総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 4.0 5.0 4.0 2.0 3.0
良かった点
無駄毛が気にならなくなった
不満な点
予約が取りにくい
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公開日:2015/02/06

総合満足度4.0 4.0

なつさん(26歳・兵庫・会社員)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(神戸ハーバーランドumie店・神戸元町店)
利用期間 2年11ヶ月(2012年1月〜現在) *2014年12月現在
合計金額
合計:100,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

ずっと悩んでいた無駄毛がかなり少なくなり、生えてくる毛自体もかなり細くなったので、脱毛効果にはとても満足しています。

脱毛を始める前までは、太くて多い毛が本当に嫌で、何度も自己処理を繰り返したため、お肌がボロボロでした。自己処理の回数が減ったせいもあるとは思いますが、今ではすべすべです。無駄毛、毛穴の開き、自己処理跡、気になっていたことが全て解消されたので、本当に嬉しいです。

2、3年前までは、汚い肌や無駄毛を人に見られたくなくて、ずっとコンプレックスを隠すようなファッションばかりしていました。暑い夏場もレギンスばかりでしたが、今年は生足やストッキングで、いろんなファッションを楽しむことが出来ました。

スタッフさんも優しい方ばかりで、自分と同じく無駄毛に悩んでいた方が多いので、親身に相談にのってくださいました。お得情報などのお知らせはありますが、無理に勧誘されたことはありません。契約内容に関係なく、皆さん丁寧に接客されているなと感じています。

金額は、医療脱毛や他のエステと比べても安いと思います。割引クーポンやキャンペーン等で、更に安くなる機会も多いです。

不満をあげるとすれば、少し予約が取り難いように思います。キャンセル待ちがあれば予約を取り直すことも可能ですが、早く毛をなくしたいので、上手く予約が取れないときはもどかしいです。

あと、施術後に肌を冷やすのですが、冷たいです。冬場は暖房が効いている部屋でも、冷え性なのでたまに寒いなと感じることがあります。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

友人がミュゼに通っていたため、実際に効果を見ることができました。なので、効果がないのではないかという心配はあまりありませんでした。

「とにかく処理が楽になるし、毛穴も目立たなくなるし、おすすめ!」という友人の話を聞き、興味を持ちました。実際にサロンでお話を聞いてみて、無理な勧誘もなく、値段もお手頃だと思ったので、すぐに契約しました。

店舗数が多く、仕事帰りに通いやすい場所に店舗があったことも決め手です。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

TBCさんから脱毛の体験クーポンが届いていたので、ネットで口コミを検索してみました。料金が高い、勧誘が多いなど、あまり良い口コミを見なかったので、候補から外しました。

効果が早いと聞いていた美容皮膚科の医療脱毛も検討しましたが、少し料金が高かったので、ミュゼで脱毛することにしました。

脱毛効果4.0 4.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 8回(期間:2年)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛いが、普通に我慢できる痛さ

一番のコンプレックスだったのはひざ下の毛なのですが、長年の自己処理のせいか、太さはまつげくらいあったと言っても大げさでは無いと思います。量も多いほうで、剃りきれていないような気がして何度も剃刀をあてて、しょっちゅう剃刀負けをしていたので傷跡がいくつも出来ました。

夜にお風呂場で時間をかけて剃っても、翌日夕方には触るとチクチクしていました。そんな作業を2、3日おきに続けていたので、辛かったです。抜けば生えてこなくなるかと思って毛抜きも使用していましたが、埋没毛は出来るし、毛穴の目立ちがひどくなるだけでした。

とにかく人に見られるのが嫌で、夏は暑くてもずっとレギンスを履いていましたが、ミュゼを始めて今年の夏は、一週間に一度、剃刀で撫でるように剃れば十分でした。毛はほとんど生えてこなくなり、生えてきてもかなり細い毛なので、目立ちません。

生足やストッキングで出かけてみたのですが、友達にも「足、綺麗!」と言ってもらえて、本当に嬉しかったです。

無駄毛の自己処理にかけていた時間を、保湿などのケアにあてることが出来るので、同じボディケアでもやっていて幸せです。自己処理の回数が減り、保湿を続けたおかげか、毛穴もほとんど目立たなくなりました。

施術時の痛みですが、輪ゴムで軽くパチンとされたくらいの痛みなので、普通に我慢できました。脱毛して毛が減るにつれて、痛みもだんだん弱くなっていきます。今では痛みはほとんど感じません。

不満な点をあげるとすれば、予約が取りにくいことです。私の場合、施術期間に間が開いても脱毛効果はあったので結果的に問題はなかったのですが、とにかく早く毛を無くしたかったので、予約が上手く取れないときはもどかしかったです。

それと、レーザーをあてた部位を冷却するとき、結構冷たいです。肌のためには仕方ないとは思うのですが、冬場の施術後は少し寒いです。スタッフの方が「冷たくなりますが、頑張ってください」とお声がけしてくれるので、その心遣いは嬉しいです。

また、ホームページには6回で自己処理不要と書いてありますが、私の場合は6回ではまだ太い毛が残っていました。個人差もあるとは思いますが、自己処理不要になるには、10回程度は施術が必要だと思います。友人もスタッフの方にも話を聞きましたが、10回程度施術されている方が多いです。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:100,000円 
エステ以外にかかった費用 なし

料金は他のエステや医療脱毛に比べると、安いと思います。定期的に開催される割引キャンペーンや、バースデーチケット、お年玉チケット等、更に割引される機会も多いです。前回私が追加契約した際には、割引チケットを組み合わせて、1万円程の割引がありました。

私は友人の紹介で契約したのですが、紹介チケットをいただきました。自分にも友人にも特典があるので、ミュゼに通っている友人がいるのであれば、友人の紹介で契約するのがおすすめです。

