総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
親切丁寧で柔軟な対応
不満な点
特になし
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公開日:2017/06/01

総合満足度5.0 5.0

riikoさん(女性・26歳・大阪・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(26歳)/ 自分 / 息子(2歳) / 息子(0歳)
  • 世帯年収:200万〜400万円未満
  • 保険の対象者:夫/ 自分 / 息子
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険のビュッフェで保険新規加入
相談したきっかけ 二人目を出産し、学資保険の相談をしたかったから。夫の生命保険の見直しをしたかったから。
利用期間 2ヶ月(2016年10月〜2016年12月)
保険相談選びで重視した点
  • 自宅に来てもらえること
他の保険無料相談の利用経験 保険マンモス 2014年10月〜2014年11月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

子供が二人いるので、自宅にきていただきました。夫の保険と子供の学資保険の資料をそれぞれ作ってきてもらえました。保険会社やプランはおすすめを選んだとのことでしたが、選んだ理由を説明してもらえたので納得できました。

夫の生命保険に関して、当初は予定になかったガン保険も考えているとお話ししたところ、詳しく説明してくださいました。会社によって保障内容が大きく変わるのですが、パンフレットの説明にも専門用語が使われているので素人には分からないですし、プロに聞けてよかったです。

初歩的な事も質問してしまいましたが、丁寧に答えてもらえました。また、お話の途中に子供が泣いてしまっても、「お子さんを優先してくださいね」と言って下さいました。子供がいるとなかなか外に長時間いられないので、無料で家に来てもらえるのは本当にありがたいです。

契約を強制されるようなことはなく、夫と相談してから決める事ができました。結局、夫の保険も学資保険も勧めてもらったもので契約しました。保険の内容はもちろん、プランナーさんの人柄も契約の理由になりました。

保険のビュッフェを選んだ決め手は?

  • 知人のすすめ・口コミの良さ
  • 時間を合せてくれる、平日などでも利用できる
  • 自宅まで来てもらえる

子供がいるので、店舗でじっくり相談を聞くことは難しく、自宅に来てもらえることが絶対条件でした。また、時間帯に関しても朝早い時間帯の方が子供の機嫌がよく、ぐずることが少ないので午前中に来てもらえるのも重要なポイントでした。そういった条件でいくつか会社を絞り、その上でクチコミを検索して決定しました。

他社と比較・検討しましたか?

ほけんの窓口も検討しましたが、予約を入れようとしたところ、こちらの希望している日時は予約が埋まっており対応できず、かなり先の日時になるとの事でしたので、保険のビュッフェを選びました。学資保険を早く決めたかったので、希望の日時に来てもらえ助かりました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
オリックス生命
終身保険貯蓄型
:12,179円
学資保険代わりです。お金をおろす時期を選べるのがよかった。
オリックス生命
医療保険掛け捨て
:3,040円
がん保険をお手頃価格で付帯でき、入院時の保障などもよかったため。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40 代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。

学資保険と、医療保険でそれぞれ詳しく説明してもらえました。なぜその会社を選んだのかも説明してもらえましたし、もしほかに気になる会社があれば、そちらでプランを作ることもできますと言われました。

素人には何が違うかわかりにくいですが、細かい点で違いがあるようです。特に医療保険、がん保険に関しては同じ診断をされたとしても、保険がおりたりおりなかったりするようです。

せっかく保険に入っているのに、もしもの時にお金がおりないのは困りますし、聞いておいてよかったです。プランを見せてもらったときにも、特にこの会社が絶対!と言うわけではなかったので、安心できました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

当日は詳しく説明をしてもらえ、パンフレットとプラン内容をおいていきますので、ご主人さまと相談してから決めてくださいね、と言ってくださいました。強制されるような事はまったくなかったです。

また、後日電話をさせてもらいます。とのことでしたが、一週間後くらいでいいか、時間は何時頃がいいかなど希望を聞いてもらえ、その通りに連絡をもらえました。その際にも契約してほしいと言われるような事はなく、こちらの話を聞いてくださいました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

様々な会社のパンフレットを持ってきてもらっていたようで、もし気になるものがあればパンフレットを見て頂くこともできますので、と言ってもらえました。

実際、がん保険の時に「よくCMでみる会社のものも気になっています。」というと、その会社のパンフレットも出してくださり、詳しくメリットとデメリットを教えてもらえました。

ただいろいろな会社を紹介できるだけでなく、それぞれの保険内容に関しての知識もお持ちなのだなと安心しました。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

自宅に来て頂いたため、リラックスして話に集中することができました。子供が泣いても、騒いでいても笑顔で対応してもらえたのもよかったです。何より店舗ですと、子供のことが気になってしまいゆっくり話もできないので、とても満足です。マナーもきちんとされていたので、こちらがいやな気持ちになることもありませんでした。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

まずは、豊富な会社の中から、こちらの要望にあった保険を選んでくれることが大事だと思います。取り扱い会社が少ないと、どうしても選択の幅が狭まります。こちらの要望をくみ取ってくれる親身な対応も大切です。また、契約を強制されたりせかされたりしない会社が良いと思います。しっかり内容を確認して、納得してから契約できるような配慮が必要だと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

誰のためのどんな保険に入りたいのか、月々いくらくらいの支払いが希望かなどを明確にする事です。また、すでに加入している保険の見直しがしたい場合は、保険証券など保険の内容がわかるものが必要だと思います。こちらの希望が曖昧ですとプランナーさんも提案に困りますし、今入っている保険の内容が分からないとアドバイスができません。

お子さんがいる場合、自宅にきてもらえるのか、無理な場合キッズスペースやおもちゃはあるかなど事前にしらべるのがおすすめです。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

丁寧に詳しく教えてもらえますので、保険にはいるには何をしたらいいかわからない、どんな種類の保険があるのか知らない、という方にもおすすめです。初歩的な部分から教えてもらえます。自分で探し出して契約したい人よりも、プロに相談しながら決めたい人におすすめです。

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