総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
担当FPの誠実丁寧な対応
不満な点
プライバシーに踏み込んだ質問
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公開日:2016/12/03

総合満足度5.0 5.0

muuさん(女性・32歳・北海道・自営業)
家族構成
  • 未婚
  • 自分
  • 世帯年収:200万〜400万円未満
  • 保険の対象者:自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 あんしんFPパートナーで保険見直し、変更
相談したきっかけ 保険料が、適正な料金か気になったから。少しでもお得な料金と保険内容の見直しのため。
利用期間 1ヶ月(2015年9月〜2015年10月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 会社の知名度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今回、初めて保険の相談を受けましたが、大変良い機会になり満足しています。

初めは、無料相談ということで、しつこい勧誘や押し売りなどがあるのではないかとドキドキしていました。それでも、どうしても保険料と保険内容を見直したいと思い、思い切って申し込みに踏み切りました。

申し込み後間もなく、担当FPさんから電話連絡があり、その誠実な対応で「不安」が「安心」に変わりました。また相談当日、実際にお話ししてみたところ、今まで抱えていた漠然とした疑問や問題などが解消されてスッキリしました。

まず初めに、私が保険について何で悩んでいてどのような考えなのか、どうしたいのかなどのヒアリングをしっかりと行っていただきました。

一通り相談の趣旨を把握された後に、その疑問や悩みが解決するような、保険やお金の基本的な説明から、プロならではの知識を盛り込んだ説明をしていただけました。あまり詳しくない私にも理解できるような、分かりやすい説明でした。

その流れで、私が現在加入している保険の見直しや、私にぴったりの保険の紹介をしていただきました。私自身が納得して選べるように、いくつかの保険商品を分かりやすい説明とともに提案していただけたので、安心して選ぶことができたと思います。

合計3回の面談(相談)をしましたが、結局新規加入はすることなく、もともと入っていた保険内容の見直しをしました。

あんしんFPパートナーを選んだ決め手は?

  • 知名度が高く安心感があった
  • 対応が親切、誠実だった
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

保険の見直しを考え始めた際に、以前からよく見ていたサイトで、保険の無料相談のキャンペーンをしていたことがきっかけで申し込みに至りました。

何社もありましたが、口コミも良く、知名度や実績もあって、信頼できそうに感じた会社で、電話の対応も良かった、あんしんFPパートナーさんに相談をすることにしました。

他社と比較・検討しましたか?

他社の保険無料相談もありましたが、それほど迷うことなく申し込みに至りました。ですので、事細かな比較や検討はなく、HPや内容をみた感じでほぼ直感ですぐに決めたかと思います。

電話対応があまり良くなければ、他社も考えたのかとは思いますが、ほぼ一直線に決めて、よそ見も問題もなく進んでいった形です。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

継続して加入している保険と、継続に至った決め手
アフラック
がん保険掛け捨て
:2,940円
保険料が安い
ひまわり生命
医療保険掛け捨て
:3,894円
保障内容が上記のがん保険を補い、ボーナスがある
解約した保険と、解約に至った決め手
ひまわり生命
医療保険特約掛け捨て
:882円
解約しても十分な保障内容がある

なぜ、あんしんFPパートナーで保険の契約をしませんでしたか?

保険を契約しませんでした。

現在入っている保険の見直しとして、特約をはずすだけでも悪くはないというアドバイスがあったため、当面はこのままでもいいかと思いました。

保険内容は確かに少し古いようでしたが、10年以上前に加入した保険だったため、保険料がかなり安かったことや、保険以外でまかなえる医療制度もあるという説明などもふまえて、新規加入はせず、現在の保険の特約をはずすという選択をしました。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • メットライフ生命:
    がん保険もついたバランスの良い保険。保険料が安い。

担当してくださったFPさんは人柄もさることながら、保険商品やお金のついての知識も豊富で、私の質問や疑問に対して適切で「なるほど!」と思えるような返答をくださいました。

また、こちらの意向にそった保険商品を提案していただいたことや、正直に思う事を言わせていただいたので、その意見を考慮した提案をしていただけました。

全く押し売りの色がなく、こちらの望む要素をなるべく兼ね備えた満足のいく商品を提案して、納得して契約してほしいという感じでした。

2回目の面談までに、ヒアリングの内容を考慮したお勧めの商品を2,3個準備していただいて、それぞれの良い点や悪い点を説明してもらい、プロの知識やアドバイスを聞きながら、最終的にはしっかりと自分で選ぶことができる環境でした。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

せっかく時間をかけて提案説明をしていただいたのですが、結局契約はしませんでした。

本当に良くしていただいただけに、私自身も申し訳ない気持ちでしたが、同情で契約するのも筋違いかと思い、電話で現在入っている保険の特約をはずす形で継続することを伝えました。

FPさんは残念そうでしたが、変に引き留められることもなく、その後の勧誘もありませんでした。面談中も押し売りなどは一切なく、常に納得した上での契約を勧めてくださいました。

次回保険の見直しをする際は、他のどこの代理店のどのFPさんにも浮気せず、こちらのFPさんお願いしたい気持ちになりました。保険の無料相談をしにいったのですが、それだけにとどまらない様々な感動をいただくことになりました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

最初のヒアリングにそった保険商品を3つ提案していただきました。今まで知らなかったお得でいい保険商品を紹介していただけてとても嬉しかったです。

取扱商品をざっと教えていただいた後、数ある保険の中からプロの目である程度選別してもらい、自分ではけして選べなかったであろう保険商品を提案していただけました。

プロに相談して本当に良かったと思いました。また絞られた保険商品の良いところ悪いところ、魅力なども、それぞれ説明をいただけたので、比較、検討しやすかったです。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

自宅や会社での相談も可能でしたが、こちらの希望で、外での面談にしていただきました。実際は、カフェでの面談になりました。

店内は静かで、お客さんもそれほど多くなく隣の席も離れていました。しかし声がある程度聞こえる感じだったので、初めのうちは周りの目が気になった点がマイナスポイントだったかと思います。相談に集中していくうちに全く気にならなくなったので、それほど問題なかったのかと思いますが。

普段、保険の相談にちょうどいい場所といった目線で、カフェなどの飲食店を利用していなかったので、いざ場所を決める時は悩みましたが、FPさんのほうから適当な場所を提案していただけてよかったです。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

全く無名の代理店よりかは、ある程度知名度があって実績も積んでいる代理店の方が安心できると思います。

HPを見て信頼できそうかで判断するのもよいかと思います。例えば「無理な勧誘はしません」「丁寧な対応を心がけます」などの営業方針や会社理念などがあると、それを違反した行動はなかなかできないかと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

現在加入している保険の証書を持っていきました。

自分が保険の何について悩んでいるのか、どうしたいのかなどの相談内容の枠組みをFPさんに伝えることができれば、後は相談の中に新たな質問が生まれたり、逆に質問されたりする中で解決していくかと思います。

譲れない条件など具体的に伝えたほうが、より的を絞った提案をしてもらえるかと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

現在加入している保険の内容や保険料を見直したい方、なんとなく加入したけど実際自分にあっている保険なのかいまいち分からない方におすすめできると思います。

なぜなら、私自身がこのような理由で保険の無料相談に行きましたが、本当に良い機会になったからです。人の紹介や、自分のなんとなくとりあえずの曖昧な保険の選択ではなく、毎月必ず支出し、いざという時の大切なお金のことだからこそ、一度プロに相談してみるのがいいと思います。

また信頼できる、お金や保険のプロであるFPさんと繋がっていれば、いざという時に相談できたりと安心感があります。

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