総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 4.0 5.0 3.0
良かった点
お金のプロであり知識があり提案力がある
不満な点
FPとアポイント以外で話をする事が難しい
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公開日:2015/09/20

総合満足度4.0 4.0

保険見直しママさん(女性・35歳・静岡・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(38歳) / 自分 / 娘(9歳) / 娘(5歳) / 娘(2歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 自分以外(夫、子供)
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった
相談結果 検討中
相談したきっかけ 家を建てるので、家計の為に保険料の見直しをしてもらう事と、ローンの団信の保険と重複している内容を削ってもらいたかった
利用期間 2ヶ月 (2015年4月〜現在) *2015年5月現在
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 口コミ・評判
  • 扱っている保険商品の豊富さ

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今回、保険の無料相談にお願いしたきっかけは、家を建てる事になったので保険を見直して毎月の家計の負担を少なくしたいという事と、住宅ローンの団信で加入する生命保険と重複している部分を見直してほしいというものでした。

また、今回の相談で、毎月の家計の中に占める保険料の割合は適切かを確認してもらい、これから、住宅ローンが始まるので三人の子供が学校に入学するときのお金をどう貯蓄するか、現在加入している学資保険を含め提案をもらう事で人生設計の不安を少しでも解消しようと思いました。

FPの保険相談は保険の営業のように契約を無理強いする事はなく、家族構成や将来設計、現在の家計を見ながら保険を見直してもらえます。大変、満足な提案をしていただけました。

ただ、今回、大変満足にしなかった理由としてアポイント以外の時に、相談がしにくいという事です。保険で分からない内容を聞く為に電話をしても担当FPが忙しく帰社したら折り返すといっていた電話がかかってこない事がありました。

保険は迅速に対応してもらえるのが前提なので、病気等で保険が必要になった時にどうなるかが不安に思いました。そこが今後、改善されれば言う事ありません。

あなたのFP(サービス終了)を選んだ決め手は?

最初は、いろいろな保険を取り扱っている身近な保険の営業の方に、保険の見直しをお願いしました。ところが、営業成績がある為か、プランをもってきてから契約打診の連絡が何度も来るようになりました。

もう少し、じっくり保険内容を確認してから決めたい。と思っている矢先に何度も契約の電話が来る事に疲れてしまった私は、お断りさせていただきました。

そんな時、お金のプロであるFPの保険無料相談がある事を知りました。保険の営業のように契約を無理強いする事はなく、家族構成や将来設計、現在の家計を見ながら保険を見直してもらえます。私が求めていたものがそこにありました。

ただ、あなたのFPは店舗が無く、自分が指定した場所で話をします。やはり、自宅が望ましいようなので自宅に設定しましたが、日程と担当FPの名前のみ知らされて、どこから、どんな人が来るのかが全くわからない状態で自宅に来るのでその点だけ少し、不安でした。

他社と比較・検討しましたか?

最初、HPが専門的で対応が良さそうなイメージを持った保険マンモスに無料相談をお願いしました。初めてなのでドキドキしながら申込みフォームに住所等の個人情報や希望の日程、相談内容を入力し返事を心待ちにしていました。

数日後、帰ってきた返事が、あなたの地域にただ今、FPがいない為、面談での無料相談はできません。後日、電話をさせていただく場合があります。とのメールでがっかりしました。

次の日、電話があり、対面ではなく電話口での相談ができる提携会社を紹介しますと言われました。わたしは、現在入っている保険を全部見直してほしいので、電話口での説明が困難なので面談での相談ができませんか?と再度、お願いしてみました。

ところが、一方的に、電話での相談のみでお願いしますと言われ、電話口の対応の悪さと、申し訳ないという姿勢が見えなかったので、その場でお断りをしました。

そして、あなたのFPに相談する事にしました。同じようにHPからフォームに入力し、次の日には日程が決められて返信がありました。電話での対応も、とても丁寧でここなら大丈夫だと確信しお願いする事にしました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

継続して加入している保険と、継続に至った決め手
アフラック
学資保険貯蓄型
:月12,490円
病気やケガの保証が無く貯蓄に特化しているもの・払い戻しの利率を重視
アフラック
終身保険貯蓄型
:月15,780円
将来のニーズに合わせて医療・介護・年金と使い方を変更できる・子供の学資保険の代わりとして準備した。もし、大学に入ったら一部を入学金に使い残りを老後の年金として使用する予定。
解約した保険と、解約に至った決め手
アフラック
医療保険掛け捨て
:月4,495円
病気やケガの入院前後の通院費が1日3000円出る。災害での入院、通院も補償対象。先進医療、放射線治療の給付金がある・保険料
アフラック
がん保険掛け捨て
:月1,672円
初診給付金50万円、再発給付金50万円、入院前後の通院費1日5000円・がん保険と言えばアフラックの安心感、保険料の安さ

なぜ、あなたのFP(サービス終了)で保険の契約をしませんでしたか?

