総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 3.0 4.0
良かった点
全く勧誘がなく安心して通える
不満な点
当日でないと予約が取りにくい
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公開日:2015/06/20

総合満足度4.0 4.0

うさこさん(21歳・茨城・会社員)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(水戸エクセル店)
利用期間 2年5ヶ月(2012年11月〜2015年4月)
合計金額
合計:140,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 会社の知名度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

仕事柄、脱毛に興味があり当時CMで “500円で両ワキ脱毛し放題!”と 宣伝しているのを見たのがきっかけです。

無料カウンセリングでは、既にミュゼで全身脱毛を経験されているスタッフの方に・施術方法・価格などを丁寧に説明されました。

カウンセリング室は個室になっており、他のお客さんの声などはほとんど聞こえないようにプライバシーも保護されていて安心できます。

回数契約をすると、ネットで残り回数が確認出来ます。4回のフリーセレクトプランを契約した際に“残り3回”あるはずが“残り0回”と表示されていたのでコールセンターに問い合わせた所システムトラブルによる表示ミスでした。

後日、施術に行った時は受付の方に「システムトラブルで不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。」と対応されました。

“痛みの少ない施術”と説明通り皮膚が薄い所や骨が近いヒザなどを除けば殆ど痛みもなく、慣れてくるとウトウトしている間に終了しています。私は両ワキ・Vライン・両ヒザ下(もしくは両ヒジ下)の施術で毎回45分前後なのでちょっとした予定の合間に通ったり出来て便利でした。

ミュゼでは前日の夜か当日に自分でシェービングをしなければいけなくて、その際腕に切り傷が出来てしまったので受付の方に傷口を避けて施術して貰えるようにお願いした事もあり、「シールで保護して避けます。」と言われ施術を受けたが・ジェルを塗る時 ・ジェルを拭きあげる時 と二度に渡り傷口を気にせず作業されてしまい施術が終わった後に担当の方に「忘れていました。申し訳ございません。」と謝罪をされただけで、傷口は赤くなり悪化しました。スタッフ同士の情報の共有が足りないな…と思います。

施術は2〜3か月に1回なので頻度も少なく、不定休の私には通いやすかったです。

半年ほど通った頃に知名度がぐんとあがったせいか予約が全くとりにくくなりましたが、比較的取りやすかった当日予約で利用していました。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

知名度もそうですが、やはり価格がお手頃だったのが魅力に感じた。

カウンセリング時にフリーセレクトプランだと両ワキ・Vラインは満足いくまで何度も施術して貰えると聞き長く通えると思ったからです。

また、一人紹介すると3000円という特典が紹介者と入会者どちらも貰える紹介制度があり友達も多く通っていて安心できました。

特に、脱毛サロンやエステサロンは勧誘が多いと聞いていたのですが全くなく自分の意思で契約も出来たのでミュゼを選びました。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

通える範囲内にあったTBCと悩みましたがミュゼと比べると価格も倍くらい違い手が出せなかったです。
知人がTBCにカウンセリングに行った際に高いコースの勧誘が酷かったと聞きTBCに通いたくないなと思いました。

お店の前を通ったことがあるのですが、少し入りにくい雰囲気だったので止めました。

なぜ、ミュゼプラチナムの利用をやめましたか?

妊娠をしたので利用を一時やめています。
ミュゼではレーザー光線による治療なので、妊娠・授乳中だと利用が出来ない等と毎回施術の前に数点確認されます。

回数契約もしいて、ネットで回数契約の有効期限が載っており1〜2年利用しない事に不安がありましたが、コールセンターに確認したところ“最終ご利用日から5年間は回数保障”されると返答を頂いたので安心です。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 3回(期間:7ヶ月)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛みはほとんどない(両ワキ)
  • 痛いが、普通に我慢できる痛さ(皮膚が薄い部分や骨が近い部分は痛みが感じやすい。特にVラインやヒザ裏など)
特に痛みを感じた場所 皮膚が薄い部分や骨が近い部分は痛みが感じやすい。特にVラインやヒザ裏など
1回の施術にかかる時間 3か所で45分前後

元々毛の量は多くはないですが濃く、週2日くらいでお手入れをしないと気になるくらいでした。

通い始めて半年ほどで毛が細く、目立ちにくくなりました。1年ほど通った頃にはお手入れを忘れるくらい毛が気にならなくなり、今では月1回カミソリで剃るだけです。

毛抜きは使用したことがなく、ほとんどカミソリ使用でワキが少し黒ずんでいましたがお手入れする回数が減ったからか黒ずみも全く無くなりました。

両ヒジ、両ヒザも1年ほど経った頃には生えていても産毛?と思わせるくらい薄いです。

施術は両ワキ・Vライン・両ヒザ下(もしくは両ヒジ下)の3か所45分前後で、ミュゼではレーザー光線で脱毛なのでほとんど痛みは感じなかったです。

エステティシャンの方に毎回説明される事で、Vラインなどの皮膚が薄い場所やヒザ裏などの骨が近い場所は、我慢できるくらいのチクッとした感覚が若干ありますが通っているうちに慣れてしまう痛みだと思います。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用
合計:140,000円
*内訳
  • フリーセレクトプラン20箇所程から好きな部位を脱毛できる
    全26回
    :140,000円
  • 両ワキ・Vライン
    無制限
    :0円
エステ以外にかかった費用
    • ミュゼオリジナルミルクローション
    • 約2,000円

