総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 4.0 4.0 4.0 5.0
良かった点
自分が納得いく保険を契約できた
不満な点
営業が提案する保険の範囲が狭く感じた
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公開日:2017/03/08

総合満足度4.0 4.0

チロル姫さん(女性・34歳・北海道・派遣社員)
家族構成
  • 未婚
  • 自分
  • 世帯年収:200万〜400万円未満
  • 保険の対象者:自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険のビュッフェで保険見直し、変更
相談したきっかけ 今の年齢を考え、ちゃんとした生命保険に加入しなければという意識があったため。現在加入している保険の種類がいまいち分かっていなかったため。もっと他に自分に合っている保険があるのではないかと思ったため。
利用期間 1ヶ月(2015年5月〜2015年6月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 信頼できるFPが在籍している

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

当時、保険についての知識が乏しく、数年前に銀行で契約した保険についてもよく分かっていない状態でした。

この保険が本当に自分に合っているのか、また他に適した保険があるのかなどを知りたいと思っていた際に保険のビュッフェに出会いました。

相談するなら信頼できるFPがよいと思い、以前女性の保険営業からしつこく勧誘された経験も踏まえ、客観的に説明をしていただける信頼のおける男性FPを希望してみました。

その結果、希望通りのFPを紹介してもらうことができ場所もこちらで指定することができたため、この時点でとても好印象を持ちました。

実際にFPと自宅近くのガストで会い、保険について初歩的なことから教えていただきました。

終身型と定期型の違いが分かり、自分に見合うおすすめの終身型保険を紹介していただいたのですが、FPによって紹介できる保険が決まっているとのことで、なんとなく保険の営業と同じなのかもという印象も持ちました。

当時加入していた保険のメリットとデメリットも説明してもらいましたが、念のため一旦お話を持ち帰り、自分でもネットで調べたり加入している保険について銀行に改めて聞きに行ったりしました。渡されたパンフレットにも目を通しました。

後日改めてFPの説明を聞き、勧めてもらった保険が自分に適していると納得できたため保険の見直しに至りました。希望する保障内容や料金で保険が契約できたことに最も満足しています。

約款と申込書。大事なことは忘れないようにメモ。

保険のビュッフェを選んだ決め手は?

  • 時間を合せてくれる、平日などでも利用できる
  • 指定の場所までに来てもらえた
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

まず、保険無料相談サービスが数多く存在することを知りませんでした。なぜ保険のビュッフェで相談したかというと、何かのサイトに付随して広告としてメールが届いたことがきっかけです。

正直、最初はFPに相談するだけでJCBギフト券がもらえるなんてラッキーくらいの気持ちでした。

もちろん生命保険の加入についてそろそろ真剣に考えなくてはいけないなと思っていた時期でもあったため、保険を見直すよい機会だなという思いはありました。

相談するなら知識が豊富なFPがよいと思いその旨希望したところ、希望を通してもらえたことが利用を決めた理由です。

他社と比較・検討しましたか?

他にも無料で保険相談ができるサービスがあるということを知らなかったため、比較・検討するということを思いつかなかったです。

ネットで調べれば情報は多く出てきますが、その当時は「保険のビュッフェ」のホームページ以外のサイトを閲覧するということに頭が回りませんでした。

単純に、プロであるFPに無料相談できる上にJCBギフト券がもらえるということに魅力を感じ相談するに至りました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
アクサ生命
ユニット・リンク保険貯蓄型
:5,000円
将来のインフレに対応できる変動型保険で死亡保障も付いているため
オリックス生命
医療保険貯蓄型
:2,460円
女性特有の病気やがんに対して手厚い保障があるため
AIG富士生命
無解返悪性新生物療養保険貯蓄型
:2,227円
オリックス生命の保険に付随して勧められたため掛け金が安い
解約した保険と、解約に至った決め手
東京海上日動あんしん生命
個人年金保険貯蓄型
契約した銀行に赴き、変動型保険と比較した際のメリットを伺ったが明確な回答がなかったため

アドバイザーの知識・偏りのなさ4.0 4.0

アドバイザー 男性(30代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。
勧められた保険
  • アクサ生命:
    運用実績に応じて増減する保険のため、将来を考えると得する可能性が高い
  • オリックス生命:
    入院を一生涯保障、女性特有の病気やがんの保障が手厚い
  • AIG富士生命:
    悪性新生物などの説明やセカンドオピニオンサービスなどの付帯サービスが充実

数多くある保険無料相談サービスがそれぞれどのような形態なのか分かりませんが、今回はあんしんFPパートナーという会社のFPが担当してくださいました。

総合的には満足でした。保険に関する説明やアドバイスに関しての偏りはなく、経験と知識が豊富だと感じました。名刺に書かれてあった経歴も参考になりました。

名刺にはFPの趣味や経歴などが記載されている。

ただ、存在し得るすべての保険の中から自分に見合った保険を提案していただけるものと勝手に思い込んでいたため、FPによって紹介できる保険が限られているということは実際には偏りが生じるのではないかという思いは拭いきれません。

また、今回相談したFPは当時私が加入していた保険についても担当しているというお話だったため、もう少し踏み込んでメリットとデメリットを説明してほしかったです。

相談後の勧誘・説明時の強引さ4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

勧誘や強引さは感じられませんでした。即時に保険見直しの判断ができなかったため、一旦保留にする旨伝えた際は快く承諾してくださいました。

全体的には好印象で、あとは単純に第一印象やフィーリングもあるのかなと思います。もし、担当者が強引に話を進めてきた場合はおそらく契約することはなかったと思います。

ただ、FPの営業成績が関わってくるはずのため、この相談の中で契約しなければいけないのではないかと不安に感じた瞬間は正直ありました。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

確か、今CMしている○○という保険会社はどうなんですか?という質問をした際に担当でないので答えられないというようなことを仰っていたので、すべての保険を紹介できるわけでないのだなと少々残念でした。

ただし、最終的には私の希望に添った保険を提案してくださり、納得して契約ができたため、種類の豊富さよりも嘘偽りなく適した保険を提案できるのかが大事ではないのかなと思います。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談場所はこちらから指定することができたのでとても安心感がありました。自宅という選択肢はなかったので近くのガストを選びましたが、端の席で落ち着いて話をすることができてよかったと思います。

些細なことですが、ドリンクバーではなく普通の飲みものを注文したほうがもっと落ち着いて話せたのではないかなと個人的に思いました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

調べてみると本当に多くの保険無料相談サービスがありますが、正直ネットの口コミや評判などを見て自分で選択するしかないと思います。FPが在籍している窓口がほとんどだとは思いますが、そうでないところがあればその窓口は外したほうがよいかなと思います。

今回は保険のビュッフェで相談予約したあとにホームページを閲覧してみました。事前にもっと調べて他社と比較できたらよかったのかなと後になって思ったため、口コミなどの事前調査は必要だと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

漠然と話を聞きに行くと聞きたいことがまとまらずに希望する回答が得られない可能性があるため、事前に質問事項などを紙に書いて相談に備えたほうがよいと思います。

また、メモを取りながら話を聞くとあとで不明点など出てきた場合に自分で調べたり担当に質問しやすいと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険についての知識がなかったりどの保険を選べばよいのか分からない人や、現在加入している保険が適しているのかどうかを知りたいという人にぜひおすすめしたいと思います。

私は自分が契約している保険の種類さえ把握しておらず、実際にFPの話を聞きよく理解することができました。さらに自分に適した保険を紹介してもらい見直しをすることができたため保険無料相談を利用してよかったなと思います。

経験上、保険の営業よりもFPに説明を受けた方が素直に話を聞くことができるような気がします。

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