総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 4.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
自宅で気軽な感じで相談できる
不満な点
代わりになる保険がなかった(私たちの都合)
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公開日:2013/11/11

総合満足度5.0 5.0

sakura19さん(女性・33歳・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(32歳)/ 娘(4歳)
  • 世帯年収:700万〜1000万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 自分以外(夫・子どもの学資保険)
利用期間 1週間(2013年9月〜2013年9月)
保険相談選びで重視した点
  • 扱っている保険商品の豊富さ
  • 自宅で相談できること

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

子どもの教育費がかかるようになり、家計の見直しを考えているところに保険のブッフェのことを知りました。はじめは保険相談すると、自社の保険を勧められて加入しなければいけなくなるのかなと不安に思いましたが思い切って予約の電話をしました。

電話の対応をして下さった女性はとても優しく、私の不安を汲んで下さり中立な立場の担当が伺いますので勧誘などありませんとおっしゃって下さり安心して予約をお願いいたしました。

実際に担当していただいた方も中立な立場で私たちにとって最良の保険を考えて下さり、今まで掛けてきた保険のよく理解していなかったところまで気軽にお聞きすることができました。

自社の利益のための保険勧誘でなく、私たちにとっていい保険を勧めて下さるというところが一番満足した部分です。

sakura19_02

保険のビュッフェを選んだ決め手は?

このサービスを選んだのは、偶然見つけたフリーペーパーの記事がきっかけでした。無料相談といっても一つは保険に加入させられるのではないかと不安でした。

無料相談というと、現在加入している保険を自社にとって利益のある保険に切り替えるためのものという印象がありました。

他社と比較・検討しましたか?

特に検討はしませんでした。こんなにもたくさん保険の無料相談の会社があることを相談後に知りました。

今回は偶然見つけたフリーペーパーの保険のブッフェに相談をしました。たくさんあることを知っていたら検討していたと思います。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

継続して加入している保険と、継続に至った決め手
プルデンシャル生命
家族収入保険掛け捨て
:6,810円
夫に万が一のことがあった場合私が65歳になるまで月々15万円受け取れる
プルデンシャル生命
終身保険貯蓄型
:4,200円
夫の終身保険400万円
プルデンシャル生命
養老保険貯蓄型
:21,300円
夫が65歳から月々7万円受け取れる年金保険
プルデンシャル生命
養老保険(学資)貯蓄型
:15,000円
子どもが18歳のときに150万円受け取れる
プルデンシャル生命
終身保険貯蓄型
:6,500円
私の終身保険300万 10年払い込みで一部子ども学資
アフラック
医療保険掛け捨て
:3,390円
夫・私それぞれ入院日額5000円 終身
ZURICH
がん保険掛け捨て
:1,100円
夫婦型 がん入院日額10000円 10年自動更新

なぜ、保険のビュッフェで保険の契約をしませんでしたか?

担当して下さった方の判断で、保険の切り替えは特に必要がないということなのでそのまま継続することにしました。医療保険は、様々紹介はして頂きましたが現在加入のものとそんなに変わりはなかったのでこのままで続けることにしました。

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 女性(50代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーではなかった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった
勧められた保険
  • ORIX 医療保険 新CURE 七大疾病無制限プラン
  • 東京海上日動あんしん生命 メディカルKIT R

私たちが加入しているプルデンシャルの保険は、プルデンシャルの社員しか詳しい内容はわからないということでした。おそらくこういう内容の保険であるということで担当の方もお話して下さったのですが、もしかしたらそうではなくて他にもっといい保険があったとしたら残念だなという気持ちはしました。

プルデンシャルの特性で社員以外に勉強会などの機会は設けないということで担当の方もプルデンシャル加入の方の相談は難しいですとおっしゃっていました。

しかし一生懸命電卓で計算して下さり、いい保険ですので大丈夫ですとおっしゃって下さり掛けすぎているかなと不安に思っていた気持ちもなくなり安心することができました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談後、勧めてくださった医療保険の検討結果についてお電話いただきました。今の保険のままでということをお伝えしたら、それでも大丈夫ですよとおっしゃって頂き安心しました。

しつこい勧誘や電話もなく自分たちのペースで比較・検討できました。その結果加入しないことにしたのにも関わらず、最後まで親切で丁寧にして頂きました。こちらのほうがなんだか申し訳ないという気持ちになりました。

次回もし保険を切り替えるときには今回の担当の方にお願いしたいと思いました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

取り扱っている保険は、最初に渡していただいた名刺の裏に載っていました。10社あり保険商品は豊富でした。1社だけを勧めることはなく、こちらの保険はここがお勧めポイントですなどそれぞれのいい所またデメリット(保険料が高いなど)も比較できやすく説明して頂けたのでとてもわかりやすかったです。

またどういった方がこの保険を選んでいるなど教えて下さり、家族や状況に応じて私たちに合わせた保険を紹介して下さいました。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

保険の勧誘をされてしまうのではないかと不安に思いながら電話したのが恥ずかしいくらい、電話応対の方も担当の方も私たちにとって最良の保険を一緒に考えたいという気持ちがとても伝わりました。

私たちの担当の方は女性で、雑談を交えながらとても楽しく保険相談できました。子どもがいるので、自宅に来ていただいてじっくり相談できたのがとてもよかったです。

担当の方ご自身の入院経験もお話して下さり、保険の大切さなど改めて認識できました。大変満足しております。

保険無料相談 全般 Q&A

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

保険証券を必ず用意して、私たちの場合2人目の出産を考えていることも伝えライフプランとともに保険を相談するようにしました。また10年自動更新のがん保険の10年後の月額がわかる書類も用意しました。

あっというまに2時間くらい過ぎます。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険会社の言いなりになってしまいどんな保障があるのかよくわかっていない人。私たちは無駄な保険は掛けていないことがわかりましたが、こんなにたくさん保険を掛けている同年代が少ないことも今回の無料相談でわかりました。

私たちも全てプルデンシャルに任せて保険を組んだのでどんな保障内容かきちんと把握していなかったのでとてもいい機会になりました。

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