総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
5.05.0 3.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
コーディネーターさんの対応の素晴らしさ
不満な点
タイムカードの半月毎の提出
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公開日:2016/02/09

総合満足度5.0 5.0

たらおさん(女性・30歳・大阪)
利用派遣会社名 テンプスタッフ
就労期間 1年11ヶ月(2014年1月〜現在)*2015年12月現在
当時の年齢:当時29歳〜30歳
実際に就いた職種
  • 接客・販売
 *時給:1,500円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • コーディネーターが親身・対応が良い
  • 福利厚生・社内研修の充実度
他の人材派遣会社の利用経験 インテリジェンス 2011年1月〜2013年12月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今まで、リクルートスタッフィング、ヒューマントラスト等、様々な派遣会社に登録し仕事をしてきましたが、満足のいく対応をしてくれる会社はないに等しい状態でした。

テンプスタッフに登録したきっかけは、やりたいお仕事があったからですが、正直今までの経験上コーディネーターに対する期待はしていませんでした。

しかし、良い意味で期待を裏切ってくれたのがこの会社でした。同年代の女性の方が担当だったのですが、とても気さくな方で話しやすく、派遣先にも1、2週間に1度は様子を見に来てくださり働きづらくないか、何か不満なことはないか逐一聞いてきれたので、安心して就業できました。

産休育休を取る際も、初めてのことで私自身もわからないことだらけでした。担当コーディネーターさんも、初めての対応らしく制度をよくわかっていなかったそうですが、そのことを最初に言ってくれ、不明点は逐一調べて報告してくれたので、特に不安はありませんでした。

逆に上記のことをはっきり言ってくれた時点で、正直な人だなと思い好感も上がりました。

結局、育休復帰後、時短勤務ができるか聞いた際、今の職場に戻らなくてもよければ可能かもしれない、もし時短ができる職場が紹介できなければ、週3,4日ほどの仕事を探します、と言ってくださいました。

また、育休が明けるのが5月なので、新年になったら自社HP上の求人ページから仕事探しを始めてください。そして、いいものがあれば連絡ください。と言っていただき、その仕事ができるできないに関わらず、社会復帰に向けて具体的なアドバイスをいただけたのが嬉しかったです。

産休前に一度切迫早産と診断され、自宅安静を指示され4週間ほど仕事に行けなくなったのですが、即座に代わりの方を派遣先に入れてくれ、傷病手当金が申請できるから、と申請する窓口の番号を教えてくれました。傷病手当金自体の制度を知らなかったので、教えていただいて助かりました。

金銭面、勤務地等もっと条件が良い仕事は、探せば他の派遣会社でもあるかもしれませんが、上記の経験を踏まえ、私はテンプスタッフで就業して本当に良かったと思います。

来られる時にはクリアファイルやお弁当箱等、様々なノベルティをくださり、その気遣いも嬉しく思いました。

今までの派遣会社のスタッフは、こちらが真剣に仕事を探してほしいと伝えてもどこか他人事のような感じでした。希望時給より100円ほど低かったり、勤務地も自宅から1時間以上かかる距離だったり。

派遣会社側の都合もあるのでしょうが、希望していない仕事を紹介されてもこちらとしては断ることしかできず困るだけです。

このような対応をされ、他人事のような感じで信頼できるとは程遠かったので、会社が違えばここまで対応も違うかと思うぐらいです。

唯一の不満点としては、タイムカードをFAXで送付、送付後の到着確認TELを月2回しないといけなかったところです。毎月のことなので面倒くさいとは思いましたが、その他の面で不満は一切ありませんので、許容範囲と思います。

就業後一週間で貰ったノベルティ

就業後一週間で貰ったノベルティ

担当者が変わった時のノベルティ

担当者が変わった時のノベルティ

テンプスタッフを選んだ決め手は?

  • 時給が高い・良い条件の案件が多い
  • コーディネーターの対応が丁寧で親切
  • 連絡や対応が迅速で安心

就業規則等、わからないことがあり問い合わせした際、迅速に対応してくれました。現時点でわからないことであればすぐ調べてくれ、折り返し連絡も早い時で5分以内、時間がかかった場合でもその日中には返答をくれる、とても早く安心できるものでした。

また求人票に載っていた時給より、もう少しアップしてもらえないかダメ元で頼んでみたところ、面接中、その場で派遣先の担当者に確認してくれ、返答は後日でしたが見事に100円アップしてくれました。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

外資系ブランドで、高級ハンドバッグ販売のお仕事ですが、この仕事をするにはテンプスタッフからの紹介しかなかったので、比較・検討はできませんでした。

似たようなお仕事はありましたが、時給面、企業の知名度からしてもとても比較できるものではありませんでした。

実際に働いて、テンプスタッフの強みはなんだと思いましたか?

