私がほけんの窓口で相談後、ほかのサービスを利用しなかった理由の１つとして、アドバイザーの方の知識の豊富さがあげられます。

何のために保険に入りたいのか、どのような時にどのようなお金がどのくらい必要なのか、そしてそれに我が家の現在の状況を総合して保険商品を選ぶというのは、豊富な経験と商品知識がなければできないことだと思います。

私自身、何が重視すべき条件なのかよくわからず最初は迷っていました。それを見てアドバイザーの方はそれぞれの条件を重視した時にお勧めの保険をそれぞれ提案してくださいましたが、それは違う保険会社の商品でした。このことからも、アドバイザーの方は、たくさんの商品を勉強されているのだなと感じました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険の相談というのは「無理やり言いくるめられて保険に加入させられるのではないか」という不安がありました。一般的にもそうだと思いますが、昔から保険の勧誘というのは良い印象がありませんでしたから・・・。

しかし、このときは相談後にＤＭや電話での勧誘や来店の催促などは一切ありませんでした。私にとってはそれが信頼につながったようにも思います。

が、保険というのは必要なものだとわかっていても最後の一押しがないと思い切れないものだとも思います。逆に加入したいと考えているお客様には一度くらい連絡をした方が良いのでは？と思うくらいでした。

こちらが迷っているときには、その迷いの内容を即座に理解してくださり、いくつかのケースに分けて保険を数種類提案してくださいました。その提案していただいた保険は様々な保険会社の商品でした。特に外資系の保険会社に関して私は全く知識がなかったので、その会社が安全かどうかやどのような会社なのかを説明していただいて選択の幅が広がったと感じました。これはとてもうれしいことでした。

特定の保険会社の方に相談するとその保険会社の商品の中でしか比較検討ができないので、本当にその保険が今の自分にベストなのかどうかは判断できません。

ほけんの窓口のアドバイザーの方はたくさんの保険商品を勉強されていて、それらを平等に扱っていらっしゃるからこそこちらの気持ちになって保険を選んでいただけるのだと思います。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私が相談に訪れたほけんの窓口は、とある百貨店の上層階にありました。店舗の場所は他の店舗への通り道になるような場所ではなかったと思います。

保険のパンフレットが並べられた棚が、相談する場所が通路からの目隠しになるような形で配置されていましたので、通りすがりの人の気配は全く気になりませんでした。

個々の相談窓口も左右には仕切りがしてありましたので、隣の人は気にならないと思います。私が相談に訪れた時は他に相談にいらしているお客様はいらっしゃらなかったのですが、相談は予約制なので、来店が重ならないように配慮しているのかもしれません。