24,000円以上のフリーセレクトプランを契約すると20箇所程から好きな部位を脱毛できる他に両ワキ&Vライン無制限になるので気になる部分を回数分ずっと脱毛しても良いと考えると決して高い金額とは思わないです。

両ワキ・Vラインに関しては気に入るまでずっと通えて、アフターケアもしっかりしているので安心できます。

冬場は乾燥で埋もれ毛や皮膚のひび割れの対策で、施術にも使われているミルクローションを購入しましたが2,000円というお手頃価格で大き目ボトルなので気に入っています。

接客・勧誘のなさ5.0 5.0

勧誘の有無 勧誘はない
勧誘の頻度 まったくない
接客 とても丁寧で気持ちが良い
エステティシャンの年代・雰囲気 20代 *清楚で笑顔がステキな方が多いと感じました

カウンセリング時からコースや商品の勧誘は全く無く、逆に驚きました。
回数契約の割引キャンペーン等も行っているようですが、それらの勧誘もされたことも無いのでとても安心して利用しています。

接客も毎回丁寧な言葉遣いと素敵な笑顔で申し分ないのです。施術の際二人体制が多くたまたま新人スタッフの方に当たった時は多少作業が雑には感じましたが、言葉遣いや笑顔などは他のエステティシャンの方同様にとても丁寧でそこまで気にはならず満足です。

予約の取りやすさ3.0 3.0

予約を希望した時間帯 平日の午前10時〜15時
施術を受ける頻度 2ヶ月に1度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

仕事柄、不定休で平日しか通えず入会した当初は予約も取りやすくとても満足していたのですが1年経った頃から平日ですら予約が取りにくくネットで空いている日を確認すると半年先しか空いていない…という事も多かったです。

当日予約が出来るので「今日行ける!」という日の朝7時頃〜9時頃の間にネットからキャンセルされた空き分を予約していました。これも競争率が高くほんの数分考えているだけで予約が埋まっていたり、施術する箇所によって空いている時間がまばらなので本当に苦労しました。酷い時は予約取れたのが30分後で慌てて行った事もあります。

施術は、効率よく回っているとは思うのでもう少し1店舗当たりのお客さんの受け入れ人数を考慮して欲しいなと思います。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

店舗内は白とナチュラルな木目調を基調としてあり明るいです。
待合室には自由に飲めるウォーターサーバーもあります。

各施術部屋には内側から鍵がかけられるようになっている他、鍵付きロッカーとベッド・機材のみでシンプルにまとまっていますが隣の部屋との仕切りはカーテン1枚で着替えから施術終了までその部屋で行うので、いくら女性しかいないのは分かっていてもカーテンではなく壁で仕切られていれば良いなと思います。

施術部屋は清潔でゴミ一つありませんし、貴重品・着替えなどは鍵付きロッカーに入れ施術中は枕の下に入れるので安心です。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

アパレル関連の仕事をしており、少し早目に夏服を着る機会が増えるのと、面倒臭がりな性格で良く剃り忘れや「今日は剃らなくていいか」と先延ばしにする癖もあったのでいっそのこと楽になりたい!と思い10月〜12月に通い始めると夏前には効果が期待出来ると言われたのがきっかけです。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

全体的にカミソリで剃る回数が減ったので肌も傷つける事が無くなりました。

また、両ヒザ下・両ヒジ下は剃り残しも多かった部分なので脱毛してほとんどお手入れいらずで凄く近寄らないと見えないくらいまで薄く生えにくくなったので満足しています。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

冬服から春服になった時に腕に視線を感じふと見てみると、腕の毛の処理をすっかり忘れていてひやっとした事があります。一日中誰かに見られていないかどうか気になって仕方がありませんでした。仕事中に急きょカーディガンを購入し着て隠して一日過ごしました。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

勧誘が少なく、予約が取りやすいサロンを選んでほしいです。
知名度や安さで選ぶと人気が高く予約いっぱいでほとんど通えず…という事もあると思います。

私は、通い始めてから知名度がぐんと上がってしまいほとんど予約が取れなく不便に感じているので予約の取りやすさは重要視して欲しいです。

会社によってはノルマなどで必要と以上に勧誘してくる所も多いと思うので、悩んでいる会社があれば口コミを見てからカウンセリングに行って欲しいと思います。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

私のように、面倒臭がりな性格な方やコンプレックスがある方におすすめです。

個人差はあると思いますがちゃんと通えば、ほとんど生えてこないくらいまでになりお手入れも月1回とかで済んでしまいます。目に見えて効果が分かるので、達成感もあり通うのが楽しくもなります。

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