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【日本人編】
入門〜初級のレッスンには満足していました。講師も答えを教えるというより、生徒がしっかり考えて答えがだせるように理屈を教えてくれます。とても真摯な講師が多く、レッスンの前後でも質問に答えてくれます。まれに、答えだけ教える講師や日本語での雑談をする講師もいました。

準中級以上になると会話を教える講師が減りますが、それでも講師のクオリティーは高いです。発音も綺麗でシャイな生徒をぐんぐん巻き込んで会話を成り立たせていきます。関西で受けたあと、関東に転校しましたが、関西が本社ということもあるのか、関西の方が講師のクオリティーが高かったように思います。

【ネイティブ編】
自由予約制でレッスンも5,4,3,2,1とクラスが分かれていますが、その時によってレベルに若干ばらつきがあるため、難しいこと時と簡単な時がありました。また、講師や生徒も変わるため、毎回自己紹介していたような気がします。

中級以上で固定制のクラスもあります。ただ、ここもレベルわけが合っておらず、クラスメイトのレベルが低かったため、また、担当講師の引き出しの少なさに飽きてしまい、数回受けて違うコースに変更しました。

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他社と比較してレッスン時間が長いこと、講師の質がいいことに焦点を置くと比較的安いように感じますが、グループレッスンでクラスに最大8名いるようなことがあれば発言回数に左右されて高く感じる人もいるかと思います。

私は人数が多くても少なくてもあまり料金は高いように感じませんでしたが、関東の学校に行ってからクラスメイトに聞くと人数が多い割に価格が高いから来年は続けないという声を何度も聞きました。

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固定制クラス（80分）では最大8人ですが、欠席や振替もあり、日によってはマンツーマンになったり、10名になったりします。自由予約制クラス（40分）では最大3〜4人ですが、こちらも予約の状況によってはマンツーマンになることがあります。

その時々で違うのでなんとも言えませんが、マンツーマン志向が高まっているので固定制クラスは3〜4人、自由予約制クラスは1〜2が妥当かなと思います。

2004年に入学しましたが、自由予約制のテキストが改定され始めたのは2013年頃からです。それも入門〜初級クラスのみ。固定制クラスも初級者までのクラスのテキストは何度か改定されました。中級以上はなかなか改定が進まず、自由予約制クラスはまだ何十年も同じままです。

時代に乗って少しは改定して欲しいと思う反面、少しくらい古くても内容が分かりやすくまとまっているため、使いやすいです。

特に文法、リスニング、リーディングを強化するパワーイングリッシュのテキストは最近改定されましたが、以前からあるまとまった内容と現代に合わせたリーディングとリスニングがTOEIC形式になっていて、基礎から応用までしっかり学べるようになっています。

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満足した点は忙しいにも関わらず、就職やプライベートの相談にもきさくに付き合ってくれるところです。一方、不満な点はスタッフの方の異動が多く、やっと自分のことが分かってもらえた！と思ったら違う人がきてまたいちから話さなくてはなりません。

そのうちのひとつとして、学生時代に「就職が決まり近くにECCがないので辞めたい」と言ったところ、あまり関わりのなかったスタッフから「今、英会話辞めてどうするの？続けないとだめだよ！」と強引に勧誘されました。

そのときはしぶしぶ継続しましたが、やはり続けることができなくなり、解約の申し出をしたところ「今、解約しても全然戻ってこないよ！」と言われ、解約に応じてくれませんでした。のちに分かったことですが、20万くらいは返ってくるようでした。その後、2年してECCに再入学しましたが、スタッフの異動は相変わらず激しいです…それさえ少なければいうことありません！