総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
4.04.0 3.0 4.0 4.0 4.0
良かった点
愚痴や悩みを聞いてくれる営業さんの対応
不満な点
掲載されている求人数が他社よりやや少なめ
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公開日:2016/08/10

総合満足度4.0 4.0

えみぃさん(女性・35歳・中部地方)
利用派遣会社名 ランスタッド
就労期間 2年6ヶ月(2013年11月〜現在)*2016年5月現在
当時の年齢:当時33歳〜35歳
実際に就いた職種
  • 一般事務
 *時給:1,300円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • 紹介されたお仕事は希望と一致していたか?
  • 口コミ・評判
他の人材派遣会社の利用経験 テンプスタッフ・ピープル 2010年6月〜2012年6月、アデコ 2013年4月〜2013年8月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

求人案件に関しては、若干の不満点があります。リクナビ派遣のサイトで見る限りでは、他社さんよりやや少なく感じます。個人的にはもう少し多い方が、ありがたいです。

また、これは他社さんでも聞く話ですが、派遣するスタッフが決まった後もサイト上に掲載されたままのケースがあるので、それはできれば避けてほしいなとも思いました。

対して、営業さんの対応に関しては、かなり満足しています。就業後、非常に丁寧な対応をしてくださいます。これは、自分(スタッフ)にも、派遣先にも同様です。

更新確認時には必ず、顔を見に面談をしに来てくれますし、その面談時にも悩みや愚痴を含めてたくさん話を聞いてくれます。1時間くらい話すことも多々あります。

うっかり泣き顔を晒したこともあります。でもそれくらい話しやすい人です。 (実は随分昔にも、別の派遣先に就業する際に、ランスタッドの別の営業さんに担当して頂いたことがあるのですが、その方も同様でした。) 

しいて不満点をあげるとするなら、こちらからの意見や要望を派遣先に伝えて頂く際に、かなり言葉を端折ったり、遠回しな表現に変えたりして伝えてしまうことがあるということです。

だからたまに真意が伝わっていないことが何度かありました。でもそれを踏まえて、極力変えないで伝えて、という要望したところ、それに応えてくださいましたので、やっぱり対応がいいなぁと感じています。

ランスタッドを選んだ決め手は?

  • 福利厚生が充実・自分の希望する福利厚生があった
  • 口コミ・評判が良かった
  • たまたま自分の希望通りの仕事を見つけた

最初にこの派遣会社に登録しようと思った理由は、自分の希望に合う仕事をサイト上で偶然見つけたからです。それが大きい理由ではありますが、登録するにあたって口コミ等を調べてみました。

知名度が高くても評判が良くないところは、登録したくないなと思ったからです。(実際、スタッフサービスさんの場合は、悪い評判を見かけることもありました。)

でも、この会社の場合は、人気ランキングで比較的上位になっていたので、安心して登録できました。

また、福利厚生の中に「ワークポイント制度」があります。就業時間に応じて、ポイントがつくというもので、一定数貯めると、換金(現在は楽天スーパーポイントに交換)できます。

勤務時間数に応じポイントを獲得できます

勤務時間数に応じポイントを獲得できます

獲得ポイントは楽天ポイントに交換できます

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これは他社さんにはないもので、知った当初、非常に珍しいなと思い、惹かれた記憶があります。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

別の項目で後述しますが、当時、フルタイムではない勤務形態を希望していました。

フルタイムの案件よりは、やはり数が少なくなりますので、少しでも多くの案件に出会えるように、複数の人材派遣会社に登録をしました。そのうちの1つがこちらの会社です。

正社員とは異なり、複数の会社に登録して選択肢を広げることができるのも、派遣を利用する1つのメリットだと考えています。だから、この派遣会社1社に絞ったつもりはありません。

現在でも、他社の派遣会社に登録はしたままです。1社だけに絞るつもりはないですし、ここと他社を比較検討した結果他社の登録をやめたということも、ないです。

ただ、あまりにもたくさん登録しても、登録情報の自己管理などに手間がかかる恐れがありましたので、小規模な派遣会社の登録は控えました。

実際に働いて、ランスタッドの強みはなんだと思いましたか?

