総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
私の家族にあった保険を考えてくれた
不満な点
書類の不備が2度あった
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公開日:2014/01/08

総合満足度5.0 5.0

kona2kona22さん(女性・28歳・埼玉・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(29歳) / 自分 / 娘(0歳)
  • 世帯年収:200万〜400万円未満
  • 保険の対象者:夫
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で保険新規加入
相談したきっかけ 第一子が誕生
利用期間 1ヶ月 (2013年9月〜2013年10月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険に関して、夫婦ともにまったく何も知りませんでしたが、「保険とは何か」から説明していただきました。また、私たちの場合「どの時期にどのくらいお金」がいるのかということまで細かく教えて頂き、とても分かりやすかったです。

保険以外でも「夫が亡くなった場合、いくら国から補助がある」なども教えていただきながら、将来必要になるお金について真剣に考えることができました。また、0歳の子どものために1つの個室を授乳室の代わりに貸していただいたり、あやすためのおもちゃも貸していただけました。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった

保険のことを知りたく、最初は、銀行員の友人に相談をしました。そうしたら、「保険の無料相談」を教えられました。

その人のケースに合わせて専門家が考えてくれるからおすすめだということを言われたので、保険の無料相談についてインターネットで調べてみたところ、近所にあったので行ってみようと思いました。

他社と比較・検討しましたか?

検討しませんでした。どこでも変わらないと思っていましたし、少しでも早く保険を決めたいと考えていたからです。

私の夫は第一子が誕生しても保険には入っていませんでした。私の知り合いに子どもが小さいときに夫が亡くなった方がおり、もし、今夫が死んでしまったら私と娘はどうなるのかと不安になり、一番近く、簡単に行けるこのサービスを選びました。 

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メディケア生命
メディフィットA掛け捨て
:月3,954円
たばこを吸わない人は割引がある。
ソニー生命
積立利率変動型終身保険貯蓄型
:月21,159円
詳細:カスタマイズがしやすく、保険料が100円刻みで調整できる。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • メディケア生命のメディフィットA、ソニー生命の積立利率変動型終身保険 :
    医療保険に関しては、たばこを一切吸わない人には割引があり向いているという説明がありました。また、メディケア生命は有名な会社ではないが、住友生命と三井生命が出資して作った会社なので安心できると言われました。 生命保険は、月々の保険料が100円単位で変えることができるため、無駄なく無理なく保険を考えることができると言われました。

私たち家族を担当してくれたアドバイザーの方は保険を考えるときに大切なのは「無駄なく無理なく」だと何度も言ってくれて、少しでも掛け捨ての金額が少なく、必要な保障が得られるように一緒に考えてくださいました。

葬儀のお金の話や母子家庭への国からの補助の話など、今まで知らなかったことも教えていただきました。自分の意見を無理強いするのではなく、最終的に決めるのはお客様ですからと時には席を外して私たちが考えやすいようにもしてくださいました。質問もしっかり答えていただき、満足して保険に入ることができました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今回、夫の保険の相談に行きました。私たちを担当してくれた人は、保険とはなにかという基本的なことから教えてくれ、「お客様にとって一番無駄のない、無理のない保険にしよう」と言って保険料も100円単位で刻みながら考えてくれました。

私は、会社にきている保険会社の保険に入っていますが、そのときは、「とりあえずこれに入っとけば大丈夫よ」くらいの説明で私のことを考えてくれているというよりは、自分のノルマのために頑張っているのかな?と感じるものでした。なので、金額も大きく、子どもの将来にも関係する夫の保険について考えるときに、保険無料相談に行って本当に良かったと思っています。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

たくさん保険商品はありましたが、私は比較をあまりしませんでした。比較しても私たち素人にはよく分からないと思っていたし、時間がかかると面倒くさいと思っていました。そこで、専門家におすすめの商品を聞き、その商品とCMなどで見るアフラック等の商品の違いや、おすすめの商品のどこが私たち家族にあっているのかを質問しました。

正直、たくさんの保険商品1つ1つを比較して保険を選ぶのは、難しいなと感じるので、専門家の意見は私にとって非常に貴重なものでした。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談スペースは、きちんと仕切りもあり、隣の人の声は聞こえないような環境でした。しかし、本屋さんの一角にある店舗だったため、相談している後姿が外からも見える状態でした。

机の上の資料やパソコンの画面はもちろん見えないと思いますが、少し恥ずかしいなと思いました。他人はそんなに相談者について見ていないと思いますが。

授乳する場所も確保していただけたので全体的には満足しています。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

貴重な休日に相談に行くのだから買い物のついでに行けるところがいいと思います。少なくとも4、5回は通わなくてはいけないので、少しでも負担なく行けるところが絶対良いと思います。

私の場合は、近くの商店街にある相談所だったので、相談に行く前にお茶をしたり、ウインドーショッピングをしたり、帰りに食料品を買ったりして、保険の相談だけのために出かけることにならないようにすることができました。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

将来、一戸建てにするのかマンションにするのかということや子どもは何人もつのかなどは夫婦間でイメージを持っておくことは大切だと思いました。ある程度のイメージがあれば、あとはアドバイザーの方がふくらましてくれます。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険を職業としていない人におすすめですが、特に結婚や出産などライフスタイルが変わったら将来必要なお金も変わってくるのでおすすめだと思います。自分たちだけでは、自分たちの必要なものが分からないので、第三者の専門家の意見を聞くことが大切だと思いました。

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