総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
4.04.0 5.0 4.0 4.0 5.0
良かった点
営業担当の方の対応が親切
不満な点
担当によってはトラブルになることも
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公開日:2016/08/10

総合満足度4.0 4.0

norakuro27さん(女性・33歳・大阪)
利用派遣会社名 リクルートスタッフィング
就労期間 2年(2014年6月〜現在)*2016年6月現在
当時の年齢:当時31歳〜33歳
実際に就いた職種
  • 一般事務
  • 金融事務
 *時給:1,350円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • 福利厚生・社内研修の充実度
  • 会社の知名度
他の人材派遣会社の利用経験 ランスタッド大阪 2015年1月〜2015年4月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

リクルートスタッフィングに登録する以前、4社の派遣会社に仕事紹介をしてもらいました。ランスタッド大阪、P&P、キャリア大阪、トランスコスモスフィールドマーケティング大阪、キープエンタープライズ大阪です。

実際に勤務した経験がありますが、職場でトラブルの際対応してくれない、有給休暇を全く使えない等、満足いくフォローや福利厚生が受けられず、改めて信頼できる派遣会社を探していました。

リクルートスタッフィングを選んだ理由は、ネットで派遣会社ランキングを検索した際、上位であり、なおかつ公式ページに優良派遣事業者に認定されている表示があったからです。

リクルートスタッフィングは福利厚生が充実しており、社会保険はもちろん、1年以上継続勤務していれば育児休暇もとれます。育休中はリクルート健康保健に継続して加入ができ保険料は全額免除となります。また現在就業中ですが、有給休暇も全日快くとらせてもらえました。

スキルアップ支援では、毎日専門の講師の方がパソコンソフトの無料講座を行っています。予約制で受けることが出来ます。

以前Excelの関数の計算が必須の事務職に募集した際、関数計算が出来なかったため、コーディネーターから無料講習を進められ、二日ほどで習得。無事就業することが出来ました。

いくつかの派遣会社を利用してきましたが、営業担当の方が適当だったり、そもそも派遣スタッフの都合や、希望を考えていないといった経験が多かったです。リクルートではそういった営業担当に当たる事はごく稀です。

ですが中には相性の合わない担当の方もいて、フォローに満足できない時もありました。それからは自分の考えを変え、基本的には求職中も就業後も自主的に動いて、なんでも担当まかせにしないというのが大事だと感じました。

なんでも担当任せな派遣スタッフの方が同じ現場でいましたが、営業担当とトラブルになっているのを多々見かけます。「聞いていた仕事と実際が違う」となり途中退職する人もしばしばでした。なので、就業する前は職場見学でしっかり質問をする事が大事です!

平均以上に満足度は高めですが、どの営業担当さんになるかは運だと思います。

リクルートスタッフィングを選んだ決め手は?

  • 時給が高い・良い条件の案件が多い
  • 福利厚生が充実・自分の希望する福利厚生があった
  • 会社のブランドイメージが良かった

リクルートスタッフィングは株式会社リクルートの関連会社であり、誰もが一度はテレビCMで目にしたことがあるくらい、知名度の高い企業という印象でした。

知名度が高いというのは、規模が大きく、安心感があるとイメージができ、会社を選ぶ理由の一つとなりました。

まずリクルートスタッフィングは福利厚生が充実しています。

リクルート健康保険加入者は、人間ドックが自己負担1万円、歯科検診と健康診断が一年に一回無料で受けることができ、日頃の健康相談や、メンタルヘルスカウンセリング(こころの悩み)を24時間電話とメールで相談する事ができ働く人への支援制度がしっかりしており、とても心強く感じます。

有給休暇も全日快くとらせてもらえます。有給休暇の日当額は通常勤務日と変わらない100%の金額をいただいています。これは実際に働いている賃金と同じなのでとても嬉しいです。

他社の派遣会社では有給休暇が残っていても、病休以外で使わせてもらえなかったり、日当額の7割しか給付されないという事もありました。

リクルートスタッフィングでは有給を使って連休がとれるよう配慮してくれ、とても良心的な派遣会社だと思いました。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

リクルートスタッフィングと同時期にランスタッド大阪に登録し、比較してみました。なぜランスタッドを選ばなかったかというと、営業担当の方の対応に不満を感じたからです。

まず電話に出る方の話し方に適当さを感じました。また話す人によって、求人情報の案内が違っていました。

前回の電話では必要ないと聞いたスキルや必要書類が、別の方の説明では必要であると言われ、情報共有ができていないので、電話のたびに余計な時間がかかり、就業までなかなかたどりつかず苛立ちを感じました。

