| 総合満足度 | 偏りのなさ | 勧誘のなさ | 保険の種類 | 店舗 |
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 2.0 |
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公開日：2017/03/08
2.0| 家族構成 |
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| 相談結果 | ほけん百花以外で保険新規加入 |
| 相談したきっかけ | 生命保険には加入していたのですが医療保険には未加入だったので、時間が出来たので相談に出向きました。 |
| 利用期間 | 1ヶ月（2016年9月〜2016年9月） |
| 保険相談選びで重視した点 |
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※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
終身保険には加入済みですが医療保険未加入だったので、そろそろ何か加入した方がいいかなと思い、買物ついでに立ち寄れるショップを選んで相談に出向きました。
病院に行ったのなんて歯医者くらいの健康体なので、あまり複雑ではないシンプルな医療保険を希望していて、
事前に雑誌やネットで調べて気になっていた商品もあったので、それも含めて説明をお願いしました。
担当者は50代後半とおぼしき女性。
医療保険をとはっきり希望を伝えたのですが、保険には色々な種類がありトータルで備える事が大切と説かれ、ガン保険や家族の保険にまで話が広がり、本来の目的からどんどん離れて疲れてしまいました。
特定の商品を強く勧められる事は無かったのですが、様々なリスクに備えて複数の保険加入を勧めてくる感じで、今日は結構ですとお断りしても話を続けられて困惑しました。
当然ながら何かを決定するには至らず、今日はもう時間がないのでと切り上げて必要なパンフレットだけ戴いて帰宅。
それでも曖昧だった部分や知識の不足を補えた事はプラスだったとは思います。それらを基に友人に意見も参考にし、結局ネットで資料請求し共済に加入しました。
デパートの中にあるので買物ついでに相談に行けて便利だった事、住友生命の子会社で安心感があった事でこのショップを選びました。
HPを見ると女性をターゲットにしている雰囲気だったので、そこにもなんとなく安心感を覚えました。
みつばち保険も近くにありましたが、ショッピングモールの中なので落ち着いて話が聞けないような気がしたので選択肢から外しました。
どこが運営しているのかもよく分からなかったので、分かりやすかった方に出向きました。
医療保険を希望しましたが、希望していない保険まで勧められ、しかもその説明が広範囲で非常に長く疲れてしまいました。
2時間近く説明され、その上まだ続きそうだったので切り上げて帰宅しました。肝心の医療保険の説明が薄く、何かを決定出来る状況ではなかったです。
2.0| アドバイザー | 女性（50代） |
|---|---|
| 特に良かった点 |
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| アドバイザーの資格 | わからない |
| 特定企業の商品への偏り | わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。 |
| 勧められた保険 |
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保険の販売員なので担当者に知識はあったと思うのですが、複数の保険に加入させる事を目的としているようで、こちらの希望に添った話の流れではないと感じました。
医療保険を希望していると伝えているのですから、まずはそれをしっかり案内していただけたら印象も違ったと思います。
マニュアルに添って話を進めている感じで、終始話が噛み合わず、医療保険の特約についてもっと知りたい事があったのですが途中で質問する事を諦めました。
4.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
帰る際に「次回の来店予約を」と言われましたが、もう相談する事はないなと思ったので予定が分からないのでとお断りしました。
元々一度の来店で契約していただこうとは思っていないという趣旨の説明もあったので、数回足を運ぶ事を前提にされているのだと思います。
希望しない事項にまで話を広げてくるのは迷惑でしたが、幸いしつこく勧誘されるという事はなかったのであっさりと帰る事が出来ました。その点は良かったと思います。
3.0「商品は厳選している」という説明がありましたが、他を知らないので多いとも少ないとも分かりませんでした。
パンフレットも豊富にあり、住友生命の子会社ですが住友関連商品を特に強く勧めてくるといった事は無かったです。
それよりも、リスクに備えてと複数の保険加入を勧めてくるので、そこはマニュアルっぽくて要注意だなと感じました。
個人的には医療保険について、特約を含めてもっと集中して詳しく説明を聞きたかったと思います。
4.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
デパート内ですが、人気のない奥まった場所にあるので静かで落ち着いた雰囲気です。他に来店者もいなかったので特に静かで周りを気にすることなく相談が出来ました。
私は一人で行きましたが、小さなキッズスペースがあり絵本やぬいぐるみが置いてあったので、お子様連れでも大丈夫なのではないでしょうか。
一度の相談で契約まで至らない場合が多いと思うので、行きやすい場所にあるショップを選ぶ事をお勧めします。
事前に自分が必要としている保険について、基本的な事だけでも勉強しておくと話がスムーズです。
無料相談とはいえ向こうは営業なので、必要としない商品を勧めてきているなと感じたら早めに切り上げた方賢明だと思います。
新たに保険に加入する場合は、自分にどんな保険が必要かを考えてある程度意思を持って相談に行った方が良いと思います。
負担が大きいと継続が困難になるので、「備えていれば安心」という言葉に惑わされずに。見直しの場合は、加入している保険の詳細が分かるように証書を持参した方が良いようです。
ある程度の知識はあるけど少し曖昧な部分があったり、誰か専門知識もある方に相談したいなと考えている方におすすめです。
密室で拘束される訳ではないので、相性が合わないなとか意図しない方向だなと感じたら切り上げる事が出来るのでその点は気楽だと思います。
