• 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気
• よく行く場所に店舗が入っていた

「無料相談」は気軽に相談できる反面、あとから面倒な勧誘（電話やＤＭ）があるのではないかと心配していましたが、保険を見直したいと思った時に自分でいろいろ調べるにもコツがわからず、保険の用語を理解することにも時間がかかったので、それよりも専門家のアドバイスで何かの切り口を得られれば手っ取り早いと思い訪問しました。

いつも通っているショッピングセンターにテナントとして入っている店舗だったので、通いやすいこと、また、いつもそこには同年代の主婦らしき人がデスクに座っていたので、話しやすそうだなと思ったことも選んだ決め手になりました。

近隣の他のショッピングセンターにも他社の保険相談サービスはありましたが、わりと若くて化粧の派手な女性がデスクに座っていることが多かったので、その店舗では相談しにくい印象を受けました。保険を選ぶ上で多少プライベートな話もするので、私にとって「誠実そうで話しやすそうなアドバイザー」というのは重要なポイントでした。

他社のサービスは特に比較検討しませんでした。理由は、店舗の場所が自宅から近く通いやすかったことと、担当アドバイザーさんに対する不満が何もなかったためです。

また、アドバイザーさんが紹介してくださる保険商品は、保険クリニック独自のシステムを利用し、こちらの希望する条件でピックアップしてもらったものなので、アドバイザーさん個人の商品知識に委ねられているものではなかったためです。

私の場合、初回訪問から保険見直し決定後の手続きまで計4回店舗を訪問しました。1回の訪問でおよそ1時間〜1時間半ほどの時間を費やしました。

何度か訪問しなければならないことと、難しい保険の話を1時間以上して少し頭が疲れてしまうことを考えると、どこの会社を選べばよいかというよりも、通うのが億劫にならないよう「自宅から近い店舗」で、話しをしていて苦痛にならない「フィーリングの合いそうなアドバイザーがいるかどうか」を選ぶ基準にするとよいと思います。

近所のショッピングセンターに入っている店舗なら買い物ついでに相談しに行くこともできますし、買い物に行ったらどんなアドバイザーさんが日頃在席しているかも事前に確認しておくことができます。

相談内容が漠然としている人ほど、相談しに行くときは時間的余裕を持っておいた方がよいです。（漠然としている頭の中を、時間をかけてヒアリングを通して明確にしていくため）

私たちは、事前に保険の口コミを調べることもなく、ただ加入していた保険の証券だけを持って店舗を訪問しました。

何をどのように話せばよいのか予め頭の中にシナリオはありませんでしたが、とにかく「保険料を安くしたい」という思いだけを最初に伝えました。

そうすると、アドバイザーが私たちの現状（家族構成や健康面への不安）や将来のライフプラン等について上手にヒアリングしながら引き出して下さり、質問に答えるだけで、だんだんと「自分たちが何に不安を感じているのか」「これからどうしたいのか」、だから「どういう保険に入りたいのか」が明確になっていきました。

自分ひとりで考えていても漠然として結論が見いだせないことは、第三者（アドバイザー）と話すことにより、自然と明確化され自分の意思もはっきりしてきます。「相談に行くのだから何か準備しなくては！」と気張る必要はありませんでした。

「保険の知識に疎い」、「今自分が加入している保険の内容すらうろ覚え」という人には訪問型の保険無料相談サービスがおすすめです。

私自身、保険料を安くしたいと思っても、保険に関する知識もほとんどなく、たくさんある保険会社の各商品を自力で比較する気力もありませんでした。どうやって見直しすればよいのか、どこから手をつければよいのかもわからない状況でした。

今加入している保険については、保険証券を持参すれば、どういう内容になっているか、まずはそこから丁寧に説明してもらえるので、昔かけた保険でもどのような内容だったか改めて確認することができます。

多少プライベートの情報も先方に提供するので、対面でそういった情報を知られるのが嫌という人でなければ、保険に苦手意識のある人ほど利用する価値はあると思います。