また、派遣会社側が勧めたい仕事を優先して紹介してくるように感じました。自分が希望しない条件としてテレアポの営業は事前にお断りしていたのですが、なにかと勧めてこられました。

自分が応募した案件のほうの話を優先的に進めて欲しかったのですが、進捗が遅く、企業から面接の日程が来る間までに別の仕事を勧めてくるので、既に応募した仕事は別の人にきまっているのでは?ひきとめるために伸ばし伸ばしにしているのでは?と思わせるところがありました。

リクルートスタッフィングでは比較的スムーズに話が進み、早ければエントリーから職場見学の日程まで1日できまり、実際の就業スタートまで3日で決まった事もあり、とてもスピーディです。電話口の方も丁寧なかたが多いです。

実際に働いて、リクルートスタッフィングの強みはなんだと思いましたか?

リクルートスタッフィングの強みは、時給の高さ、案件の多さです。案件の種類としては地域にもよりますがオフィスワークが多めです。

IT系や事務職は多いですが、逆に販売職は少なめです。ただアパレル、食品販売などは路面店ではなく大手百貨店や、複合商業施設での募集があります。

なお短期や扶養控除内での勤務希望であればかなり、種類は減ります。基本的には週5のフルタイムが多いです。

経験者の方でキャリアアップのため転職を考えている方にはいい案件がたくさんあると思います。また、未経験であっても事務職であれば時給の高い案件をたくさん紹介していただけます。

求人件数の豊富さ5.0 5.0

求職中はスマホやPCでネット上の個人用ページから、掲載中のおすすめ求人にエントリーができ、基本希望条件を登録しておけば、自動的に希望と近い案件が表示されます。

案件の数はとても多いですが、人によっては全く希望の案件がない場合もあります。取り扱う業種に偏りがあるため、合うか合わないかで分かれると思います。

私の場合、事務職、週5、時給1,300円以上で検索をかけていましたが、たくさんありました。平均的に1,200円以上の求人が多く、1,100円以下の方が少ないです。1,000円を切る案件は今のところ見たことがありません。

希望に沿った求人の紹介案件数4.0 4.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 一般事務
    • 金融事務
  • 時給:1,350円
  • 週5日(月曜日〜日曜日)
  • 1日 8時間勤務(9時〜18時)
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 クレジット会社にて事務業務、各種手続き、審査業務
求人を探す際に特に譲れなかった条件 時給1300円以上、事務職、通勤時間30分以内
もともと志望していた職種 事務職
前職の職種 コールセンター *転職回数:5回目
自分のどのようなスキルが活かせたか コールセンター営業、貸金業法の資格、接客業

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

紹介された仕事のマッチングは、ほぼ希望通りですが、その時ある案件に一番近いものとなります。また定期的に電話やメールで案件紹介がありますが、紹介を待つというシステムではなく基本的には自主的にホームページ上の求人をみて、エントリーします。

条件等はエントリー時に自分で合っているか確認し、後日、担当者からかかってくる電話で、詳細を聞きます。事前にNGな業務などヒアリングしてくれるので、希望条件から大きく外れることはなかったです。

ただ、積極的に自分から探して応募する必要があるので、登録したら勝手に探してくれる、という感じではありません。その点で少し労力は必要です。

コーディネーター・営業の対応4.0 4.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(30〜50歳)
親身に対応してくれたか? 普通
■ 営業
性別・年齢 男性(28歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 0回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

コーディネーターの方とは電話のみでのやり取りになります。決まった人はおらず、毎回電話に出た人が対応するといった形です。

就業先が決まると一人担当者がつきます。以前派遣先で社員の方の対応に困り相談した際とても親身に対応していただきました。一緒になって戦ってくれたのでとても心強かったです。

派遣先の社員の方には分からないよう、派遣先会社の本社の人事に環境が良くなるよう促してくれました。継続して勤務するにあたって、居づらくならないよう配慮していただき大変助かりました。

ただ悪い点をあげるとすれば担当の方によってかなり差があります。派遣会社としては良心的な会社ですが、営業担当の方によっては、面接時に待ち合わせ時間を守れない、事前に聞いていた業務内容と違う、変更点があっても知らせてくれないといった苦い経験もしました。

評判の良い営業担当とそうでない人のどちらに当たるかは運だと思います。基本的に営業担当は多数の派遣スタッフの担当を受け持っているので忙しく、就業した後はこちらから連絡しない限り特に状況をリスニングしてくれないので、ほっとかれている感じはします。

勤務中の更新時期が近づくとメールにて意思確認の連絡があるのみです。万が一担当に不満があったり、担当を変えたいときはSS課という専門部署に相談変更もしていただけるので融通の利く点は満足しています。

