総合満足度
4.0
harukanさん（50歳・広島）
| 利用エステサロン名 |
ミュゼプラチナム（広島アルパーク店） |
| 利用期間 |
3年5ヶ月（2010年8月〜現在） ＊2014年1月現在 |
| 合計金額 |
合計：44,320円
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| 脱毛エステ選びで重視した点 |
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| 他の脱毛エステの利用経験 |
地元のお店／ルネ・ラ・ティルタ／モアモア ＊2000年8月〜2010年8月 |
※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
脱毛だけに特化したエステ（最近はスキンケア化粧品も少し置いてあるようですが）なので、あれもこれも的な勧誘がない、お客さんの方からの相談がない限りなにも勧めない、というところが一番の良いところだと思います。
スタッフへの教育が大変よく行き届いている雰囲気の良い店舗で、顧客としてとても過ごしやすい空間で施術を受けられることはどなたも感じていらっしゃる良い点だと思います。
ただ、予約が取りにくく変更しにくい点は注意が必要で、何曜日でもいつでも空いてる時間に予約を入れて大丈夫という人以外は、ストレスになる場合があると思います。
コースの内容も選びにくくわかりにくいので、少し工夫をしてほしいです。もらって帰る契約書も、具体的に契約内容が書いていない（今回のコースの部位はどこなどがない）のでわかりにくいです。
ミュゼプラチナムを選んだ決め手は？
他の全国チェーンの脱毛エステには通ったことはありませんが、スタッフの質の良さや店舗の雰囲気の良さはかなり高評価だと思います。
脱毛だけに特化した施術内容なので、他のメニューの勧誘や商品購入の勧誘もなく気楽に居られるところがいいです。
女性専用ですし年代を選ばない雰囲気と、昔のエステにありがちだった「ちょっと怪しげな（何かを言われてだまされるのでは？というような）雰囲気」がなく、明るく晴れやかな気分で施術を受けられるところに、とても魅力を感じました。
他店の脱毛エステと比較・検討しましたか？
大手全国チェーンの脱毛エステは、私の住居近くには、今もミュゼ以外にはありません。大手の他のエステに行くには、少し離れた場所になり時間もお金も余分にかかるので考えたことはありません。
ミュゼに通い始める前まで地元の個人営業の脱毛エステに数軒通っていましたが、しつこい色々な勧誘でとても嫌な思いをしていました。
ミュゼに予約を取って契約の相談をした日とその後の施術の日に、接客の感じがとてもよく雰囲気もとてもよかったので、他のエステの契約がまだ切れていませんでしたが、もう今後はミュゼにしようと決めました。
脱毛効果
5.0
| 脱毛部位と施術した回数 |
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| 効果を実感するまで |
4回（期間：1年）の施術から効果を実感 |
| 脱毛時の痛み |
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元々、わきやVラインは濃くもなく薄くもない人並みな感じで、それ以外も、毛の太さも毛量も、目立ってしまって困るというほどではなかったです。ひじ下で言うと、手の甲側に沿って産毛のような色の薄い細い毛がふわふわしている感じです。
わきとVラインは、他の地元エステで長くやっていたので、ミュゼに通ってから劇的にきれいに脱毛できたという風ではありません。わきは、他の部位の施術の時も毎回付いているので「今はほとんどもう無いですね」と言われ、一応やっておきましょうという状態です。Vラインもほぼ同じ状態です。
ミュゼできれいに脱毛できたらいいなと思った部位は、ひじ下で、3か月おきに4回で、ほとんど気にならなくなりました。
機械から出る光が強いので目隠しをして、冷たいジェルを部位に塗ってから光を当て毛根を焼くというものですが、痛みはほとんど無いです。
その後ジェルを拭き取り、冷たく冷やしたタオルでクールダウンしますが、大体その時間に次回の予約日を決めています。丁寧な接客なので、嫌な思いをしたことがありません。
価格
3.0
| 総額でかかった費用 |
合計：44,320円
＊内訳
両ワキ 無制限 ：2,400円手の甲・指 全1回 ：5,000円両ヒジ上 4回 ：14,200円両ヒジ下 全4回 ：13,860円Vライン 全1回 ：5,000円両ヒザ下 全1回 ：5,000円
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| エステ以外にかかった費用 |
なし
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他のエステでの相場がわからないので何とも言えないのですが、私は特別にミュゼが高いとも安いとも感じていません。
その時の自分が支払いができる妥当だと思う金額で契約していて、他の場合を知らないからなのですが、例えば、ほぼ全身の脱毛が数十万という金額のエステもあると何かで見たので、比較的ミュゼは安めに設定されているのかなと思います。
私は、ミュゼに通うより前に何年もかけて少しずつの脱毛していたので、感覚的にはミュゼは大手の脱毛エステでは、平均的くらいなのではないかなと思います。
接客・勧誘のなさ 5.0
| 勧誘の有無 |
勧誘はない |
