ほけんの窓口を選んだ決め手は?
- 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気
- よく行く場所に店舗が入っていた
全く分からない状態から、自分で勉強するよりも、プロに教えていただきながら勉強したほうが分かりやすいと思い、よくいく複合施設に入っているほけんの窓口を予約しました。
わりと開放的で、よくお客さんが座って笑顔で話しているのが見えたので、これなら安心だと思いました。
ただ、無料の相談窓口ということで、どのように利益を上げているのか考えたときに、きっと何かしら保険会社からマージンをもらってるんだろうな、と思い、ひとつの会社ばかり勧められるのではないかと不安でした。
他社と比較・検討しましたか?
ほけんの窓口において掛け捨て型と終身型の二つの保険に加入しましたが、やはりどこか納得がいかなかったため、保険の見直し本舗に相談することにしました。
加入してすぐのことだったので、大変よくしてくださった方に納得していないと伝えるのがしのびなかったのが正直なところですが、保険の見直し本舗なら知名度もあるし、保険会社の取り扱い数も多かったので納得のいく結果が出ると思い選びました。
保険の見直し本舗で相談するときには、事前に電話での相談もしたのですが、その時に「学費の積み立てはやはり学資より終身型のほうがいいんですよ」といわれたのに、当日話をしてみると、学資保険を勧められました。
私の気持ちや希望に沿ってそのようにしたのかもしれませんが、あまりにも言ってることが違ったので信用が薄れてしまいました。
また、掛け捨て型の保険に関しては保険内容が同じで掛け金が少し安い会社があり、なぜほけんの窓口ではそこが案内されなかったんだろうと思いました。それについては取り扱っている会社の違いもあるでしょうし、なにより全く知らない会社の保険に入るより、少し割高でも有名な会社の保険のほうが安心かと思い、そのまま保険は変更しませんでした。
あと、これはサービスの問題というよりも、スタッフさんによると思うのですが、家に来た保険の見直し本舗の女性スタッフの香水がきつかったのも正直きになりました。大人だけだったらいいんですが、赤ちゃんもいるのでその点敏感になっていたとは思います。そういうところにも気の使える方だったら、もっと前向きに考えていたかもしれません。
保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?
新規加入した保険と、加入に至った決め手 |
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