福利厚生5.0 5.0

福利厚生の種類
  • 有給休暇
  • 育児休暇
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与
社内研修 OAトレーニング

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

リクルートスタッフィングは福利厚生が充実しており、1年以上継続勤務していれば育児休暇もとれます。また育休中はリクルート健康保健に継続して加入ができ保険料は全額免除となります。

また、人間ドックが自己負担1万円、歯科検診と健康診断は一年に一回無料で受けることができ、正社員並みの制度にびっくりしました。

有給休暇も言いづらい、なんてことはなく、有給が切れる前に消化しなくて大丈夫ですか?と聞いてくれました。有給を使ってお正月に帰省したり、旅行に行ったりとのんびりとプライベートを過ごすことができました。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

私が派遣会社へ登録、転職しようとした理由は、働き方を選べることです。時間、時給、場所、はもちろん担当する業務内容も契約した内容のみの業務となります。

正社員で働いていた時はサービス残業も多く、残業手当もつかず、ブラックな部分も暗黙の了解でした。また自社内でパワハラに近いことも多々あり相談できず、我慢するのが当たり前という考えの方が多く感じました。

その点派遣会社は企業に出向するため、派遣先でトラブルがあれば営業担当がフォローしてくれて安心です。残業代も5分単位でつきます。

派遣という働き方を通して、さまざまな仕事を見たり知ることができ、理想の業種に出会うことができ、その業界の道を目指すことにしました。

私が仕事に求めるものは、常に自分自身の叶えたい目標がある仕事で、成長し続けるということです。派遣だからこそ色んな業界を経験することができ、もともと目標でもあった役職につくという可能性も、もてました。

派遣社員として入社し初めは、社員の方と仕事内容も違い、責任の重さや、重要性も違いました。ですが現在は派遣社員から直接雇用で正社員にならないかというお話をいただき、正社員となることができました。

その会社は成績により昇進もできるので、これから成長し続けられるという事に喜びを感じています。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

登録を検討し始めたきっかけは、優良派遣会社ランキング上位だったからです。上位になるにはなにか理由があるはずと思い、まずは登録予約をしました。

ネット上ではいろんな口コミがありますが、派遣会社自体、どこもあまり良い口コミがないことを知っていました。その中でも良いとされるのは、平均的、もしくは平均以上なのでは?と思いまずは自分の目で確かめよう、と足を運びました。

あとはやはりコーディネーターが付いてくれるので自分自身で探すよりも大変さは減り、支援してくれるので、安心して就職活動ができました。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

エントリーした仕事の社内選考が通ると、派遣先企業での職場見学と顔合わせがあります。顔合わせは簡単な面接なのですが、面接前に、担当さんが以前までの履歴書のコピーを用意してきてくれます。それを見ながら、面接時に職務歴を説明できるので助かります。

同じ企業先で今まで面接してきた方々が、その時聞かれた質問や、面接内容がどのような様子だったかも教えてくれたので面接であまり緊張せずにスムーズにはなしができました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

プライベートや働き方に重点をおくのであれば、派遣社員として働きたいと思います。ただ今後、派遣から入社して正社員を目指すことも可能になってきているので、将来自分にとってどちらが良いかは慎重に選ぶべきだと思っています。

また派遣社員は企業側の都合により、契約更新されない場合があります。その点は派遣社員である不満点です。

年齢や性別にもよりますが、派遣社員であるメリット、デメリットはそれぞれにあります。時期によってうまく活用できれば一番良いですね。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

まず、希望する職種の案件を多く持っている会社を選ぶことを勧めます。アパレルを希望しているのに、事務職の多い派遣会社に登録しても、選択が狭まります。

また経験上、大きな派遣会社ほど派遣先企業も高い人件費を使ってくれるというのがわかりました。そのかわり高い人件費に見合う、優秀なスタッフを派遣しなければならないので、スキルアップの講座も充実させていて、派遣スタッフにより長く働いてもらえるよう、福利厚生もしっかりしています。

そして時給も高く、スタッフにとっても、企業ににとっても満足できるような派遣会社といえるので、私はそのような会社を勧めます。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

30代になり転職を考えている方です。ある程度スキルがあり、これから自分らしい働き方を選びたい方にはオススメです。

派遣社員の方は男性より圧倒的に女性の方が多いので、育児などその都度働ける時期とそうでない時期とある方には良いのではないでしょうか。

逆に20代の方がずっと派遣で働くにはもったいないように感じます。なぜなら長年派遣をし続けると、社員を目指す時、年齢制限のある企業がやはり実際にはあるからです。都合に応じて派遣という働き方をすることをオススメします。

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