| 接客 |
とても丁寧で気持ちが良い |
スタッフは若い女性のかたばかりですが、どんな年代の方にも好まれるような清潔感のあるお化粧・きれいに纏められたヘアスタイルで、美しい身のこなしできびきびと働いておられます。言葉遣いもきれいで丁寧に会話をされ、応対が感じ悪いと感じたことはありません。
フェイシャルやボディトリートメント・痩身のような脱毛以外のメニューの勧誘や、サプリメントや化粧品の購入の勧めなどはありませんので、気分良く気楽に過ごせます。脱毛についても、特にこちらから尋ねない限り、当日すること以外の何かを言われることはありません。
ミュゼに行くようになるまでは、いろいろなエステで勧誘を断ることにとても苦労して嫌な思いをしていたので、大変満足しています。
予約の取りやすさ
2.0
| 予約を希望した時間帯 |
水曜日・木曜日・金曜日 13時〜15時半 |
※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
予約の変更をしにくいので、絶対に行ける日の絶対に行ける時間帯で予約しますが、それでも当日何かあって行けなくなったら困る・・・と緊張します。いつも大体同じ曜日で同じ時間帯ですので、いつが特に取りにくいのかはよくわからないです。
分刻みにぎゅうぎゅうに予約を入れている感じですし、契約や相談の日は、施術の日と別に日にちを取るので、前回に予約していても自動的に流されます。
毛周期の説明を一番初めの契約の日にされますが、毛周期に合う効果が得られるのか、ずれてしまうのでは？不安に思うこともありました。いつの時点で「他の部位も追加したい」ということを言えばいいのか、タイミングがわかりません。
予約のシステムや「フリープランデラックスコース」「フリーセレクトコース」など、その時点でお得なコースなのか、どういう違いなのか、脱毛箇所の広さによってLパーツ・Sパーツに分けてあり、それは理解できるのですが、「このコースだと、Lパーツ1回がこのお値段になります」というほぼ値段の比較だけで勧められたりで、全体にこういうコースがあって、あなたの場合はこう選ぶといいですというような相談はできないです。
「プレゼント：わき完了コース」となっていても、永久に何度でもということではなくて6回と書いてあったりで、わかりにくいです。
また、相談と契約に行った当日に「今ならこのコースにVラインを無料で付けられます」と言われることが多いですが、それを先に知っていたら、もっと色々な検討ができるのにと不満に思うのですが、「今月の契約のあなたに」というようなキャンペーン的な社内秘なのでしょうか。
システムやコース・施術の内容・組み方をもう少し丁寧に、もう少し事前の説明や公表があればいいと思います。
店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ 5.0
私の住んでいる県内にも他の店舗がありますが、どの店舗も人の集まる買い物の途中で寄れるような便利な場所に作られています。
店舗内はいつも清潔で、乱れ（タオル類が乱雑に置いてある等）がなく、照明も大変明るくキラキラと晴れやかな気分になるような雰囲気です。
カーテンで仕切られていて2部屋（2ベッド）で１台を交互に使うように機械が置いてありますが、入口ドアは別々の個室のようでも、中に入るとカーテンで仕切られているだけの空間で、お隣のかたとスタッフの会話が聞こえます。
私は年齢が高いほうなためか特に気にならないですが、若い女性でデリケートゾーンのことについての会話などでは、聞こえると思うと抵抗があるのでは？と思います。
脱毛エステ 全般 Q&A
どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか？
両わきの脱毛については、思春期だった頃から気にしていましたが、処理の方法は「T字カミソリで剃る」しか知りませんでした。
その後、主婦となり子育ても落ち着いた13年くらい前に市民プールの水泳教室に行くために、季節と関係なく頻繁に剃るようになりました。
ある時、いつものようにわきを剃っていて、皮膚まで少し削ってしまい、怪我をしてしまいました。血も出ましたし、皮膚の欠損・毛穴も赤黒くブツブツしてひどく肌荒れして、皮膚科にかかったりしていました。
そんな時、友人から「今の脱毛って、昔と違って痛くないし、すごくきれいになって生えてこなくなるよ」と聞いたのです。すぐにフリーペーパーなどに出ているお店（地元で有名な個人経営のチェーン店）を探して、行き始めたのがきっかけでした。
「脱毛していてよかった！」と思う瞬間はどんな時？
両わきは、今ではほとんど生えてこなくなった状態でとても楽になりましたが、一番やって良かったと思う部位は、Vラインです。
水泳教室で着る水着がワンピース型（当時）だったので、Vラインのはみ出てしまいそうな部分は、剃って出かけていました。しかし、その後の数日間で数ミリ伸びて、太ももや足の付け根の柔らかい所に当り、刺さるようにチクチクとした刺激になるのが、本当につらく不快でした。友人には「太ももが隠れるパンツタイプの水着を着れば、剃らなくていいのに」とアドバイスされました。
でも、Vラインの脱毛をすれば、もうあの嫌なチクチクにならないのだったら、「デリケートゾーンの脱毛が恥ずかしくても、Vラインをやる」という方を選びました。今は、皮膚も非常にきれいにツルツルで、不快感が全くなくなり、やって良かったと思っています。
ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?