私は、テンプスタッフから企業に派遣されたのが1か所しかないので、どのような分野が得意なのかはわかりませんが、紹介できるのは販売系、事務職が多いとコーディネーターの方から聞きました。

私の担当コーディネーターは女性でしたが、男性の方が良い等希望があれば変更も可能らしく、ひとりひとりに柔軟に対応してくれるようです。

求人件数の豊富さ3.0 3.0

現状、テンプスタッフから派遣され就業した企業は一社だけなので紹介件数に関してはわかりませんが、現在取得中の育休が明けた際、できるだけ家の近くの職場を紹介してほしいと伝えたところ、支店、担当は変わってしまうが、それでもよければ対応可能と言われたので、そういった面を考慮すると紹介件数は多いとは思います。

希望に沿った求人の紹介案件数5.0 5.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 接客・販売
  • 時給:1,500円
  • 週4.5日(月曜日〜日曜日)
  • 1日 7.5時間勤務(9時20分〜17時50分)
  • 残業:約7時間/月
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 ハンドバッグ販売
求人を探す際に特に譲れなかった条件 時給・勤務地・業務内容
もともと志望していた職種 販売
前職の職種 販売 *転職回数:3回目
自分のどのようなスキルが活かせたか 接客販売の経験

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

このお仕事は会社側から紹介されたものではなく、自分自身で求人雑誌を見て、この仕事をしたいと思いテンプスタッフへ登録に行ったという流れです。

ですので、「紹介されたお仕事が自身の希望と沿っていたか」という件に関しては答えられませんが、コーディネーターの方の対をはじめ特に不満点はないので、結果大変満足で、友人にもぜひ勧めたいです。

コーディネーター・営業の対応5.0 5.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(35歳)
親身に対応してくれたか? はい
■ 営業
性別・年齢 女性(35歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 1ヶ月に2回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

同年代の女性の方が担当だったのですが、とても気さくな方で話しやすく、頼れるコーディネーターさんでした。

今までいくつか派遣会社に登録し仕事をしてきましたが、それらの会社のスタッフは壁があるというか、とりあえず適当な仕事を紹介してきました。

当初の希望時給より100円ほど低かったり、勤務地は自宅から30分以内が希望なのに、倍の1時間ほどかかる距離だったり。

派遣会社側の都合もあるのでしょうが、希望してもいない仕事を紹介されても困るだけです。

このような対応をされ、他人事のような感じで信頼できるとは程遠かったので、会社が違えばここまで対応も違うかと思うぐらいです。

福利厚生5.0 5.0

福利厚生の種類
  • 定期健康診断
  • 産休育休
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

社内研修の充実度に対する満足度

社内研修の充実度に対する満足度

毎年無料で健康診断をしてくれるので、安心して働けます。

産休育休を取る際、私自身初産のため、制度等なにもわからなったので担当コーディネーターさんに聞いたところ、コーディネーターさんも対応するのが初めてのようで、正直わからないと言われました。

しかし曖昧なことは一切言わず、私が質問したことで不明な点があれば逐一調べ報告してくれとても嬉しく思いました。

「有給休暇は産休育休中も発生するので、産休に入る前に今まで消化できていない分は取得したほうが良いです。その分体も休められるから」とのこと、教えてもらわなかったら、通常通り勤務するところでした。

忙しく有給休暇が欲しくてもなかなか言い出せない雰囲気の職場だったのですが、コーディネーターさんの方から派遣先側に話をしてくれ、公休+有給を月に1回は必ず取れるようにしてくれました。休みを増やしてくださったおかげで、産休まで勤務できたと思います。

育休中は給料がない状態で不安があったので、「健康保険料、厚生年金は育休中は免除になります」と聞いて安心して産休育休と取得できました。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

求人雑誌を見てやりたい仕事だったので、テンプスタッフへ登録に行きました。結果、希望の仕事につけて大変満足しています。

妊娠を機にこの就業先は契約終了、自宅からも距離があるので復帰は厳しいですが、コーディネーターさんの対応の良さもあり、またこの会社からお仕事を紹介していただきたいです。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

派遣社員として働いてきた期間が長く、派遣の気楽さ、仕事の変えやすさをわかっていたので、今まで通り人材派遣でお仕事探しをしました。

転職サイトや人材紹介は、なぜか自分にはハードルが高く感じ、検索することもありませんでした。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

これはあまりよくない事例かもしれませんが、面接ではできるだけNOと言わない、と言われました。

明らかに自分にはできないことは明確な意思表示をするべきですが、これぐらいなら対応できるかな、程度の業務内容ならYESと言い印象UPを狙うべき、とのことでした。

実際、面接の際に「出張は可能か?」と聞かれ、正直嫌でしたが可能と答えました。これは就業した後に面接してくださった方から聞いたのですが、上記の出張可能ということも採用の決め手の一部だったとのことです。

「様々な店舗で面接をしているが、家庭を持っている女性で頻繁に出張に行ける人はなかなかいないから」とのことですが、これを聞いて、アドバイス通りにやってみてよかったと思いました。

出張の経験もなかったですし、家をあけるということに対して少々不安な部分もありましたが、やりたい仕事でしたし、その仕事の一部であれば出張もするべきことだと考えていたのでアドバイス通りにやってみました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

今までは夫婦2人だったので、気楽な派遣社員でもいいかな、と思っていましたが、子供が産まれた今、母親の自覚を持ち、正社員としてしっかりと働くべきと思っています。

ただ、今まで正社員として働いたことがなく、また育休後いきなりの正社員での職探しは厳しいと思うので、次にお仕事を探すときにはテンプスタッフからの紹介予定派遣を探し、そこからの正社員を目指そうと思います。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

今はインターネットが普及している世の中なので、口コミを見るべき。仕事の内容は、実際に勤務してみないとわからないし、まず第一に、派遣会社へ足を運び、会社の雰囲気、営業担当者の対応を見て見極めたほうがよい、と伝えます。

勤務内容も、求人票の文字だけを見るのと、実際に営業担当者から詳しく話を聞くのとでは全然違うと思うので。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

・正社員として一つの仕事を長く続けるより、いろいろな職種で働いてみたい方
・縛られるのが嫌な方
・好きな時に働いて、好きな時に休みたい方

上記は自分にも当てはまりますが、自由に様々なお仕事をして人生を楽しみたい方には、派遣社員の方が合っていると思います。

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