総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
3.03.0 4.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
都合に合わせた日程調整
不満な点
相談内容とは関係のない話と長話
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公開日:2016/09/17

総合満足度3.0 3.0

yukoさん(女性・32歳・兵庫・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(34歳)/ 自分 / 娘(0歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫/ 自分 / 娘
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった
相談結果 保険ゲート以外で保険新規加入
相談したきっかけ 妊娠し、学資保険の加入を視野に入れたから。夫が医療保険に未加入だったので検討するため。加入していた自分の保険が適正か相談したかったから。
利用期間 2ヶ月(2015年8月〜2015年10月)
保険相談選びで重視した点
  • 会社の知名度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険加入の勧誘もなく、こちらの都合に合わせて自宅で面談していただけるということが最大の魅力でした。実際に、面談中も「この保険がいい!」と言った強い勧めはなく、面談後もしつこい電話連絡はありませんでした。

私自身の医療保険については、現在加入のもので問題なく、他を検討する必要もないとアドバイスを受けました。主人の医療保険については、オススメプランを提示していただき、月々の支払額、保障内容等を詳しく説明いただきました。その点においてはとても満足しています。

不満点もいくつかあります。面談候補日を連絡したにも関わらず、直近の希望日の数日前になっても担当FPから連絡がなく、こちらから問い合わせることになりました。保険無料相談窓口と担当FP(ファイナンシャルプランナー)の連携が取れていないように感じました。

また、初回は1時間半から2時間程度と聞いていたにも関わらず、3時間以上説明を続けられたため、当時妊娠していた私にはとても苦痛に感じました。

こちらの様子を伺いながら、きりのいいところでお帰りいただけたら良い印象が残り良かったと思います。

その他にも、私は学資保険について説明を受けたかったのですが、担当FPは、学資保険は不要という考えを持たれていて、求めていたアドバイスや提案を得ることができませんでした。

その上、私と主人が興味のなかった外資FXの話を長々とされ、とても苦痛でした。こちらが必要と感じていることについては否定せずに提案してほしかったです。

保険ゲートを選んだ決め手は?

  • 無理な勧誘は一切しないという方針
  • 何度でも相談無料と明記されていた
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

よく目にする保険無料相談だったことと、高額のギフト券がもらえるキャンペーン中だったので、この保険無料相談を選びました。

また、無理な勧誘は一切しないと明記されていたので安心して申し込むことができ、何度でも相談無料であることと、担当FPの変更もOKという点に惹かれて決めました。

他社と比較・検討しましたか?

ギフト券のキャンペーンがなければ無料相談自体申し込んでおらず、自分自身でインターネットでの見積もり、検討を行っていたと思うので、他の保険無料相談は検討しませんでした。

保険ゲートはよく目にする会社であり、特に不安も感じなかったので、他社とは比較しませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

継続して加入している保険と、継続に至った決め手
アフラック
医療保険掛け捨て
:3,860円
変更する必要がないと判断した為

なぜ、保険ゲートで保険の契約をしませんでしたか?

今回の担当FPからは申し込みたくないなと思ったのが一番の理由ですが、夫の医療保険については告知事項で引っかかったため、ダイエット後に入ろうという結論に至り、このときは契約を見送りました。

学資保険は加入したかったのですが、提案がなかったため契約に至りませんでした。

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 男性(30代)
特に良かった点
  • 特になし
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • オリックス生命 CURE:
    低料金で補償もしっかりしている
  • メットライフ生命 終身保険:
    学資保険よりも生命保険の方がいいという理由

知識は豊富な方でした。医療保険、生命保険の特色を丁寧に図で描きながら説明してくださり、分かりやすかったです。

1つの保険会社に偏ることなく、2つの保険を提案され、それぞれの良いとこ取りをするという保険の加入方法があることがわかりました。

ただし、こちら側が求めていた学資保険については1つの提案もなかったのが残念でした。学資保険で貯蓄するよりも、株や外資系FXをやっていく方がこれからは良いという話をされ、求めていない回答に保険契約の意欲がなくなりました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

1回目の面談時間が長くなったので、2回目の面談に来るとのことでしたが、都合をつけてこちらから連絡すると伝えたところ、快く承諾していただきました。

しかしながら、その後夫の休みの日には予定が詰まっており、なかなか時間が取れず、結局2回目の面談は実施せずに無料相談が終了しました。

電話連絡は数回ありましたが、何度もしつこく、ということはなく、こちらもストレスに感じることはありませんでした。

面談時にも「入った方がいい!これがオススメ!」と言った勧誘や加入を強制するようなことはなく、無料で保険の知識は得られたのでとても満足しています。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

既に資料請求をしたことのある医療保険を提案されたので、目新しさがなく残念でした。対面型契約ではない、オンラインでも契約ができる保険でしたので、わざわざFPを通さなくても良いなというのが率直な感想です。

ただ、「これがいいかな」と思っていた保険を提案されたので、数ある医療保険の中で自分自身が検討した保険で問題ないことが分かり安心しました。

医療保険、生命保険についてはとても知識が豊富な方でしたが、学資保険については本人自体、あまり関心がないのか、全く提案されなかったのが残念でした。

FP自身にもお子さんがおられるとの事でしたが、学資保険には入っておらず、収入の差もあると思いますが、あまり参考にはなりませんでした。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

訪問型でしたので、自宅に来てもらいましたが、本当は自宅近所のカフェを希望していました。しかし、個人情報を色々と聞くことになるので自宅が良いと担当FPに言われたため、そうすることになりました。

自宅の場合、こちら側の都合で話を切り上げることが難しく、実際に私も1時間半の予定が3時間以上になってしまいました。

さすがに長すぎると感じたのと、夕方5時をまわっていたので、「夕飯の支度がありますので」と切り出し、帰っていただきました。

帰ってもらうタイミングが難しい点が自宅訪問のデメリットかなと思います。ただ、暑い時期だったので、妊娠中に外を出歩かなくて良かった点は良かったと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

「無理な勧誘はない」と掲げていても実際は勧誘があるのでは、と心配していましたが、本当に提案のみで強引に加入させるようなことはなかったので、キャンペーン等を上手く利用して、勧誘のない会社や担当FPの変更が可能な会社を選ぶと良いと思います。

保険ゲートの場合、「保険ゲートの社員」ではなく、そこに所属している保険会社のFPだったので、担当を変更すれば別の保険会社の方が来られたのだと思います。

取り扱っている保険もそれぞれに違うと思うので、担当FP変更制度はあった方が良いかと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

ライフプランは詳しく聞かれるので、しっかりと考えていた方がスムーズに話が進むと思います。

私は子どもを幼稚園から大学まですべて国公立に行かせる考えでしたが、夫は大学は私立でも良いのでは?という考えだったので、そこでライフプランに食い違いが生じ、その部分で少し時間がかかりました。

自宅に来てもらう場合、長時間にならないよう事前に帰ってもらう時間を決めておいた方が良いかもしれません。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

医療保険、生命保険等どれに加入すれば良いかわからず、また保険の仕組みが良く分からない人におすすめです。

月々支払える保険料、付帯したい保障内容等をふまえて提案してもらえるので、「これでいいのかな?」という不安を取り除いて保険加入が可能です。

無理な勧誘がない会社であれば、その場で強制的に契約させられることもないので、相談後にじっくりと検討することができ安心です。

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