総合満足度 講師 価格 教材 運営
4.04.0 4.0 4.0 4.0 5.0
良かった点
世界各国の講師と話せる
不満な点
講師の質が一定ではない
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公開日:2016/07/13

総合満足度4.0 4.0

Yohkoさん(女性・38歳・岐阜・パート)
利用期間 8ヶ月(2015年9月〜現在)*2016年5月現在
毎月の支払額 4,950円
自身の語学レベル
  • 中級
  • 英会話の目的:
    • 自己啓発
オンライン英会話選びに重視した点
  • 価格
  • 講師の国籍

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

DMM英会話にはおおむね満足しています。DMM英会話最大の魅力は世界60ヶ国の様々な国出身の講師を選択できる点です。

私の一番のお気に入り講師はボスニア・ヘルツェゴビナ出身の講師ですが、今日はセルビア人講師、明日はフィリピン人講師・・・といったように、多彩なバックグラウンドを持つ講師達の授業をリーズナブルな価格で受けることが出来ます。

DMMにはプラスネイティブプランといって、アメリカ・イギリスなどのネイティブを講師に出来るコースもありますが高額で、趣味として学習したい私には不向きでした。

また深夜帯にレッスンを開講していないオンラインスクールもある中、DMMでは24時間レッスンを受けることが出来るのも非常にありがたい点です。

私の場合その生活スタイルから、レッスンを受けるのは深夜23時以降、時には1時を回る事もあります。この時間以降もレッスンが出来るのは時差の大きい世界各国に講師を持っているDMMならではではないでしょうか。

改善希望点の一つは講師の質が一定ではないこと。ごく稀にですが、時間に遅れてきても謝りもしない講師や熱意の全く感じられない講師も居ることは確かです。

さらにオンラインでは致命的とも思えるのですが、回線状況が常に悪い講師も居ます。恐らく天候や立地条件のせいで講師に責任はありませんが、音質は非常に重要です。会話がインターネット環境のせいで途切れるとレッスンに集中できないからです。

DMM英会話を選んだ決め手は?

私がオンラインスクールを選ぶにあたって重要視したのが、講師達の出身国と価格についてでした。DMMでは多くのオンラインスクールとは違い、世界60ヶ国の講師陣の授業を受けることが出来ます。

「フィリピンという一つの国だけにこだわることなく、様々な国の人々と話がしてみたい」、「World Englishesを身に付けたい」、「まったく自分たちとは異なる文化にふれてみたい」と思っていたのでDMMの講師達は魅力でした。

また価格に関しても私が始めた当時はまだ、毎日25分のレッスンを1コマ受けて、月3950円でした。(現在は1000円値上がりしています)この価格破壊ともいえる安さも、あくまで自己啓発・趣味として英会話を始めたかった私にぴったりだと感じました。

さらに深夜帯に授業を行っていないスクールも多い中、DMMでは24時間開講していることも良い点だと思います。

私の場合ほぼフルタイム勤務で、更に小さな子どもがいるので、レッスンは子どもたちが寝静まった後でないと受けるのが難しいこともあります。お気に入り講師の中には深夜帯にクラスをオープンしている方も何人かいらっしゃるので助かっています。

他のオンライン英会話と比較・検討しましたか?

DMMに入会する前に、いくつかのオンラインスクールの体験レッスンを受けました。その際に比較したのがレアジョブと産経オンラインです。

両者ともに学歴選択やGCATなどDMMにはない魅力もありましたが、やはり講師はフィリピン人のみ。色々な国の人々と会話が出来るようになりたい私には不向きだと感じました。

そして体験レッスンを受けて決定的だと感じたのは、他社ではウェブカメラを使用しない講師がいたことです。

DMMではカメラは常につけて顔を合わせて会話することが出来ます。回線状況が悪く、改善の為に途中でカメラをオフにすることはありますが、ウェブカメラは必ず付けてのレッスンが基本です。

ですがレアジョブではそれが出来る講師と出来ない講師に分かれていました。まだ英語レベルがそれほど高くない私にとっては身振り手振りで話をして何とか伝わる事もしばしば・・。カメラが無いと通じないことも多々あります。

正直、顔が見えない相手と話す25分は非常に長く感じました。これがレアジョブを選ばなかった理由の一つです。

オンライン英会話を始める前、どのレベルまで英語力を向上させたいと思いましたか?

