総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 4.0 4.0 3.0 4.0 4.0
良かった点
全国の店舗の予約がWEBで取れるようになった
不満な点
脱毛完了までに時間がかかる
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公開日:2016/08/23

総合満足度4.0 4.0

saeさん(30歳・大阪・派遣社員)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム
利用期間 2年2ヶ月(2014年3月〜現在)*2016年5月現在
合計金額
合計:71,600円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 勧誘のなさ
  • 会社の知名度
他の脱毛エステの利用経験 プレシャスサロン プレシス梅田 2016年1月〜2016年5月現在

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

まず、脱毛効果については、時間はかかりますが効果は実感しています。ヒジ下とヒザ下、ワキとVラインを脱毛したのですが、現在8回目の時点でかなり薄くなり、毛量は明らかに減っています。

現在は夏場でも1か月に1〜2回程自己処理をすれば気にならない程度になっています。

ヒジ下2週間前お手入れ「遠目に見るとつるつる。じょりじょり感もないです。」

ヒジ下2週間前お手入れ「遠目に見るとつるつる。じょりじょり感もないです。」

ヒジ下2週間前お手入れ「毛穴も目立ちにくくなりました。」

ヒジ下2週間前お手入れ「毛穴も目立ちにくくなりました。」

しかし、他のサロンと比べ施術周期が2か月に1回と長く、なかなか完了までたどり着かないのが不満でした。

入会時点で、他サロンのマシンや施術周期についてあまり調べていなかった私がいけないのですが、光脱毛を取り入れている脱毛ラボさんやKIREIMOさん等の他のサロンは、ミュゼで使用しているマシンとは異なり、高温にならず、肌への負担が少ないため最短で3週間ほどでの施術も可能だったそうです。

また、高温の熱を発するマシンだったため、日焼けをしてはいけない、乾燥させてはいけないなどの決まりごともありました。

私はアトピーも少しあったので肌のコンディションによっては施術できない個所もあると言われており心配でした。

実際施術できないということはなかったのですが、肌への負担が大きいのかな?という点は気になりました。お顔全体の脱毛はできないマシンでしたので、お顔だけ別のサロンに通っています。

また、接客に関してもばらつきがあるのが気になりました。例えばまったく笑顔がないスタッフの方もいれば、終始笑顔で対応してくださる方もいます。

店舗によっても違いがあり、ターミナル駅などのお客様が多い店舗はどうしても人数を捌くような感じをうけました。

予約に関しては、通い始めた当時は接客業をしていた為、仕事帰りに寄りたかったので、21時ころから予約を取ることが多く、いわゆるピーク時間帯を避けることが出来ましたので、問題なくとれていました。

しかし急遽都合が悪くなり、事前に連絡して変更した時には、もともと予約していた日程の近くでの予約はすでに埋まっていてしまい取れず、数週間後になることがありました。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

ミュゼを選んだ理由は、一番は知名度の高さです。以前友人が個人経営の脱毛エステサロンに通っていた際に、そこが倒産し、全く連絡が取れなくなり、残りの回数分受けられずに終わってしまった経験がありました。

それを聞いていた為、大手であれば潰れることはないだろうし、万が一の時のも何らかの対応があるだろうと思ったからです。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

ミュゼ入会時は検討しませんでした。選ぶ基準が「倒産することが無いであろう大手」「一番知名度の高い脱毛サロン」というものであったためです。

テレビCMもたまに流れていたし、雑誌などの広告数も多かったし、店舗数を見ても全国各地に店舗があった為、安心できると思い、特に他店とは比較しませんでした。

脱毛効果4.0 4.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 6回(期間:1年)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛みはほとんどない
1回の施術にかかる時間 45分

もともと毛の密度自体はそこまで濃くはないのですが、一本一本が太くしっかりした毛が多く、また肌に沿って生える生え方ではなく、つんつんとまっすぐ生える生え方だったためチクチクしやすいのが悩みでした。

脱毛前は2日に1回くらいの頻度で、カミソリで自己処理をしていました。

ミュゼに通い始めて6回目くらいからは、生えてくる毛の質が変わってきたのがわかりました。だんだんと細く柔らかくなり、チクチクすることが減ってきました。今は2週間に一回程度、シェーバーで気になるところを処理する程度です。

左ワキ2週間前お手入れ「まだ数本残っていますが、ほぼ完了です」

左ワキ2週間前お手入れ「まだ数本残っていますが、ほぼ完了です」

ヒザ下2週間前お手入れ「たまに太い毛が生えますが、産毛が多いです」

ヒザ下2週間前お手入れ「たまに太い毛が生えますが、産毛が多いです」

施術はテキパキとすすめられるので、大体45分くらいで終わります。冬場だと冷たいジェルを乗せるのがちょっと抵抗あります…。あとお冷しの時間もあり、冷たいタオルや保冷剤で冷やすのですが、それもつらいです。

