総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 4.0 5.0 3.0 4.0
良かった点
わからないことを丁寧に教えてくれた
不満な点
希望の日程で予約が取れないことがあった
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公開日:2017/06/01

総合満足度4.0 4.0

c-hm8さん(女性・30歳・北海道・会社員)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(34歳)/ 自分 / 息子(0歳)
  • 世帯年収:秘密
  • 保険の対象者:夫(34歳)/ 自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険相談サロン F.L.Pで保険新規加入
相談したきっかけ 夫婦ともに保険に加入していなかったため、結婚を機に終身保険の新規加入を考えました
利用期間 1年1ヶ月(2015年4月〜2015年5月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 対応が良い

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険に対しての知識がほぼゼロの状態で訪問をした私たち夫婦に、担当アドバイザーの方が、まず人生において
いつどのような保険が必要になるのか、ということを「生老病死」の4つのカテゴリーにわけて説明をしてくれたのがとても印象的でした。特に、時間軸を丁寧に紙に書いて説明してくれ、とてもわかりやすかったです。

更に、退職時にどのくらいの貯金があれば安心なのか、ということや、この先子どもが産まれたときに必要となるお金などを、強引な保険商品の勧誘をすることなく一般論を教えてくれたので、すんなりと説明を受け入れることが出来ました。

実際に保険商品の提案に入ると、ここでも無理に商品をすすめるようなことはなく、私たちの希望を何度も聞きながら話を進めていってくれました。特に生前給付保険の給付金額については非常に悩み、月々の保険料との兼ね合いもあったため、その額を決めかねていました。しかしアドバイザーの方は、いやな顔一つせずに何度も何度も保険料と給付金額のシミュレーションをしてくれたので、自分たちにとって無理の無い保険料で最適な給付金額を決定することが出来ました。

不満な点をあげるとすると、次回の予約が少し取りづらく、希望する日に相談出来なかったことが何度かあったことです。それ以外は、親身に対応してくれるアドバイザーさんのおかげでとても満足のいく相談となりました。

保険相談サロン F.L.Pを選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 対応が親切、誠実だった
  • よく行く場所に店舗が入っていた

どの保険無料相談所に行くかは、事前に全く決めていませんでした。

別の用事で札幌駅に行った際に、以前から保険の加入を考えていたことも有り、たまたま入ってみたところ、担当のアドバイザーがとても丁寧に話をしてくれたので好印象を持ちました。

また、その後何度か通うことを考えた際に、店舗が駅の複合商業施設内に入っているということで、保険相談以外にも用事が足せると思い、利用を決定しました。

他社と比較・検討しましたか?

F.L.P.の利用を決定したときには、まだ夫婦ともに漠然と「結婚を機に保険に入ったほうが良いよね」という話をしていた段階だったので、本格的に保険無料相談の比較や検討は行っていませんでした。CMなどで無料相談の告知を見た際に、今度行ってみようかと話す程度でした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
ソニー生命
生前給付保険貯蓄型
:10,143円
主人名義の保険。解約返戻率が良く、三大疾病や高度障害に対する保障もついていたから。
ソニー生命
生前給付保険貯蓄型
:3,784円
私名義の保険。解約返戻率が良く、三大疾病や高度障害に対する保障もついていたから。
あいおい生命
収入保障保険掛け捨て
:2,056円
主人にもしものことがあった際の加入を担当者に勧められたから。
アフラック生命
医療保険掛け捨て
:1,906円
貯蓄型の保険のみでは三大疾病以外の病気に対する保障はなかったため。

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 女性(30代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • ソニー生命 生前給付保険:
    退職後に保険金が給付され、希望していた三大疾病保険と死亡保険がついているため。
  • あいおい生命 収入保障保険:
    生前給付保険のみでは、退職前に夫にもしものことがあった場合に不十分なため。
  • アフラック生命 医療保険:
    ソニー生命の生前給付保険では、三大疾病を除く通常の医療保険カバー出来ないため。

私たち夫婦が一番気になっていた三大疾病の保険について、保障内容など詳しくわかりやすく説明していただきました。また、三大疾病の保険では通常の医療保険に含まれる保障は対象にならない、ということもここで初めて知りました。

その上で、老後の積立についても提案してもらい、主人の退職後に給付がもらえるような、生前給付保険をメインに加入することとなりました。また、貯蓄型であるメインの保険に加え、不十分な部分を補てんする意味で、掛け捨ての保険も紹介してもらいました。

このように、相談した内容にプラスアルファで応えてくれた姿勢がとても参考になりました。ただ、私たちが質問していなかったこともありますが、商品のデメリットは特に説明を受けなかったので、その点について説明があれば尚良かったです。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

初めての相談の際は、あまり時間が無かったこともあって、主に保険についての知識を教えていただいたので、具体的な商品の紹介は受けずに終わりました。しかし、その際次回の予約を強制したり、強引に商品の紹介に話を持っていくことはありませんでした。

保険初心者の私たち夫婦に対し、順を追って説明してくれたので好印象だったのを覚えています。実際に商品を紹介していただく段階になっても、決して強引さはなく、私たちの意見を第一に考え、確認しながら進めて頂きました。

保険の種類の豊富さ3.0 3.0

20社を超える豊富な保険商品を取り扱っているようで、主人名義と私名義で4つ保険に加入しましたが、どこか1社のものを進められるようなことはなく、公平な目線で希望に沿うものを紹介して頂けたと思います。

ただ、数ある保険の中からアドバイザーが選んだ商品の説明を受け、決定したという流れであって、私たちがいくつかの保険商品の中から保険を選んだわけではありません。希望する条件を満たした商品を、いくつか紹介してもらい、その中で選択出来れば尚良かったと思います。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店内に入るとカウンターの2人がけ席に案内されました。担当者との距離が近いので、相談しやすかったです。

隣の席とは仕切りがありますが、実際に隣に別の相談者が来た場合には、顔もわかりますし、話の内容が聞こえてしまうと思います。パーテンションでも良いので、個室のような対応があれば尚良いなと思いました。

私が来店した際には、他の相談者がいた時もありましたが、1席分あいだを空けて案内してくれたので大丈夫でした。また、店内にはキッズスペースもあるので、お子様連れの場合は、遊ばせることが出来るので助かると思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

私も実際に相談に至るまで、無料保険相談というものがどういうものかわかりませんでしたし、ましてその違いなど、更にわかりませんでした。

何度か通うことになるので、まずは通いやすさを重視して選び、一度話を聞きに行ってみてはいかがでしょうか。そこで担当者と合わないと思ったら、他の相談所に切り替えれば良いと思います。

また、すでに検討している保険があるのであれば、事前にHPなどで、取り扱っている保険の種類を確認してみると良いです。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

相談し始めると割とすぐに時間が経ってしまうので、時間に余裕を持っていくことが必要です。また、何が分からないのか、何で困っているかなどを大まかにでも良いので整理していくと、話がスムーズに進みます。

更に、現状加入している保険がある場合には、その保険証券を持っていくと、今後も継続するべきか、解約しても良いかの相談にも乗ってもらえるので良いと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

私もそうだったのですが、保険に加入するつもりはあるが、どの保険が最適なのか、どこの会社のものが良いかわからない人にオススメです。数ある保険や保険会社の中から担当の方が適切なアドバイスをくれるので、自分でわざわざ膨大な数の保険を調べなくて済むからです。

また、保険そのものの必要性などについて疑問点がある人も、気軽に聞くことが出来るので良いと思います。

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