私は保険に対する要望は特に持っていませんでした。当時入っていた保険くらいの質であればいいなあと考えていました。私の場合、私と妻と子どもの保険を一気に見直そうとしたため、初回の面談で約2時間かかりました。

ここで丁寧に事情を説明すると担当者から保険を考えるときの手順から説明をしていただくことになりました。まるで授業受けているような感じで、保険知識がなかった私でもどこを支点に考えていけば良いのかがよく分かりました。

私の場合はライフプランを作成することから始まりました。車をいつ買い換える予定か、家のリフォームはどのレベルでやりたいか、子どもは公立と私立どちらの高校（大学）に進学させたいか、子どもの結婚はどうしたいのか、2人目以降の子どもは欲しいかなど、かなりプライベートに突っ込んだ内容ではありますが、質問に対し私の理想を話しました。そんなやりとりで初回は終了し、1週間後に2回目の面談になりました。

2回目の面談では、担当者が作成してくれたライフプランを元に私の生涯賃金と比較していくら不足しているのかを示していただきました。それを補填するのが保険であること、私が死亡した場合と、そうでない場合を分けて考えること、死亡保障と入院通院保障は分けて考えるべきであることなどを教えていただき、死亡保障・入院通院保障・がん保障に分けてご提案いただきました。妻も同様です。

子どもに関しては学資保険として考えて積み立てていましたが、貯蓄率の低さと実際に子どものために使いたい時期と満期がずれていることの指摘がありました。そこで別保険会社の商品の提示を受けました。子どもの医療保険に関しては担当者のオススメを教えていただきましたが、ほけんの窓口で扱う保険会社ではなく担当者が調べて加入しているところを教えていただきました。

2回目の面談も約2時間です。本当に親身になってくれて嬉しかったですし、要望も考えられない無知な状態から、家族を守ってやれているという実感が少し湧き出てくるまでになりました。本当に大満足です。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談中も「〜だと思います」「〜がいいと思います」という口調で、担当者の一意見として話をしている感じでした。「この商品を契約させたいんだな」と感じることはただの一度もありませんでした。

2回目の相談のあと家族でどうするかを考えましたが、その間も連絡はありませんでした。

結果、申し込みたいと思うようになってこちらから改めて連絡をとり、3回目面談（契約）に入ったという流れです。強引な勧誘などはまったくありませんでした。

正直に言って、どれくらいの保険会社があるのか、どれくらいの保険商品があるのかまったく分かりません。ほけんの窓口もすべてを扱っているわけではないようです。ただ、素人や少し知識がある程度の人なら十分満足できるレベルだと思います。

私の場合は、こども保険で思うようなものがなかったのか、担当者の方がご自身のお子様に準備している保険を紹介していただきました。ほけんの窓口では扱っていないものでしたが、オススメしていただけました。

その手続きについても代行していただけないだけで、細かく丁寧に教えてくださいました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

生活感に溢れ、プライバシーも十分守っていただける環境での面談でしたので安心できました。近くに駐車場もあり交通の便が良く、子どもがいてもキッズスペースで過ごすことができたので何も問題ありませんでした。

唯一残念なことは、ほけんの窓口自体が香川県に少ないということです。交通の便は良いのですが、自宅からそこまで車で30分以上かかります。また他県では訪問ができるところもあると聞きました。そういうサービスエリアが拡大されるといいなあと思います。