総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
明確、且つ、シンプルな説明
不満な点
序盤の接客態度があまり良くなかった
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公開日:2017/06/01

総合満足度5.0 5.0

ジルラブさん(女性・32歳・北海道・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(30歳)/ 自分 / 息子(1歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった
相談結果 保険相談サロン F.L.Pで保険新規加入
相談したきっかけ 主人が保険に入っておらず、長男の誕生を機に加入したいと考えたから。
利用期間 1ヶ月(2017年3月〜2017年3月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 扱っている保険商品の豊富さ
他の保険無料相談の利用経験 ほけんの窓口、保険のマンモス 2017年2月〜2017年3月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

子供が生まれ、主人の「生命保険」「医療保険」「がん保険」の新規加入を検討することにしました。合計3社の総合保険窓口に相談し、最後に相談した「保険相談サロン F.L.P」で契約しました。

決め手は、プランナーさんの、大変分かりやすい端的な説明と資料でした。ヒアリング、提案、説明、全てにおいて無駄がないことから、最後まで自身で整理をしながら、話を聞き終えることが出来ました。また、質問をしてもすぐに分かりやすく説明、回答してくださり、その場で疑問を解消することが出来たことも決め手の一つとなりました。

提案プランはいくつも出すわけでなく、各保険に対し、推奨商品を1つずつ提案するスタイルでした。比較対象の商品説明がなかったのですが、他社より提案を受け、多少の商品知識があった私には、不安材料とはなりませんでした。

「保険マンモス」は自宅訪問なので、子供が小さい私には都合がよかったのですが、保険の基礎的な話もなく、我が家の家計状況など聞くこともなく、1社の商品説明だけで終わってしまい、消化不良で終わってしまいました。「ほけんの窓口」は逆に細かいヒアリングとシミュレーション、何社もの商品の紹介と時間がとても長く、3回行っても一つも商品選定まで至りませんでした。また、良くも悪くも細かい説明が多く、資料も煩雑で、整理しづらかったです。

一番ベターな商品を、納得いく形で紹介してくださり、とても満足しています。

保険相談サロン F.L.Pを選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • よく行く場所に店舗が入っていた
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

事前に2社から話を聞いていましたが、2社とも消化不良で納得いくどころか、どんどん迷ってしまっていたところ、たまたま自宅にチラシが入っており、場所を確認すると、よく行く商業施設の中に入っていることを知りました。社名を知らなかったことから、少し抵抗感があったのですが、ギフトカードプレゼントとあったので、気軽な気持ちで行ってみました。

他社と比較・検討しましたか?

「保険マンモス」と「ほけんの窓口」に相談しました。

「保険マンモス」は初めて相談した会社でした。基礎的な話、我が家の家計のヒアリングもなく、商品を紹介されました。その方はオリックス生命にお勤めの方で、オリックス生命の保険のみ紹介され終わってしまい、消化不良でした。

「ほけんの窓口」は良くも悪くもヒアリング、説明が細かく、情報が散漫していました。資料も比べづらい仕上がりで、時間もとても長く、なかなか話が収束しませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
アフラック
医療保険掛け捨て
:2,054円
保障が網羅しているのと、掛け金が安いため。
オリックス生命
収入保障保険掛け捨て
:3,417円
給付金額を決め、比較した際、掛け金が一番安かったため。
ソニー生命
三大疾病保険掛け捨て
:3,132円
三大疾病は医療が発展していくことも鑑み、一括給付であることと、死亡時にも保険が適用することから。
マニュライフ生命
終身保険貯蓄型
:10,250円
払込免除対象になった際、返戻率が上がる事で収入保障も兼ねられるため。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • ちゃんと応える医療保険EVER:
    短期入院、通院が主となる現代の医療保障にマッチングしている。
  • 家族をささえる保険Keep:
    収入保障保険は差別化する点がない為、掛け金の安さで決めていい。
  • 三大疾病収入保障保険:
    三大疾病だけでなく、収入保障も兼ねている保険はこれだけ。
  • こだわり終身保険2型:
    貯蓄だけでなく、万が一の時の収入保障も兼ねることが出来るため。

かなり知識の豊富さを感じました。保険の基礎知識の説明をしてくださる時も、とても分かりやすく、保険を売る側の目線より、こちら側の目線で、保険の実情などを織り交ぜながら説明して下さいました。

こちらから質問しても即答で回答して下るのでとても安心しました。他の2社のプランナーさんは、たまに回答が二転三転するので、それも混乱の要因になっていたので、より信頼できると感じました。

商品のマッチング理由も、「現状と今後」を鑑みながら話してくださるので、より納得感を得ることもできました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

子供が小さいことから、まずは私一人で保険相談に行き、その日に約3時間弱で全ての保険の提案をしていただきました。主人にも話を聞いてもらい契約する流れにしていたので、その場で次の予約を取りました。その期間も特に電話などの勧誘もありませんでした。

主人にも一通り説明が終わると、「以上です。」といった具合に特に契約の話を先方からすることもなく、全く強引な勧誘などなかったです。そういったところも、とても好感が持てました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

各保険、一商品ずつの紹介でしたが、私にとっては、特に不安材料とはなりませんでした。

「ほけんの窓口」は一種類の保険に対し4つ近く商品紹介がありましたが、そうすると3つの保険を検討しているので12商品見ることになります。私はそれが逆に分かりづらく情報が散乱し迷ってしまったので、分かりやすく良かったです。

商品自体はメジャーな保険会社はすべて取り揃えているようなので、気になれば比較として紹介もしてくださると思います。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

4ブースしかない小さな店舗でしたが、1ブースが広く、仕切りも付いていたので、隣のお客さんのことは気になりませんでした。また、プランナーさんとの距離感も程よく、抵抗なく相談が出来ました。

子供に対し、ジュースを用意していてくれるなど、配慮も感じます。店舗が小さいのでキッズスペースは無理だと思いますが、タブレットなどあったので、子供用動画など流してくださると子供も飽きずにいられるかなと思いました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

たくさん会社があると思いますので、口コミは必ず確認するといいと思います。

公式HPだと良い口コミのみ取りまとめている会社もあると思いますので、まとめサイトなどで見ると、良くない口コミも掲載している場合もあるので参考になります。

また、その会社概要なども確認すると規模感なども分かるので、安心できる会社か自己判断できると思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

保険の種類をある程度把握しておかないと、話を聞いていても理解するまでに時間が掛かってしまうので、ネットなど簡単でいいので調べておいた方が当日スムーズだと思います。

また、ヒアリングなどに時間が掛かる会社もあるので、予約の際に基礎情報や検討している保険などはお伝えしとおくと、先方もこちらが知りたい情報を教えてくださるのでいいと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

子供が小さく、あまり保険選びに時間を掛けにくい方にはとてもおススメです。

現代の保険は、全ての保険を一社で契約するというより、それぞれメリットのある自分に合った保険商品を各会社に契約するスタイルの方が合理的のようです。まとめて数社を紹介してくださり、手続きも全てその場でお任せできる保険無料相談は短期集中で保険を選べる為、おススメです。

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