担当者は私と同年代の方だと思いますが、落ち着いた雰囲気でゆっくり話してくださり、単純なことでも質問しやすく、疑問をその場で解消できました。将来のことや費用を抑えたいと思っているところなど、丁寧に聞き取りをしてくださったので、納得して新規の保険契約をお願いすることにしました。

いつも一番最初に紹介してくださるプランが費用も安くて内容も充実しており、念のため他社比較のシュミレーションを何度も見せていただきましたが、結局は最初に提案していただいたプランに落ち着きました。

相談したい内容を整理することから始めてもらえるので、毎回次の相談までにおすすめプランをまとめておいてもらえ、スムーズだったと思います。

帰宅してから思いついた内容なども、電話しておけば対応してもらえたので助かりました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談を利用する前は危惧していましたが、しつこい勧誘などはまったくありませんでした。新規契約のプランを一度持ち帰って検討する、とお伝えしたときも担当者から電話連絡などはなく、変更したい点が見つかった場合は次回の相談日前にお電話ください、と言われていました。契約書類を差し替える必要がでてくるためだったと思います。

特に変更もなく、契約日には2種類の保険の書類を揃えておいてもらえ、たくさん記入するところがあって時間がかかりましたが、もし自分達で別々に契約していたら労力も時間ももっとかかっていたと思います。

医療保険や終身保険などの取り扱いには大変満足しています。不満をしいて挙げれば、外貨での資産運用の相談をしたときに、こちらの期待している豪ドルのプランがありませんでした。米ドルやユーロのものはあったので、そちらの紹介はしていただきました。

私自身はあまり興味はなかったのですが、夫の家族が利用しているらしく、夫はもっと豪ドルでのプランをたくさん見たかったようです。こちらも具体的なプラン名を調べていかなかったので、機会があればまた相談してみようと思います。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

キッズスペースが広くとられていて、家族連れでも安心だと感じました。相談カウンターはゆったり座れる広さでしたし、いつもお茶まで出していただいてくつろいで相談できました。

同時に横一列で3組くらいが相談を受けられるようになっていましたが、区切り板で他の相談者の表情が見えるようなことはありませんでした。他の相談内容がまったく聞こえてこないとは言えませんが、気になるほどではなかったと思います。