総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
十分な説明で納得のいく保険が見つかった
不満な点
当時の担当者が退職し、不安
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公開日:2014/01/08

総合満足度4.0 4.0

かおりさん(女性・31歳・アルバイト)
家族構成
  • 未婚
  • 自分
  • 世帯年収:秘密
  • 保険の対象者:自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で保険新規加入
利用期間 4ヶ月 (2011年10月〜2012年1月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今まで医療保険に入ったことがなく、全く知識がない状態でした。しかし、徐々に年齢を重ねたこと、病院で働いており医療保険の重要性を感じていたことから利用したいと思い、ほけんの窓口を利用しました。

取り扱っているものはCMが頻繁にあり有名なものから、私の知らない保険会社もありましたが担当の方はその中からいくつか候補を出して説明していただきました。

私がこれまでの知識がないこと、保険に対する思いを言っての選択だったと思います。それぞれの保険の中でのメリットとデメリットを詳しく説明していただき、信頼できると思ったので契約させていただきました。

その際にも私の誕生日と合わせて1つの保険が契約時の年齢が切り替わるギリギリだったためそれも教えていただき大変助かりました。

しかし、その後源泉徴収などの際にまた相談に乗るので連絡させていただきます、と言われて連絡がなかったこと、担当の方が独立されるということで同じところに行っても違う人に相談という形になるのが残念に思いました。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 知人のすすめ・口コミの良さ

保険の知識がなく、特に調べもせずにほけんの窓口があるという親からの助言で行きました。立地も職場から近かったためです。保険会社へ直接相談に行くよりも選択の幅が広そうだったことと、さほど執拗な勧誘がないのではないかという思いでした。

他社と比較・検討しましたか?

他の無料相談サービスについて知らなかったため、検討する余地がありませんでした。他にもいくつもの無料相談機関があるとはその頃思いもしませんでしたし、気にも留めていませんでした。しかし、対応もよかったし満足しているので後悔はありません。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メットライフアリコ
ガン保険掛け捨て
:月1,752円
詳細:医療保険も入ったため基本的なものがあって金額がさほど高くないものを選びました
オリックス生命
医療保険掛け捨て
:月2,484円
詳細:女性特有の疾患に関しての保証がきちんとされてると感じた
アクサ生命
長期保証の定期保険貯蓄型
:年払い:128,920円
詳細:会社自体がしっかりしており、支払金額と戻ってくる金額に納得がいった

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった
勧められた保険
  • オリックス生命:
    オリックス生命 おすすめの理由
  • アクサ生命:
    フランスの会社で母体がきちんとしており掛け金と戻ってくる金額が高めであり、自分でいいと思ったときに辞めてお金を受け取ることもでき被保険者において勧められるとのことでした。

親と一緒に行ったので、親が気になる保険会社の保険についても聞きましたがそれについてもきちんと説明していただきました。勧められる保険会社は1つではなく、保険の種類によって違う会社のものを勧められたことからも知識があり偏りのない立場であると思えました。

気になるものについてはパソコンの中のソフトで月にどのくらい払わなくてはいけないのか、などきちんと説明してもらいました。

それぞれの保険のメリット・デメリットも説明していただきとても満足でした。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

一回目は相談という形で行き、説明内容もよく安心できると思ったため契約を考えました。しかし、どの保険にするか決めることは出来なかったので、いくつか資料をもらって帰り家でじっくりとまた考えました。

その際は次の来店日を決めましたがその間に連絡が来ることはなかったです。勧め方は全く強引ではなくこちらに考える余地を与えるような形だったと思います。

強引さや執拗さは感じませんでしたし、必要時以外での連絡はありませんでした。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

利用する前は保険についての知識はほとんどありませんでしたが、保険会社の名前はいくつか知っていました。とはいってもコマーシャルからや、人並み程度、というくらいでした。

実際に取り扱っている保険会社のリストにはかなりの数の会社が並んでいました。また、それらの会社からの保険の数自体も多かったです。元々の知識のなさもあり、選択肢が少なくて不満ということは全く感じませんでした。また、偏りもなかったと思います。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店舗はファッションビルの中にありましたが、周りのお店もさほどうるさくはなく音やざわつきが気になることはなく、オープンなスペースで好感を持ちました。

隣とは仕切りがありましたが、もし自分が相談中に隣に人がいれば内容がお互いに聞こえていたと思います。幸い私が相談中は誰も隣に来ませんでした。もう少し、相談スペースに配慮があればよかったかなと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

私の場合は全く知識もなく、他の会社があることも知らなかったので偶然知った会社に行きました。情報はネット上にもたくさんあるので口コミなどを見たらおすすめポイント、悪かった点が分かると思います。

また、取り扱っている保険会社の数なども多いほうが色々な選択肢がありいいのではないでしょうか?

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

私の場合は具体的な知識やプランはありませんでしたが、病院で働いていたこともありその保険でカバーのできる病気や手術について特に留意して考えました。

特に、私は女性であり女性特有の疾患に特化した保険のほうがいいと思いました。いつどの疾患、怪我に罹患するかわからないからこそ保険の取り扱う範囲が広い方に魅力を感じました。

自分がどうして保険に入ろうと思っているのかなど、プランが明確でなくても理由を明確にすることは必要だと思います。また、特に初めて相談に行く場合はどれくらい時間がかかるかわからないので、余裕を持って行くといいと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

医療保険や生命保険などの保険の加入、見直しを真剣に考えており、保険会社に対してこだわりがない人には向いていると思います。

ただ、あまりにも漠然としか考えていない際には、自分の意思がないままに加入してしまう恐れがあると思います。相談だけならばいいですが、保険の加入をする際にはある程度具体的な理由やプランがあるとなおいいと思います。

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