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘はない
接客 時々気になることもあるが、基本的には丁寧

勧誘は無かったように感じます。「多く契約すると1回あたりの金額が安くなる」、「キャンペーン中でいつもより金額が安くなっている」など、お得情報のような案内はありました。

施術中に「今脱毛している箇所以外で気になる部位はありませんか?」と、世間話のような雰囲気で質問されることはありますが、「ありません」と言えば、しつこく追求されることもありません。

接客は、堅すぎず、丁寧に接してくださっているように感じます。ワキだけの予約をされている方にも、特別接客態度が変わることなく、丁寧に接客されている印象です。

施術中も、痛みの確認や、ジェルを塗る前に「右からジェルをつけていきますね」等、作業前に一声かけてくださいます。照射が終わって冷却をするタイミングでも「冷たくなりますが、頑張ってください」と声をかけてくださり、お気遣いが嬉しいです。

スタッフの方も無駄毛で悩んで、実際に脱毛されている方が多いので、相談や質問には親身に答えてくださいました。実際にスタッフの方の経験談(何回くらい照射した等)もお話してくださるので、参考になります。

たまにジェルの拭き取りが甘い方がいらっしゃるので(特に足の指)、そこを改善していただけると嬉しいです。

予約の取りやすさ2.0 2.0

予約を希望した時間帯 平日18時以降、土日祝の終日
施術を受ける頻度 4ヶ月に1度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

予約は取りにくいと思います。
2、3ヶ月ごとに予約を取れると嬉しいのですが、早くて4ヶ月、予定が合わないときは5ヶ月程期間が開いてしまいます。学生や社会人の契約が多いせいか、平日夜と土日祝は特に予約が取りにくいです。

通いやすい店舗が3店舗あるのですが、その3店舗の空き状況を確認していても予約が取りにくいです。人気があるので仕方ないとは思いますが、3ヶ月ペースくらいで通えると嬉しいなと思っています。アプリや会員サイトでキャンセル情報を確認して、自分で予約を取りなおすことが出来ますが、それでも予約は取りにくいです。

更に予約が取れなくなるので、正直「ワキ+Vラインで100円」などのキャンペーンは、そろそろやめて欲しいなと思っています。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ3.0 3.0

初めてお店に入った印象は、綺麗だなと感じました。施術の際に着るキャミソールや、巻きスカート(ガウン)なども、綺麗だと思います。ただ、汚れがないことが当たり前だと思うので、特別良いと思ったことはありません。不衛生というわけではありませんが、タオルは結構使っているせいか、糸がほつれているものが多いのが、少し気になっています。

初めてのカウンセリングは、半個室に案内されたので、人の目も気になることはなく、プライバシーは守られていたと思います。ただ、追加契約をお願いする際、半個室が満席だったのか、通路の途中にあるテーブルと椅子でお話を聞いたことがあります。他の人に覗き込まれるわけではないですが、少し落ち着きませんでした。

施術する部屋は一応個室ですが、私が通っている店舗は、部屋と部屋の間がカーテンで区切ってあるだけです。隣の人とお互いの姿が見えるわけでもないので、施術中は気になりません。機械の音などもあるので、余程声が大きくないかぎり、会話が全て聞こえることは無いと思います。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

友人が脱毛をして、効果があることは知っていました。ただ、なかなか行くきっかけがありませんでした。

そんな時、当時付き合っていた夫から「レギンスなんて、見ていて暑いから脱げばいいのに」と言われたことがきっかけです。

レギンスをはくとどうしても服装がカジュアル寄りになるので、かわいい服装でデートしている女の子を見て、自分ももう少しかわいい服でデートをしたいなと、ずっと思っていました。でも、やっぱり足を出すのは嫌で…。脱毛したおかけで、今年の夏はレギンスを一度も使いませんでした。

脱毛前の状態を知っている夫に「綺麗になってよかったね」と言ってもらえて嬉しかったです。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

たまに剃刀を使うときに、脱毛していてよかったと思います。以前はとにかく剃り残しがないように時間をかけていましたが、すぐ終わるようになりました。

保湿剤や日焼け止めを塗るときも、以前はガサガサしていた肌が今ではつるつるなので、ケアするとき、さわり心地がよくて嬉しくなります。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

しっかりと処理したつもりだったのに、剃り残しがあったことがありました。毛が太くてしっかりしているので、一本線が引いてあるように見えて、とても恥ずかしかったです。脱毛すると、毛自体が細くなるので、もし剃り残しがあっても目立ちません。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

とにかく安く済ませたいなら、ミュゼ等のエステで脱毛するのがいいと思います。エステだと効果が感じられないという口コミを見たことがあるのですが、私はエステでも十分に効果がありました。勧誘がひどいエステだと、行くたびに嫌な思いをするので、勧誘が無いミュゼがおすすめです。

だた、エステは予約が取りにくいことが多いと思います。忙しくて時間が取りにくい方は、料金が少し高くなりますが、美容皮膚科などで出来る医療脱毛がいいと思います。

一箇所施術すると、他の部位も脱毛したくなるので、気になっている箇所は最初から全て施術したほうが良いと思います。ミュゼなら、「別にこの箇所はしなくていいかな」と思った時点で、その箇所だけ施術をやめて、他の箇所にまわすことも可能です。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

太い毛・毛の量がコンプレックスな人、処理が面倒だと思っている人です。

私もですが、本当に処理が楽になります。見た目もよくなるし、処理にかかる時間を、更に綺麗にするための時間に使うことが出来ます。嫌なところを隠すケアを自分でするより、毛の処理はエステで、更に綺麗になるための処理を自分でやったほうが断然楽しいです。

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