保険に関しての知識は、大変ある方だったと思います。こちらが一つニーズや疑問を伝えると、それを掘り下げていろいろなケースを出して説明してくれたり、少しでもあやふやな点があれば自己判断でなく調べて確実な結論を出してくれました。

印象に残ったのは、個人賠償責任について、飼い犬が人を噛んだり物を傷つけてしまった場合も適用するのか？と素朴な疑問をぶつけたところ、アドバイザーの方も不明だったようで、すぐに詳しい担当者に電話をして、回答を出してくれました。

それで、飼い犬は法律上は飼い主の「所有物」に当たるので、個人賠償責任の範囲に含まれると言うことがわかり、新しい保険の検討とは全く関係のないことだったのですが、前々から疑問に思っていたことが解決でき、とてもありがたかったです。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

アドバイザーは知識も豊富で偏りがなく、細かい部分まで掘り下げて調べたり丁寧にアドバイスをしてくださいました。

相談が中断してしまった後も、1，2通ダイレクトメールが届いただけで電話などでしつこい勧誘をされることもなく、あんなに時間をかけておきながら契約につながらなかったことにこちらとしても申し訳ない気がしています。

ただ、こちらが保険に関して全く素人だということをもう少し考慮に入れて、こちらのとりとめのない疑問やニーズを整理して優先順位を付けながら一つずつ片づけていくといった、プロならではの手際よさがあれば、要領よく契約につながったと思います。

また、保険契約についてもっとも基本的なこと、被保険者が直にアドバイザーから説明を受けて納得しないと保険の契約が出来ない、健康上多少不安な点があっても先に検査は受けず、契約してからゆっくり健康チェックしていけばよい、などというアドバイスを最初に伝えていただけると、せっかくの相談が無駄にならずに済んだのではと思いました。

保険の種類は大変豊富でした。豊富すぎて、こちらが混乱して情報を処理しきれなくなってしまいましたが、それぞれの商品の利点と欠点をわかりやすく比較して説明してくれました。こちらが納得するまで同じ内容を丁寧にかみ砕いて辛抱強く何度も説明してくれたことに頭が下がります。

それによって、何を一番に優先するのか、月々の保険料か、万が一の時の保険金の豊富さなのか、自分でもう一度考え直すことが出来ました。金額・保障内容全てにおいてベストの保険が存在しないことも、考えてみれば当たり前ですが、よくわかりました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

外から丸見えのカウンターで、ドアもなくオープンな感じが、相談に行くまでは気軽に入りやすく好印象だったのですが、いざ自分が相談する時になると、他の人に話が聞こえそうで不安を感じました。

それで、もしかしたら突っ込んだことを無意識にスルーしてしまい、よけい相談内容があいまいになってしまったかもしれません。けれども、個室で一対一だとまた緊張してしまい、うまく話せなかったかもしれません。

オープンな雰囲気でありながらプライバシーを安心して話せるような場所の工夫があればもっと良かったと思います。