総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
3.03.0 3.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
希望した保険以外の詳しい説明
不満な点
希望とは若干ずれた商品を提案された
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公開日:2016/12/03

総合満足度3.0 3.0

Sasakinさん(女性・34歳・北海道・会社員)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(39歳)/ 自分 / 息子(妊娠中)
  • 世帯年収:1000万円以上
  • 保険の対象者:夫/ 自分 / 息子(妊娠中)
  • 事前知識:補償内容に具体的な希望があった
相談結果 保険相談サロン F.L.P以外で保険新規加入
相談したきっかけ 妊娠を期に、学資保険の加入を視野にいれたから
利用期間 1ヶ月(2015年7月〜2015年7月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 対応が良い

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私が、保険相談サロン F.L.Pを利用しようとしたのは、アクセスの良さでした。札幌のなかでも札幌駅の地下街という環境は、保険を相談しにわざわざ行かなくても、買い物のついでにふらっと寄れるというメリットがあると思います。

飛び込みで行ったところ、1時間ほど後なら担当者の時間があるということで、指定された時間に再度訪れました。担当してくれたのは30代の男性で、ソニー生命を経てこちらで働いていると自己紹介されました。

まず家族構成を聞かれ、妊娠中であることを伝えると、ソニー生命のパンフレットを使い、子供が大学卒業までにこのくらいのお金がかかるという説明をしてくれました。

そこで、学資保険に入ることは今の時代おすすめできないとはっきりいわれ、低解約返戻型終身保険をすすめられました。

保険を売ろうという姿勢ではなく、私たちがライフプランを考える、あくまでサポートという位置づけで話をしてくれ説明は非常にわかりやすかったです。

ただ、学資保険はこんなに率が悪いのでやめた方がいい、といって見せてきた保険が、学資保険の中でも私があらかじめ調べた中で返戻率がそれほど良くない商品だったことは、ちょっと残念でした。

わざわざそういうものを見せてくるとは、学資保険は手数料が少ないから売りたくないのだろうと感じました。ただ、説明の終了後も、家でよく考えてくださいということで、その後も営業電話は全くなかったのは良かったです。

保険相談サロン F.L.Pを選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気
  • 無理な勧誘は一切しないという方針

一番は今回の保険相談の店舗の立地の良さです。ただし、家からのアクセスではなく、普段保険の話をまじめに聞いてくれなさそうな夫を、買い物帰りに自然に連れていきやすい場所にあったということです。

複数の保険を扱っているのは、最近の保険代理店ならみんな一緒だろうと思ったので、立地を一番重視しました。

他社と比較・検討しましたか?

CMでよく流れており名前が頭にあった、ほけんの窓口を最初は考えました。しかし、ネットで検索して店舗があるはずの場所にいったところ移転したらしくすでにありませんでした。

ネットに最新情報が掲載されていない時点で、行く気がすっかり失せてしまいました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
日本生命
学資保険貯蓄型
:12,590円
安定性。また返戻率が一番ではないが配当金があるので、インフレに経済がふれると予想して
継続して加入している保険と、継続に至った決め手
日本生命
定期保険掛け捨て
:9,158円
死亡保障と疾病の両方を兼ねそろえているから
あいおい生命
低解約返戻型終身保険貯蓄型
:10,095円
数年前に加入しており利率がよかったため
あいおい生命
医療保険掛け捨て
:3,328円
医療保険はあっても損にならないと思ったので
あいおい生命
収入保障保険4,695円
:掛け捨て
定期保険よりも安い保険料で、保障は十分得られるため

なぜ、保険相談サロン F.L.Pで保険の契約をしませんでしたか?

低解約返戻型終身保険をすすめられましたが、結局当初入りたかった通り学資保険にしました。

日本生命の学資保険に加入しましたが、日本生命の学資保険は相談窓口などの保険代理店では取り扱いできない商品とのことだったため、直接保険会社に連絡し、店舗からは加入しませんでした。

アドバイザーの知識・偏りのなさ3.0 3.0

アドバイザー 男性(30代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 低解約返戻型終身保険:
    学資として、使わないで寝かせておけば増え続けるので、貯金代わりになる。

学資保険を希望していた自分たちに、低解約返戻型保険をすすめてきたのは、手数料がこちらのほうが高いからではないかと感じました。

なぜなら、定格約返戻型保険と比較するようにみせてきた、学資保険が学資保険の中でも返礼率のいいソニー、フコク、明治安田生命、日本生命、JAのどれでもない、そこまで返礼率のよくないアフラックだからです。

18歳や22歳の段階で返戻率を比較したところ、明らかに学資保険のほうが率はよかったです。

長期で保有することを考えると、低解約返戻型保険のほうがいいのは分かりますが、こちらの学資にしたという目的とは合っていないように感じました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険相談の最後に検討後、もし加入するなら、電話がほしいといわれましたが、こちらから電話しなくてもかかってくることはなく、定期的にその後ハガキが来るのみです。相談にまた行くと、図書カードがもらえるという案内が書かれているのみです。

相談後、電話でどうでしたか?と聞かれると思っていたので、なんの連絡もないことにかなり拍子抜けしてしまいました。

説明時も人生でかかるお金についての説明に時間を割いてくれ、保険は必要なお金を得るための選択肢の1つです、という押しつけがましくないスタンスを感じました。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

外から見たときは、パンフレットが多数あるように見えましたが、何種類もパンフレットを出して見せてくるということはありませんでした。

担当者が○○の保険ならこれ、と決めているようで、こちらのプロフィールを伝えたところ、合うのはこれ、と一つの保険につき見積書は3社しかもらっていません。他の商品が見たいとは伝えなかったです。

他に気になる会社はあるかと聞かれたので、言えばさらに出してくれたのかもしれません。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

札幌駅の地下で開放的な場所にあります。ドアが開くたびに、人通りが多いので、地下街の声が相談中気になるのでは?と思っていましたが、担当の人の話がおもしろかったので、気になることはありませんでした。

キッズスペースは私が行ったときはなかったと思います。何もない場所で子供が長い時間待っているのは厳しいと思うので夫婦のどちらかが預かって、片方だけ聞くというスタイルがいいと思います。

※店舗名:札幌APIA店

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

保険を一度で決める人はなかなかおらず、説明を受ける、再度説明を受ける、申し込みの手続きに行く…など複数回行くことは間違いないです。

通いにくい場所だと、いざ加入しようと思う気持ちがどんどん店舗に行けない間になくなっていくので、まずは自分の家から一番近い店舗に行くのをおすすめします。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

自分が今入っている保険について、証券までもっていかなくていいですが、必ず聞かれると思うので夫婦両方が把握しといた方がいいと思います。内容はもちろん、保険料、入った時期など。

意外に話がはずむこともあるので、2時間くらいは余裕をもっておいたほうがよいです。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

自分であまりにも多すぎる保険を比較検討する時間がない人に向いています。

もちろん全ての保険を比較できるわけではないですが、あらかじめ選択肢をしぼってもらえるので、優柔不断な人にとっても選びやすいと思います。

そんな迷いやすい人でも、予算だけはしっかりと決めておいたほうがよいです。最初に予算を伝えないと相談をうけたほうもどれくらいの金額のものを、おすすめしていいのか困ると思います。

最初に月、数万円も保険料がいるような貯蓄保険の話をされたのですが、それはちょっと高い、となかなか言いづらかったです。

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