繰り返しになりますが、営業さんの対応の良さだと思います。他社での就業経験があるので、他社の営業さんも知っていますが、多少なりとも差はあります。

以前お世話になったアデコの営業さんは、短期間の契約だからといって、初日以降、期間終了直前まで一切面談に来て頂けませんでした。

また、違うところでお世話になったテンプスタッフ・ピープルの営業さんのケースでは、契約を更新しないということを伝えてもらうはずが、遠回しに話してしまったのか、先方に逆の意味で伝わってしまう、ということもありました。

営業さん個人の力量によるところかもしれません。でもこの派遣会社の営業さんには、今の方と以前お世話になった方のふたりとも、すごく良くして頂いたので、良い方が多いのかもしれないなと思いました。

求人件数の豊富さ3.0 3.0

私の場合、サイト上に掲載されていた案件の中で興味のあった案件に、自分から「この案件に応募したい」と連絡をさせて頂きました。

派遣会社から提示された中から選んだというわけではないので、紹介件数については残念ながらわかりません。

サイト上での掲載件数は、それほど多くない印象を受けます。ただ、以前人から、案件によってはサイト上に掲載しない場合もある、と聞きました。営業さんだったか全く違う人の話だったかがうろ覚えですが、そういったケースがあることを考慮すると、実数の想像がつかないので、★3とさせて頂きました。

希望に沿った求人の紹介案件数4.0 4.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 一般事務
  • 時給:1,300円
  • 週5日(月曜日〜金曜日)
  • 1日 8時間勤務(9時〜18時)
  • 残業:1ヶ月合計 約5〜8時間
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 主に、社内打ち合わせ用や、社外提案用の資料作成と電話対応。 その他、手順書の作成や製品の動作確認等、突発的なもの。
求人を探す際に特に譲れなかった条件 勤務地、仕事内容、土日祝日休み、残業時間 月10時間未満
もともと志望していた職種 OA事務
前職の職種 大学のパソコン授業のアシスタント *転職回数:5回目
自分のどのようなスキルが活かせたか パソコンスキル(Office製品全般)

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

先の項目でも触れましたとおり、案件に興味があったので自分から応募しました。勤務地や休日、残業時間が自分の希望にあっていたのが応募理由のひとつですが、一番惹かれたのは仕事内容です。

元々パソコンを使うことがすごく好きで、今までに複数の職場を経験していますが、ほとんどの企業はIT業界でした。

だからパソコンスキルを活かし、さらにスキルアップをしたくて、パソコンの使用頻度が高そうな事務職を希望していました。(いわゆるOA事務と呼ばれるものです。)

当時この案件を見つけた時、主な仕事内容が「PowerPointでの資料作成」とありました。それまでの実務経験では、PowerPointを使用して資料作成をする機会はなかったので、新たなスキルが身につくのではと思い、応募しました。

当時の私には非常に希望に沿った案件だったのですが、就業直後、唯一戸惑ったのが、作業量です。メインの業務として「PowerPointでの資料作成」とあったので、毎日コンスタントにたくさん資料を作成するのかと思っていました。

ですが、実際は日によってまちまちで、作成しても量が少なかったり、作成のない日もあったりしました。その点が、応募時の印象と若干異なりましたので、★4としました。

コーディネーター・営業の対応4.0 4.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(不明)
親身に対応してくれたか? 普通
■ 営業
性別・年齢 男性(29歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 2ヶ月に1回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

自分から案件に応募したという経緯のため、コーディネーターさんとはあまりお会いしていません。最新のスキル状態を確認するために、スキルチェックを再度受けに行った時だけお会いしました。

特に悪い印象を持つこともありませんでしたので、コーディネーターさんだけの評価ですと、★3なのですが、営業さんの印象が良いため、両者含めた評価としては★4としました。

総合評価のコメントとやや重複しますが、営業さんは本当に丁寧に対応して下さいます。悩みや愚痴を聞いて下さることももちろんですが、こちらの要望を親身になって聞いて下さいます。