私の最終的な目標は「外国人とも臆することなく流暢な英語で会話できるようになる事」、「大好きな海外ドラマを字幕なしで見ることが出来るようになる事」です。

この目標を達成するにはスピーキング力とリスニング力の強化が不可欠だと感じています。

私はDMM英会話に入会して9ヶ月ほどになりますが、年末年始などDMM自体がお休みの日や体調が著しく悪い日を除いて一度もレッスンを欠かしたことがありません。そのおかげなのか、少しずつ効果が現れているように思えます。

例えば私の趣味の一つは海外ドラマを見る事なのですが、俳優たちの会話が聞き取れることも多くなってきました。字幕を見るよりも英語そのままで頭に入ってくるようになったのが実感できます。(もちろんまだまだ字幕が必要ですが)

私の目標は「めざせTOEIC何点!」のように数字としてはっきりとわかる目標ではありませんが、講師との会話にしても以前よりもスムーズに話が通じることが多くなってきたことから、目標に近づいているんだと感じられます。

講師/レッスンの質4.0 4.0

授業の進め方
  • 2〜3分の挨拶(天気や最近の出来事など)
  • マテリアル
  • マテリアルに関しての質疑応答
  • その他わからない点
講師・レッスンに求めるもの
  • 発音や文法の改善等も重視し、意欲的に授業に取り組む
発音・文法の指導や訂正の有無
  • たくさん訂正するように依頼
  • たくさん訂正してくれて、満足
レッスンタイプ プライベートレッスン
多かった講師の国籍 セルビア、ボスニアヘレツェゴビナ 、フィリピン、マケドニア共和国
講師の発音 どの国も多少の訛りはあります。ですが、World Englishesとして認められる程度だと私は思います。
好きな講師はいたか? いるが、講師の名前は秘密

講師の質に関しては全体的に満足しています。

正直なところ、講師の質は一定ではありません。とても熱意のある、私の英語力を伸ばそうと様々な提案をしてくれる良い講師も居れば、そうでなかった講師も居ます。私がこの9ヶ月間に受けた講師の中にはあまりにやる気のなさそうな講師や我の強すぎる講師も中にはいました。

たとえばマテリアルの内容に「ペットについて」というお題がありました。飼い猫を家のみで生活させるか、外にも出すかについて問われ、自分の意見を言ったところ気に入らなかったようで、かなりの剣幕で意見をぶつけられたことがあります。

このような、お互いの意見の相違を認められないような講師もいるのは事実です。

ですが、そういった所謂ハズレ講師は二度と取りません。現在は大体お気に入りの講師10人ほどの中でレッスンを回しています。

お気に入り講師達は皆、様々な国出身の講師であり、講師という職にプライドを持ってやっているように感じます。

例えばマテリアルを淡々と終えるのではなく、その日行ったマテリアルに関連した独自の問題を作って更に理解を深めようとしてくれる講師がいます。

スカイプで自作の問題を作ってくれる熱心な講師がいます。

スカイプで自作の問題を作ってくれる熱心な講師がいます。

またDMM以外のテキストについての質問をしても、しっかりと答えてくれる講師、私の苦手な部分を理解して克服の為にアドバイスをくれる講師・・お気に入りの理由は様々ですが彼女たちの授業にはとても満足しています。

その日習った文法や単語を講師が入力してくれます

その日習った文法や単語を講師が入力してくれます

授業では私が話した内容の文法・発音の訂正はもちろん、より自然な言い回しや、異なった単語を使った表現方法を教えていただけます。

講師が話すスピードに関しては、何度もレッスンを受けているお気に入り講師だと私の理解できるスピードで話していただけますが、初見の先生だとそれがわからず早すぎたり遅すぎたりと言ったことが起こります。

ですがそんな時は「もう少しゆっくりお話ししてくれますか?」など依頼すればその通りにしていただけることが大半です。

予約する際に、講師の話すスピードを指定する事もできます

予約する際に、講師の話すスピードを指定する事もできます

内容の濃いレッスンを続けているおかげか、最近では講師との会話もスムーズに通じるように感じます。目標にまた一歩近づけているようでとても嬉しく思っています。

価格4.0 4.0

初期費用 合計:0円
  • 入会金:0円
  • テキスト代:0円
  • その他:0円
毎月の授業料 4,950円/月  *週7回受講
受講回数の制限 1日25分を1日1回まで