価格4.0 4.0

総額でかかった費用
合計:71,600円
*内訳
  • 回数コースヒジ下
    12回
    :35,800円
  • 回数コースヒザ下
    12回
    :35,800円
  • プレゼントワキ、Vライン
    無制限
    :0
エステ以外にかかった費用 なし

価格としては、この回数だと、このくらいのものなのかな?と思っています。ワキとVラインの処理が無料でついてきたので、その分お得だったなという印象です。

実際ワキとVラインだけでの予約なども可能なので、時間がない時などは分けて施術することもあります。その点の融通が利くところもよかったです。

ただ、今全身脱毛などでもどんどん安い店舗も出てきているので、そこと比べるとちょっと高かったかな?とも思いますが、安心を買ったと思えば高くなかったと思います。

接客・勧誘のなさ3.0 3.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
勧誘の頻度 キャンペーンが始まった時など、時折
接客 時々気になることもあるが、基本的には丁寧
エステティシャンの年代・雰囲気 20代 *ギャル系の方でお若い方

毎回ではないですが、以前は、「次はヒジ上が気になりませんか?」「うなじなどもけっこう毛が長いですよ」などと、他の部位のお勧めがあります。

お断りするとすぐに引きますが、その案内に持っていくまでの話の流れが面倒だなと思ったことがあります。

また、人によってですが接客のレベルの差があります。すごく笑顔がいい方もいますし、まったく笑わない方もいます。

予約の取りやすさ4.0 4.0

予約を希望した時間帯 平日の21時ごろ
施術を受ける頻度 2ヶ月に1度
当初希望していたペースか? 申込当初の希望通りのペースで受けられている

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

以前は来店時に次回予約を取る方法でしたが、WEB予約が可能となり、とても便利になりました。全店舗予約可能で、外出先の近隣店舗の予約状況が確認できるので、自身の都合に合わせて予約が取れます。

また、指定した日付・時間帯にあいている店舗も探すことが出来ます。キャンセルもWEBから行えますので、とても便利です。

しかし、やはり人気の時間帯は予約がいっぱいの為、早めに予約しないと予約が取れない状況です。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

シンプルなインテリアの店舗です。とくに汚いと思ったことはありません。京橋店はロッカーが各部屋に設置されており、そこにコートなどもかけられますし、カバンやアクセサリーなども全てしまうことが出来ます。

そして、鍵をかけてベッドの枕元に置けますので、スタッフやほかのお客様による盗難などの心配もなく安心です。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

肌がもともと強くなく、カミソリによる処理が肌への負担だったので、処理の回数を減らしたい、処理自体をなくしたいと思い脱毛をしたいと思いました。

また、ワキは処理していても処理残しがあったり、ふとした時にとても気になるので、わずらわしく、毛をなくしたいと思ったからです。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

腕の脱毛はやってよかったと思います。仕事柄制服を着用するのですが、七分袖の為、冬場でもヒジ下が見えてしまい、年中自己処理を行わなければなりませんでした。

その必要がなくなったので、良かったです。また、毛穴も目立たなくなり、触り心地もよくなり、つるつるになりました。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

脱毛を始めて少し経ったころの話です。まだ毛は生えてくるけど、生えてきても本当に少しだったのと、できるだけ自己処理の頻度を抑えるように言われていたので、その指示に従っていました。

家で当時付き合っていた彼氏に「ワキにちょろっと毛が生えているよ。」と言われ見てみると、けっこう長い毛が生えていて、すごく恥ずかしかったです。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

やはり、個人サロンは倒産の危険性があるためお勧めしません。せっかく高いお金を払って契約したのに、何のフォローもなくすべて水の泡になる可能性があるからです。

あとは、通いやすさや予約システムの利便性の高さも見てほしいと伝えます。契約しても予約が取れなくて通えないということがないように、カウンセリングの際などにしっかりと聞くことをお勧めすると思います。

何回コースを申し込むべきか?

中途半端な回数で終了し自己処理を続けると、結局また毛が濃くなってしまうと思います。

最近は返金システムが整っているところも多いです。ミュゼは途中で中止したら、手数料はかかりますが、中止した分のお金が返ってきます。

なので、一回の単価を安くするために18回コースなどしっかり完了できるコース設定にしておいて、もし途中で満足したら返金、という方法でもいいのかなと思います。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

自己処理を繰り返し、肌が荒れてしまうことに困っている人にはお勧めです。カミソリの負担は思っている以上に多いので、早いうちに脱毛をしておいたほうがいいと思います。

また、毛穴が目立つ人にもお勧めです。毛がなくなることで毛穴自体がきゅっと閉まりますので、目立たなくなります。

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