。

相談後のしつこい勧誘や強引に勧められる事はなかったです。提案された商品が少しボリュームがあってこちらがそれはちょっとと断った商品も、ではこちらの方はどうかとしつこくせずすぐに提案してくれました。

こちらも保留にする事はせず納得しながら話し合いを進めて行ったので、意見の食い違いなどは特になかったです。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

取り扱い保険会社約35社以上とテレビCMで言っていた通り、たくさんの保険会社を取り扱っている様子でした。しかしただの素人が似た商品をそれぞれ全社比較してそこから良い商品を選ぶと言うのは到底無理があります。

ですから結局フィナンシャルプランナーさんが提案してくれる商品の中から検討すると言う事になります。それに納得がいく話し合いが出来るかと言う問題になってくるのではないでしょうか。

もう少し何かあったのではないかなと思わないでもないですが、営業さんを信用しているので納得しています。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談スペース自体外からあまり見えないように衝立がしてあり、隣のスペースとも完全に仕切りがしてありました。

デパート内なので店内放送が聞こえていて騒がしく、隣の人の相談内容は全く聞こえませんでした。こちらが真剣に話をしていたので聞こえなかっただけかもしれませんが…。

キッズスペースもあってお子さん連れでも安心して相談が出来そうでした。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

それぞれの店で対応が違うのでこの人なら信用できるという人と話し合いが出来るまでは、何か事情がない限り急いで決める必要はないと思います。以前保険を検討した時に話をした営業さんが勝手に話を勧めてこちらの話を聞いておらず、全く信用出来なかったのでそこでの保険の話はやめました。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

始めは話を聞きに行くつもりで準備はしなくてもいいのではないでしょうか。相談は何回も積み重ねをして信頼関係を構築していくものだと思いますから。私は次までに生活費やお小遣いなどの毎月の出費の月平均を出してくださいと言われたので、それぐらいは家計簿で把握しておくといいかもしれません。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

若い人ほど自身に何かあった時の事が想像出来ず、会社に言われて何となく生命保険に入ったと言う人が多いと思います。私や家族がそうでした。本当にそれが必要なのかどうか見直し、新たに契約するにしても若い頃の方が保険料は断然安いです。

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