以前、時給アップに関する話が出たことがあるのですが、その際私は、時給は上げなくてもいいから、それよりも交通費が欲しいということをお伝えしました。すると、営業さんはその要望を叶えるべく、かけ合って下さり、今では交通費を頂くことができています。

ただ、少し残念なのは、総合評価の方でも少し触れましたが、派遣先にこちらの意見や要望を伝える際、言葉を端折ったり、かなり遠回しな表現を使ったりすることがあります。

そのため、たまに先方にこちらの意図が伝わっていないことがありました。その分を減点して、この評価になりました。

福利厚生4.0 4.0

福利厚生の種類
  • ワークポイント制度
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与
社内研修 ランスタッドアカデミー、ランスタッド宇都宮オフィス PCトレーニングセンター、CADトレーニングセンター、PCセルフトレーニング、ビジネスマナー研修・電話応対

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

一番良いと思う福利厚生は、ワークポイント制度です。働いた時間数に応じてワークポイントが付与されます。貯めたポイントは楽天スーパーポイントに交換できます。2000ポイント以上から1000ポイント単位で交換が可能です。

金額としては数千円レベルですが、ボーナスのない派遣社員にとっては、とても嬉しいものです。私はすでに何回か交換したことがあり、買い物の予算の足しにしました。他社ではめったに聞かない、非常に珍しく他にはない制度だと思いますので、これは非常に満足しています。

一方で、研修等の技術的なサポート面に関しては、やや残念に感じます。高度なスキルを学ぶには派遣会社と提携しているスクール等で、割引はされるものの、有料で受けるものがほとんどです。

無料で受けられるものは、「PCセルフトレーニング」がありますが、個人的にはあまり受けたいとは思いません。なぜなら、対象ソフトが、Word、Excel、Access、PowerPointですが、どれも一通り習得しているため、必要と感じないからです。

これらの操作に不安を覚える人や苦手な人などには、向いていると思います。ただ、この研修を受けられる拠点は限定されており、全国どこでも、というわけではありません。そういった点にやや不満を覚えるので、その分を引いて、★4としました。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

そもそも転職して派遣で働こうと思ったのは、ライフスタイルを変えたかったからです。

最初に正社員で働いていた時は、クレーム対応をしていたことに加えて、サービス残業が多かったため、ストレスを抱えていました。その結果、体調を崩してしまい、退職をしました。その時に、自分の好きなものに関わりながら、気持ちに余裕をもって働きたいと強く思いました。

1日24時間あるうちの、3分の1を占めることですので、好きなものに関わっていたいとか興味のあることを仕事にしたい、という思いはあります。

ただ、それだけでは、精神的余裕を持って働くことはできません。どんなに仕事が楽しくても、過度な残業があれば、体調を悪くしてしまい、精神的にも滅入ってしまいます。

だから、好きなことを仕事にしつつも、精神的に余裕をもつために、働き過ぎることを避けてプライベートを確保するようにしています。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

当時、それまでの実務経験とは全く異なる職種に興味があり、そのスキルを身につけたくてスクールに通っていました。そのため、スクールとの日程との兼ね合いで、フルタイムではなく、週3日程度での勤務を考えていました。

そこで、フルタイム以外の勤務形態が豊富な、人材派遣を選択しました。それでも、週3日程度の勤務という案件は、決して多くないので、少しでも多く紹介が受けられるように、複数の人材派遣会社に登録しました。

今回のこちらの派遣会社は、その時登録した会社の1つです。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

以前、有給休暇の使い方について、営業さんからアドバイスを頂いたことがあります。

私は以前から有給休暇の使いどころがいまいちわからず、なかなか使うことがありませんでした。そこで、営業さんにその話をしたところ「他のスタッフさんは結構使っているので、気軽に使えばいい」と言って下さいました。