提案もプランもとても納得がいくもので、その通りに保険を見直す予定です。ただ、担当のFPが近くにいない事や、質問をしたくて電話をしても忙しくてなかなか話ができない状態だった事があり、契約後に保険が必要になった時に迅速な対応がしてもらえるのかが不安です。

その為、このまま、お願いするか、近くに信頼できる保険の営業の方がいたらその人にお願いをしたらいいのか検討しています。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった
勧められた保険
  • オリックス生命 医療保険新CURE、オリックス生命 がん保険Believe :
    アフラックは安い分、保証が薄い。ただ、入院前後の通院費の保証はアフラックの強みです。入院保障はアフラックでは60日だがオリックス生命では三大疾病の場合無制限、その他も120日の保証があり、日帰り入院も保証されます。 手術給付金も何度でも受け取る事が出来る。がんに関しても、アフラックでは上皮内新生物は1/10と減額してしまうのはご存知でしたか?再発給付金も5年は長いです。オリックスは上皮内新生物でも同額保証ですし、再発給付金も2年で何度でも100万円受取れます。初めてがんと診断されたとき一時金で200万円でるのも安心できるところです。生命保険の月額もオリックス生命の方が安くなります。

まず、現在入っている保険については、必要なものだけバランス良く組まれています。と言っていただきました。住宅ローンの団信についても助言していただき損のない契約が出来ました。

ただ、すべてアフラックで組んでいた為、生命保険やがん保険に関してはもっと保証内容がよく、月額が安いものがあるとパソコンで保証内容や金額を説明していただきました。アフラックに関しても悪い部分ばかり言われるではなく、他より入院前後の通院に関しては保障が充実しているとも説明を受けました。

また、現在の保険をすべて新しい契約に変更させるといった強引な話もありませんでした。将来の事で一番心配だった、3人の子供の入学資金についても相談に乗って頂き、長女については現在入っている学資保険は利率がいいので、そのまま継続させた方がいいですと言っていただきました。

また、3人分の学資保険を組むのは家計にも負担になるので、年金を大学入学で一部使い、残りを年金として自分たちの為に用意するやり方はとても良いと言っていただき、終身保険も継続する事に決めました。

これで2人目も安心となりました。問題の3人目ですが、これ以上保険にお金を出せないと内心思っていました。すると、今もらっているこども手当を貯金してあげれば大学の入学金として当てる事ができます。と教えていただきました。

ここが保険の営業マンとの違いだと思います。お金のプロだからこそこういった助言がもらえて保険を無理に組まなくても安心な生涯設計が出来ていくのだと思いました。相談して本当に良かったと大満足しました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談後に強引な勧誘や契約を迫られる事は、まったくありませんでした。本当に親身に相談に乗って頂き、これからの人生設計の方向性を示していただきました。

唯一の不満は、保険のことで質問があり電話をしても担当のFPが忙しい為、なかなか質問ができず、折り返しの電話が無い事がありました。それなのに、次の相談はどうしますか?といった電話が来ていることに不満を感じました。

もし、契約をして、保険が必要になった時に迅速に対処していただけなかったらと思うと、知識があり、どんなに素晴らしいプランを立ててもらっても、すぐに会える信頼できる保険の営業の方にお願いした方がいいのかと悩んでしまいます。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

保険の種類の豊富さは大満足でした。オリックス生命以外にも、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命や、私が無知で知らなかったAIG富士生命の保険についても説明をしていただきました。

毎月の保険料を減らしたいのか、もう少し生命保険やがん保険の保障内容を充実させたいのか、私のように生涯設計の中でバランス良く困ることのないように保険を組んでもらうのかによって、FPがたくさんの会社、商品の中から提案してくれます。

その中から、自分の納得のいく保険を選ぶ事が出来ます。専門家に助言してもらって自分で選択するという事が本当に大切だと思います。

相談しやすい場所・店舗作り3.0 3.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談しやすい場所、店舗という点では、選択肢はありませんでした。というのも、会社からFPが相談の出向に来る形の為、店舗がありません。喫茶店やファミレスも可能なようですが私は、自分の個人情報を人がいる場所で出すのが嫌だったので自宅にしました。

また、名前のみでどんな人が自宅に来るか分らなかったので少し緊張しました。もう少し、プロフィールや写真などあったら安心できるのにと思いました。子供が小さい方は自宅に来てくれた方がゆっくりと相談できるかと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

まず、電話やメールで適切に親身に話を聞いてくれる会社を選びましょう。保険はとても大きな買い物で一生涯のものです。個人的な意見としては、契約を打診される保険営業マンの相談のところより、お金のプロであるFPが相談に乗ってくれる会社を選んでほしいです。

今、家計で負担になっている保険の不要な部分は削ってもらい、お金が必要な時に必要な分だけ支払ってもらえるようなプランを提案してもらい、自分で納得のいく一つを選んでくださいね。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

ライフプランをみながら家計に合わせて保険を見直していきます。以下のメモをしておきましょう。

1、自分の入っている保険をだいたいでいいので把握しておく
2、家族の年齢と、これからどういった行事がいつあるのかメモしておきましょう。たとえば、マイホームの購入や子供の入学、七五三や成人式など入れてもいいかもしれないですね。お金がかかる行事を把握しましょう。

3、相談したい内容をメモしましょう。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

ママ友と保険の話をしていると、お付き合いで保険の契約をしていて、どんな保険に入っているのかわからない方が多くいます。

以前、私も独身の頃から、母親のお付き合いで保険に入っていました。保険のおばさんから、この保険は、積み立てになっていて、すごくいい保険だと説明を受け、私は貯蓄型と思い10年以上この保険を継続してきました。

ところが内容的にはファンドというもので、保障もあまり良くないものだとわかりました。200万円以上支払ってきたのに解約時に1円も返ってきませんでした。これが貯蓄型だったらと思うと本当にがっかりしてしまいます。

今回、FPの方にもこの話をしたのですが昔の商品は貯蓄型の保険と思わせといて掛け捨てと同じようなものがあります。もったいなかったですが、早めに気付けてよかったですね。と話してくれました。保険も難しくて内容を全部理解するのは困難です。

保険の知識が少なく、お付き合いで保険に入っているという方は、ぜひ一度、無料相談してみてください。月額が数千円でもチリも積もれば・・・。です。

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