総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 4.0 5.0 4.0 5.0
良かった点
状況に合わせた臨機応変な対応
不満な点
提案プランが予想より少なかった
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公開日:2017/03/08

総合満足度4.0 4.0

yuimaruさん(女性・28歳・長野・会社員)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(27歳)/ 自分 / 息子(1歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫 / 自分 / これから生まれてくる子供
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった
相談結果 ほけんの時間で新規加入と見直しを行った
相談したきっかけ 夫の保険料が高いと感じ、見直したいと思ったから。生まれる子どもの学資積立を検討したいと思ったから。自分が医療保険・終身保険ともに未加入だったから。
利用期間 11ヶ月(2015年5月〜2016年4月)
保険相談選びで重視した点
  • 会社の知名度
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

当時私は妊娠6ヶ月でした。夫は医療保険・終身保険に加入していたものの、私はどちらも未加入だったので新規加入を、また早い段階で子供の学資積立についても検討したく「ほけんの時間」の申し込みをしました。

妊娠中の場合、保険会社によっては妊娠7ヶ月以降の引き受けを行わないと知って、なるべく早めに決めたいと考えていました。

担当となったFPの方は予想よりも若い方でしたが知識量が豊富で、無知な私にも何度も根気よく説明してくれました。

こちらの下調べが十分でなかったためにあれこれ質問を繰り返してしまいましたが、その度に詳しく教えてもらえるのは大変ありがたかったです。

特に子供の学資積立については、面談前の下調べ段階では郵便局の学資保険がいいだろう、むしろ他に選択肢はあまりないだろうと考えていました。

しかしいざ相談してみると、生命保険の払込満期を子供が18歳になる年に設定し、その返戻金を学資として利用するという方法があるとのこと、むしろ近年ではそうした使い方をする方が増えてきているということでした。

こちらの用意した候補以外にも要望を満たすものがあれば提案してもらえるというのは、保険相談のメリットだと思います。

ただその際に提案された保険会社が、医療保険・終身保険・学資積立のどれもアフラックとメットライフの2社が中心だったのは、やや偏っているなと感じました。

欲を言えばもっとたくさんの候補の中から吟味したかったです。

ほけんの時間を選んだ決め手は?

  • 知名度が高く安心感があった
  • 無理な勧誘は一切しないという方針
  • 自宅まで来てもらえる

保険の無料相談を受けたいと思って調べた際、まず目についたのがこの「ほけんの時間」でした。相談後の勧誘がない点、自宅で受けられる点に魅力を感じてすぐに申し込みました。

他社と比較・検討しましたか?

来て頂くファイナンシャルプランナーによって差はあっても、保険無料相談のサービス自体はどこも大差ないのでは、と考えたため他社との比較検討はしませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
アフラック
終身保険貯蓄型
:15,646円
払込満期を子供が18歳になる年に設定することで学資積立としての利用ができるため
アフラック
終身保険貯蓄型
:7,012円
学資積立用と合わせて年払いで新規加入したく、同じ保険会社・同じ保険で揃えた方がわかりやすかったため
アフラック
医療保険掛け捨て
:2,028円
医療保険は少しでも安く済ませたかったため
アフラック
医療保険掛け捨て
:2,294円
医療保険は少しでも安く済ませたかったため
継続して加入している保険と、継続に至った決め手
三井住友海上あいおい生命保険
終身保険貯蓄型
:13,406円
低返戻金型のため掛け金も高くなく、解約のメリットが少なかったため
解約した保険と、解約に至った決め手
三井住友海上あいおい生命保険
医療保険貯蓄型
:3,267円
医療保険は掛け金を少しでも抑えたかったため