1年位前に両ひじ下を（完璧ではないのですが4回で終了）脱毛して、うすくほんの少々、よく見れば残っているかな？という状態で、この夏過ごしていました。
ある時、洋服店で半袖の商品を試着をした時に、お店の数人のかたに袖の部分を見ていただいたのですが、ひじ下はほとんど大丈夫、ただ肘の上と下との境い目にクッキリと「ここから上は脱毛していません」とわかるほど、ひじ上の方に下向きに柔らかくフサっとした柔らかめの毛が生えそろっていたのです。
「あ、洋服の袖ではなくて、毛のほうを見られてる！」と思うと冷や汗で、「ひじ上もやっておかないと、これでは恥ずかしい・・」と思い、急遽次回の脱毛の予約を電話で変更し、両ひじ上の申し込みをしました。
脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか？
80年代中頃は、まだ今のような光（レーザー？）の機械は一般的ではなくて、針（ニードル）を皮膚に刺して1本1本の毛穴の毛根を焼く（？）というような機械がほとんどだったと思います。私はそれはやったことはありませんが、非常に痛いと聞いていました。
今ではほとんどのエステで、刺激や痛みのない光のタイプの機械を使われていると思います。その点では、どこの脱毛エステもほとんど同じなのではと思います。
キャンペーンで数百円というように初めての顧客を受けて、相談に行った当日に、金額について教えてもらえることになると思いますが、各パーツの価格をよく比較してみて、支払う金額で納得のいく内容になるかよく検討するようにするといいと思います。
ミュゼでは、全身の4回で12万円余りのようで、とても安くできると思って顧客になっても、普通の会社員や主婦では一度にはなかなか出しにくい多い金額になったりするようですので、金額について冷静に考えるとよいと思います。
また、予約日前後の10日間インフルエンザなどの予防注射を受けている・受ける予定であると、施術が受けられず予約の取り直しです。デリケートゾーンの脱毛は、予約していたその日に生理が重なると施術できないのでこちらも予約の取り直しになります。生理周期が不安定なかたの場合は、予約しにくいですし、そのせいで毛周期がうまく合わなくなる可能性があってせっかくの脱毛の効果が得にくくなると思います。
その他の注意事項も多いように思います。予約の日の周辺の空きがあまりないことも多いので、そういうことに神経質なかたは、ミュゼの脱毛は合わないです。
脱毛エステ どんな人におすすめ？
毛深い濃い毛のタイプのかたには、今の脱毛エステは、痛みもほとんどなく本当に快適になれるので、おすすめします。剃るのを面倒に思われて上手に剃ることができない人にも、おすすめです。
20年くらい前、知人に毛を抜くタイプの電気式のコンパクトな脱毛器を使って処理するという人がいたのですが「私の場合濃すぎて、毎回仕方なく・・・とても面倒だけど」という風に言っていました。
脱毛エステだと数回で段々と毛が細く目立たなくなっていくし、カミソリの処理では怪我がつきまといますので、最近はお値段の負担も少なくなってきた脱毛エステに行って、肌をきれいに見せてくれる脱毛をすると気分もいいですので、おすすめです。
もしも私に娘がいれば「脱毛エステに行くとずっと処理が楽になるから、一緒に行こう！」と勧めていると思います。
