| 総合満足度 | 偏りのなさ | 勧誘のなさ | 保険の種類 | 店舗 |
|---|---|---|---|---|
 4.0 |
|
 |
|
|
公開日：2014/05/08
4.0| 家族構成 |
|
|---|---|
| 相談結果 | ほけんの窓口で保険新規加入 |
| 相談したきっかけ | 家の購入に伴い火災保険の加入が必須だったため |
| 保険相談選びで重視した点 |
|
| 他の保険無料相談の利用経験 | セブン保険ショップ ＊2014年3月〜2014年3月 |
※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
新築で家を購入するにあたって、火災保険の加入が必須となりました。
不動産屋が見積りを提示してくれたのはAIU保険のみだったため、その金額が妥当なのかと、その他の保険で安いものや魅力のあるものはないのかを比較したくて見積もりをお願いしにほけんの窓口に行ききました。
親身になって相談に乗ってもらえ、突然お邪魔したにもかかわらず快く対応して頂けました。
“AIU保険は10年後に追加で支払いが発生する場合がある。”等のデメリットや、家財保険や地震保険の必要性、逆に水災保険ははずした方が良い等、参考になるお話も聞かせてもらえとても助かりました。
ただ、保証金額は請求額の累積額である（※）等、素人目にも「間違っているのでは？」と思う説明もいくつかあり、その都度保険会社に電話して確認するという場面が何度かあり不安にもなりました。
（※保証金額が100万円だとしたら、50万円の請求を2回したら以降保証が効かないとういう意味。実際は1回の請求の上限が100万円で、何度でも請求できるとのことでした。）
いつも買い物をするショッピングモールにあり、チラシ等をよく貰っていたので保険を検討するにあたり利用してみようと思いました。
保険の無料相談は、後々勧誘がしつこいのではないかと不安だったのですが、どうしてもプロの意見を聞きたくて後の勧誘を覚悟して行く事にしました。
ほけんの窓口を利用する前に、同じ施設内にあるセブン保険ショップにも足を運びました。
店員の方がすごく一方的で、「今持っている資料と（条件を合わせて）比較検討したい。」「数社見せて欲しい。」と依頼しているにも関わらず、オススメの商品1社のみしか出してもらえず、比較検討もできない資料でした。他の会社も出して欲しいとお願いしても、出せないとのこと。あきらめて立ち去りました。
| 新規加入した保険と、加入に至った決め手 |
|---|
| AIU保険 火災保険掛け捨て ：一括74万火災保険＋家財保険＋地震保険 |
4.0| アドバイザー | 男性（30代） |
|---|---|
| 特に良かった点 |
|
| アドバイザーの資格 | わからない |
| 特定企業の商品への偏り | 若干偏っていたが、純粋にオススメできない保険会社ではないものを勧めている。といった感じで悪い印象ではない。 |
| 勧められた保険 |
|---|
|
アドバイザーの知識は少し不安を感じました。
こちらが質問して、回答に困って、保険会社に電話して確認するというやり取りが何度かあったからです。ただ、都度保険会社に電話してしっかり正しい答えをしてくれているので不満はないです。
保険の商品については、リスクがあるものは勧めないという方針らしく、リスクのない（少ない）方の保険を推されましたが、納得した上でリスクのあるものを選択すると決めたら、ちゃんと手続きをしてくれました。
5.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
最初から最後まで勧誘は一切ありませんでした。
資料を提供してもらい説明してもらった上で、こちらが納得し、依頼してからやっと契約といった流れでした。こちらが、見積りの条件を変えて複数パターン見せてもらえるようお願いした為大分時間を取ってもらったにも関わらず、保留にした際には嫌な顔ひとつされませんでした。
後日、ハガキが一通届きましたが、「勧誘」という感じではなく「お困りじゃないですか？」という内容だったので好印象です。
5.0資料を持参した「AIU保険」の他に勧められた保険は「あいおいニッセイ同和損保のマイホームぴたっと」の1社のみでした。更に、パンフレットを頂いたのがプラス2社です。
パンフレットを頂いた2社については価格が高くなりそうだった為、比較検討したのは「AIU保険」と「あいおいニッセイ同和損保のマイホームぴたっと」の2種類のみでした。
価格を抑えたいというこちらの意向を汲んで頂いた結果、選択肢が少なくなったので特に不満には思っていません。むしろ選択肢が多すぎると選べないので結果的に良かったと思います。
5.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
じっとしていられない年頃の子供を連れていったので、落ち着いて相談できるか心配だったのですが、キッズスペースがあり、手が空いているお店の方が子供の相手をしてくれていたおかげで、時間をかけて納得いくまで説明を聞く事ができました。
子供が騒がしくして申し訳なかったですが、みなさん寛容に対応して頂け助かりました。他のお客さんと少し離れた場所に座らせる等、配慮も感じました。
会社の差だけでなく社員によってもアタリ・ハズレがあるので、1社に絞らず複数の会社を利用することをオススメします。
商品もお店の事情によって勧められるケースもあるようなので、良い話ばかり鵜呑みにするのではなく自分でも比較検討して納得してから契約した方がいいと思います。
一応プロのいるお店ではありますが、人によっては知識不足の人もいるようです。
全く知識のないまま、なんとなく行くのではなく基本的な知識はネットで調べる等して知っていた方が良い気がします。
具体的にどんな商品が必要だと思うかを固めてから相談に行くと効率よく紹介してもらえると思います。
今、保険の加入を考えている人にオススメです。
自分が検討している保険が妥当なのか、デメリットはないのか、類似の商品でより魅力的な商品がないのかをプロに教えてもらえるので納得して保険に加入することができます。