また、「定期的に休みを取るのに使ったり、他にやりたいことがある場合は、その時間に充てたりするのもいい」と、具体的な使い方を教えて下さいました。

今まで緊急時や体調不良でしか使ったことがない私にとっては、非常に新鮮で、そんな使い方もあるのだと、すごく参考になりました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

以前正社員で働いたこともありますが、派遣で働いたほうが個人的には性分にあっているのかなと思っています。

正社員だと、サービス残業をしてでも仕事を再優先にしないといけない、という思いが強くなります。(風潮としても感じますし、正社員に対してそんなイメージを持っています。)

そうすると「家事をしたい」とか「趣味の時間をとりたい」という希望が叶えられなくなります。上手に両立している方もたくさんいるとは思うのですが、私の場合はあまり器用ではありません。

正社員になると、どうしても仕事の方に比重を置いてしまい、他の時間が取れなくなります。実際正社員時代はそうでした。

でも派遣だったら、仕事内容だけではなく休日や想定される残業時間も考慮したうえで選択ができます。仕事を選ぶ時点で、その他のことに取れる時間を想定できます。

派遣でも残業が発生すれば同じでは?と思われるかもしれませんが、就業前に残業時間が月にどのくらいか聞くことができますし、契約時に残業がゼロと言っていたのに、実際は月に20時間以上だった、という場合は、契約内容と異なるので改善してほしい、と要望することも十分に可能です。

プライベートの時間をしっかり確保したいという希望があるなら、派遣のほうが融通がきくと思います。

また、派遣で働くメリットとして、派遣会社が就業先との仲介役を果たしてくれる、という点もあります。就業先には直接言いづらい要望を、派遣会社が伝えてくれます。(もちろんその逆もあります。)

例えば、時給や交通費といった待遇面や、仕事内容・人間関係などの不満・悩みなどです。これらは「もっとこうしてほしい」と感じていても、直接言うのはとても勇気がいります。

でも、派遣会社に、「この点をこういうふうにしてほしい」と話せば、派遣会社はそれを就業先に伝えてくれるのです。

例えば、「○○さんに一方的に叱責されたので今後はそういうことがないようにしてほしい」と言うこともできます。これは、正社員(直雇用)にはない特徴だと思いますので、大いに利用するべき点でもあると思っています。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

仕事の案件もさることながら、営業さんなどの対応やサポート制度なども考慮することをおすすめします。

派遣会社によっては、希望の仕事と全然違うものを紹介されたり、就業後全然面談等のフォローに来たりすることがない、という話も耳にします。

そういった、実際に利用しないとわからない部分の口コミや評価なども参考に、色々な視点で比較するといいと思います。

また、「希望する仕事の分野を限定している」「主に技術的な仕事に就きたい」という場合は、そういった仕事を得意としている派遣会社を選んだほうがいいと思います。

例えば、IT分野の案件を得意としている派遣会社もありますし、同じグループ会社でも、事務職の案件を担当している会社と、技術職の案件に特化している会社が別にあるケースも有ります。

例えば、テンプスフタッフ・ピープルと、テンプスタッフ・テクノロジーは、同じテンプスタッフグループですが、担当している案件が全く異なります。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

上記の派遣社員として働きたい理由と重複しますが、「仕事以外の時間を確保したい」「プライベートを充実させたい」という人にはおすすめです。仕事内容や待遇面だけではなく、勤務時間や勤務地など様々な点を考慮して選択できます。

だから例えば「仕事が終わったら帰宅後夕飯を作らなきゃいけない」という場合は、勤務時間が早く終わるものを選ぶことができますし、「帰りにお稽古事に行きたい」という人は、お稽古事に近い勤務地を選ぶ、という選び方もできます。

また、将来的には正社員になりたいけど、職場の雰囲気や仕事内容がわからないと不安、という人は、まずは派遣で働いてみるのもいいと思います。

紹介予定派遣制度を利用して、一定期間の勤務後、正社員(直雇用)になる方法もあります。企業や独立を目指す人にもおすすめです。

派遣法により同じ職場・条件で最大3年までしか働けませんが、それを利用して計画的に転職しキャリアを積むこともできると思います。

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