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

当初入会したときよりも1000円値上がりました。もともと価格が他社に比べて安かったのもあり、それ自体は受け入れられたのですが、最近ネイティブプランが導入されました。

それまでは1日25分を何回受けるかによってのみ金額設定されており、講師はDMMに所属する講師すべてが対象でした。つまりネイティブ含む世界60ヶ国の講師のレッスンを受講することが可能でしたし、DMM側もそれを売り文句としていました。

ですが、ネイティブプランが導入されてからは、今までと同様のサービスを受けるには3倍以上の金額を支払わなくてはならなくなりました。

それでも私が「全体的に満足」と評価したのは、講師がネイティブであることをそれほど重要視していなかったためと、お気に入り講師にもネイティブが居ませんでした。ですから特段損をしたように感じていないためです。

ですが、それまでネイティブをお気に入り講師として多用していた方たちにとっては、今まで使用できた権利を奪われたことになるので不満だと感じる方はかなり多かったようです。

教材・カリキュラム・コースの充実度4.0 4.0

教材の使用 使用した *オリジナルテキスト、NHKテキスト、瞬間英作文、英語耳など
教材の品質 レベルによって選べる教材がかなり豊富にあり、また内容もわかりやすいので安心です。

DMMにはマテリアルと呼ばれる教材がいくつかあり、それらはすべて無料で使用できます。

マテリアルの内容はレベル別になっており、会話重視で使用できるもの、文法や発音のレッスン、日常会話のネタやデイリーニュースなど幅広く揃っており、自分の目的にあわせて選ぶことが出来ます。

また、マテリアルの種類が豊富過ぎて何を選んで良いかわからない場合は、講師と一緒にアドバイスを聞きながら選ぶことも出来ます。

このDMM独自のマテリアルの他に、一般に市販されているテキストと提携したマテリアルもあります。瞬間英作文や英語耳など、人気の教材が無料で使えるのはとてもありがたいです。

更に、こちらで用意した教材を使って授業を進めることも可能です。他社では専用マテリアル以外使用不可な場合もありますが、DMMではそれが許されています。

私はDMMとは別に英語に関する教育テレビを見ているのですが、テレビなので当然わからない部分があっても聞くことが出来ません。そんな時は講師達に例文をチャットで送り、質問をすることでより理解を高めています。

DMMのマテリアルに関して唯一の欠点は、著作権などの観点から、提携マテリアルで閲覧できる期限が設けられていることです。閲覧可能なのは予約から、使用後1週間ほど。後から分からなくなって見返そうにも確認することが出来ないこともあります。

また、いくつかの教材は専門講師以外では授業できないシステムになっています。お気に入り講師にレッスンをしてほしい教材でも、その教材が講師に使用許可が出ていない場合は、別の専門講師を選ぶ必要があります。

特にキッズ向けのある教材が使用できる講師は多くないので、すべての講師に権限を与えるなどしてくれれば、もっと取りやすいのにと思います。

スクールの運営・サービス・利便性5.0 5.0

通話ツール スカイプ *回線の安定性:フィリピンの場合は天候状況、講師自宅の立地に大きく左右されることがあります。 その他の国ではそれほど回線が悪い講師に出会ったことがありません。
通常レッスンを受講する時間帯 23時〜25時
通常レッスンを予約するタイミング 授業開始1日前
何回先のレッスンまで予約ができるか? 1日前(私の場合は1日1回プランなので1回先)のレッスンまで予約可能。プラスレッスンチケットの購入で、既に1回分の予約をしていても更に予約を追加することが可能。
好きな講師の予約は取れるか? ごくまれに取れないこともあるが、ほとんどの場合取ることが出来ている。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

他社含め3つ程のオンライン英会話の体験などしましたが、DMMの講師予約が一番分かりやすいように思えます。

レアジョブは分かりやすい検索画面がなく、講師一人一人を確認しなくてはならなかったり、生徒による口コミ欄がなく講師の本質が見えなかったりと不便を感じました。

産経オンラインやDMMは時間検索すると、時系列表になって検索結果が表れるのに対して、レアジョブは個人の情報を元に、そこに空いている時間が書き込まれるという検索結果の表し方をしています。時系列表になっていないので、一人一人の講師を見ていかないと予約の空いている時間が分かりません。