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 男性
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏っていた。
勧められた保険
  • アフラックとメットライフの終身保険(学資積立として):
    返戻のタイミングの融通が効かない学資保険に対し、終身保険なら臨機応変に対応できる
  • アフラックとメットライフの終身保険:
    学資積立と同じ会社で揃えた方がいい
  • 東京海上日動あんしん生命の医療保険:
    掛け金の一部を積み立て、使用されなかった分が65歳や70歳で返戻される
  • アフラックとメットライフの医療保険:
    掛け金が安価

保険に関する初歩的なところから保険商材の詳細な部分までかなり質問攻めにしてしまいましたが、どれもわかりやすい回答で大変ありがたかったです。そのため担当者の知識量には文句なしに満足です。

ただ、強いて言えば提案される保険会社に偏りがあったという一点のみ残念でした。

提案されたアフラック・メットライフ・東京海上日動あんしん生命のうち、特にアフラックとメットライフに偏っており、できればもう少し幅広い提案プランから吟味して考えたかったです。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談時に一通り新規加入して以降、営業の連絡は一切ありませんでした。相談後は営業電話に悩まされたという口コミを目にしたこともあったので、拍子抜けしたほど。

その分こちらから不明点の問い合わせや、再度見直しの連絡をした際には親身に相談に乗っていただきました。

再度の見直しを行った際には最初の相談・契約から8ヶ月ほどが経過しており、担当者の方も遠方に異動となっていたのですが、遠路はるばる自宅まで来て頂いてありがたかったです。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

相談前にある程度の下調べをし、いくつか候補も考えていたので、相談時にはその中から絞る形になるだろうと漠然と考えていました。

特に子供の学資積立については「学資保険」と名のつくものしか選択肢にないと思っていたので、相談時に生命保険を利用するプランなどを提案していただいた時には目から鱗が落ちる思いでした。

想定していた以上のものを提案していただけたという点に関してはとてもよかったです。

ただ保険会社がアフラックとメットライフに偏っていたため、もう少し色々な保険会社からプランの提案があればなおよかったと思います。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

申し込み時に、相談場所として自宅を選択できたことがこの「ほけんの時間」を申し込む際に大きな後押しとなりました。

当時私が妊娠6ヶ月で体調に波があったため、長距離の移動はもちろん、硬い椅子に長時間座り通しとなることや、万一の際にすぐに横になれる環境がないのは非常に不安でした。

そのため自宅に訪問してもらい相談ができるというのは外せない点でした。

当日は運よく体調に問題なく、2時間ほどの相談時間をリラックスできる自宅で過ごせたのは非常にありがたかったです。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

私自身、複数の保険相談から比較検討して決めたわけではありませんが、「連絡が手厚く早い点」「相談場所が細かく指定できる点」は非常に重要だと思います。

実際初めて利用した際に、申し込み直後、申し込み翌日、面談前日とメールで連絡があったのは非常に安心感がありました。

メールで今後の流れのお知らせがあり安心

担当FPが決定した時もお知らせが来る

面談前日に予約確認のメールが届く

申し込み翌日には担当のファイナンシャルプランナーが決定し、すぐに直接の連絡ができたという点も、初めての利用という不安を払拭してくれました。

また場合によって数時間に及ぶこともある保険相談は、自分がリラックスできる場所が選べるというのも重要だと思います。

迷った場合には、まずサービス会社に問い合わせの連絡をし、その対応で決めるのもいいかもしれません。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

相談前に簡単な下調べはしていたものの、全く考えていなかった方面からのアプローチがあり、ありがたい反面あわててしまったので、下調べの際は自身が必要とする保険内容とライフプランに合わせて多めに候補を挙げておくといいと思います。

そうすれば候補を挙げるまでの過程で、ある程度の知識が身に着き、相談時の質問もスムーズにいくと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

転職や就職、結婚や出産など、ライフスタイルが大きく変わる時に見直すのがおすすめです。特に結婚や出産で家族が増える場合には、掛け金による家計への負担も考えなければいけません。

その都度費用と内容のバランスを確認することで、余分な出費を防ぐことができます。

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