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レアジョブの検索画面。時系列ではなく確認し辛い<!--more--></div>
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DMMは 時系列表で検索結果が出るので検索しやすい

DMMは時系列表で検索結果が出るので検索しやすい

またDMMの開講時間は24時間(2時〜翌日26時まで)なので、必ずどこかで講師を取ることが出来るのも魅力です。

各国の長期ホリデー前など予約が取りにくい時期ももちろんありますが、世界各国の講師がいるのでどこかの国の講師は必ず空いています。それがお気に入り講師ではなくても、新しい講師と出会えるのもまた良い点だと私は思っています。

キャンセルは30分前まで可能です。今まで急な予定変更などでキャンセルをしたことは何度かありましたが、短いと感じたことはありませんでした。

オンライン英会話 Q&A

授業で学んだことを定着させるためにどのように勉強・復習をしましたか?

DMMの教材を使ったレッスン前の予習をするのはもちろん、その日のレッスンをチャットや講師が残してくれたレッスンノートを見ながら復習しています。

またDMMとは別に教育テレビなどの別教材をお昼休みや空いた時間に使用して出来るだけ英語にふれる時間を増やすようにしています。

その日のスケジュールによって違いますが、勉強時間はレッスンを除いて1日1〜2時間程は時間をかけています。

より良いレッスンを受けるために意識したことは?

フリートークが多いと感じれば文法・発音マテリアル重視に変更すれば良いし、聞いてばかりで会話する機会が少ないと思えば積極的に発言できる内容のマテリアルを選べばよいだけに思います。

DMMにはそれだけの教材が多数揃っています。自分のウィークポイントをしっかり把握できそれにあったマテリアルを選ぶことが出来れば、結果は身についてくると私は思います。

また「受け身の授業をしていては、いつまでたっても上達しない」という点は常に感じています。

講師が話すことをただただ聞くだけ、マテリアルを淡々とこなしていくだけでは、おそらく何年たっても今のレベルと変わらないと思います。自ら文章を作成したり、少しでも疑問に思った点を確認したりすることが上達への近道だと考えています。

講師選びのポイントは?

DMMでは生徒が口コミを講師ページに残すことが出来ます。これは実際に授業を受けた生徒のみに与えられた権利で誰もが残せるわけではありません。

どこのオンラインスクールにも講師ページには運営側からの紹介コメントがあります。学歴や経歴などはそれで確認することが出来ると思いますが、講師の人となりまではわかりません。

いくら運営側が「優秀な」、「おだやかな」、「気さくな」など講師の人柄を表す良い言葉を並べていても、実際にレッスンを受けた人からのコメントは「不機嫌そうだった」、「早口すぎた」、「あくびばかりしていた」など悪い評価しかついていないことも多々あります。

私は新しい講師のレッスンを予約する際には、必ずこの生徒によるコメント欄、プロフィールビデオをチェックするようにしています。

特に生徒のコメントは正直です。このコメントを確認して予約をすると、あまりハズレ講師にあたることはありません。

またGOOD数も重要です。これも実際に授業を受けた生徒が付けられるシステムになっていて、受けた授業が良ければ講師にGOODを付けることが可能です。

お気に入り生徒数が多いのに、GOOD数が少ない場合は授業に不満を抱える生徒が多かったり、授業を頻繁には開講していないことが考えられます。

オンライン英会話を今検討している人に「オンライン英会話の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

オンライン英会話を検討する際に、まず「自分がどうなりたいのか」にスポットを当てて考えると良いと思います。

ネイティブのような発音を身に付けたいのか、TOEICや英検などの資格を取得したいのか、会社で使用するのであれば取引相手や会話相手の国籍はどこか・・・などです。

オンライン英会話は数多くありますが、それぞれに色んな特色があります。DMMのように世界各国の講師が集まるスクールもあれば、フィリピン人のみ、ネイティブのみといったスクールもあります。

やみくもにネイティブだから良いとか、低価格だから良いといったことではなく、自分の目的、ライフスタイルに合ったスクールを選ぶことで、目的も達成でき、長く続けられるのだと思います。

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